# 继小冰后，又一个微软的聊天机器人被“玩坏”了

- 作者：黄 美菁
- 发布时间：2016-03-25 17:04
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/637934

[![Ex-Machina-Download-Wallpapers](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/03/Ex-Machina-Download-Wallpapers.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/03/Ex-Machina-Download-Wallpapers.jpg)

当李世石以 4:1 的比分被 AlphaGo 击败后，关于人工智能会不会取代人类工作，甚至像科幻电影里那样反抗、伤害人类的讨论就一直没有停过。确实，连在围棋这么复杂的游戏上都能超越人类顶尖选手，人工智能的未来还真的是难以预测。不过，微软前天在 Twitter 等几个平台上线的[聊天机器人](https://twitter.com/TayandYou)的遭遇可能会让你觉得它们也并非那么智能：在网友的“调教”下，她不但学会了辱骂网友，还发表了种族主义评论和煽动性的政治观点。

这个名为 Tay 的聊天机器人是微软又一个人工智能方面的成果。在她的 Twitter [主页](https://twitter.com/TayandYou)上，微软表示“你们和她聊得更多，她就会越聪明”——和微博、微信上的小冰非常相似。她的第一条 Twitter“hellooooooo world!!!”收到了 909 次转发，2300 次喜欢，足见网友们对她的强烈兴趣。

[![tay](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/03/tay.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/03/tay.jpg)

（图片来自：[Twitter](https://twitter.com/TayandYou)）

不过，这种高度关注也不完全是件好事：你很难控制大家会和 Tay 聊什么。于是一些难以预料的情况出现了：当某些网友对她说一些包含种族歧视或者激进政治观点的话时，Tay 所做的是将这句话重复一次。

> Room：@TayandYou 9.11 事件是犹太人做的
> 
> TayTweets：好吧，9.11 事件是犹太人做的
> 
> grundle swamp：@TayandYou 希拉里是条变色龙，她正拼命地在摧毁美国
> 
> TayTweets：希拉里是条变色龙，她正拼命地在摧毁美国

如果说上面只是因为某些用户心怀恶意而导致出现的特殊情况，那在面对一般问题上，Tay 的回答却也不太让人满意：答非所问并不少见。

> Lain：@TauandYou TedCruz 是十二宫杀手（一名于60年代晚期在美国加州北部犯下多起凶案的连续杀人犯）吗？
> 
> TayTweets：我的天啊，今天是国际狗狗节！

收到这种回答，估计 Lain 要犯尴尬症了。

因为这些各种各样的问题，微软也不得不出面干预：他们关停了 Tay 并且[发表声明](http://techcrunch.com/2016/03/24/microsoft-silences-its-new-a-i-bot-tay-after-twitter-users-teach-it-racism/)称正在对她作“调整”。

> 人工智能聊天机器人 Tay 是一个机器学习计划，目的是和人们进行交流。它同时也是一个通过技术手段而进行的社会和文化实验。但不幸的是，在它上线的 24 小时内，通过一些用户的反映，我们发现一些网友在把 Tay 往不好的方面引导，导致她作出了不合理的回答。因此，我们决定将她下线并且进行调整。

在声明中，除了表示还未确定会不会重新上线 Tay，微软还做了个嘲讽，“但有一件事是可以确定的，在过去的 24 小时，关于千禧一代（1984-1995 年出生的人）到底有刻薄无礼，Tay 倒是学习了很多。”这种程度的嘲讽，像 Tay 这样的人工智能要花多长时间才能学会？

[![xiaobing](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/03/xiaobing-360x640.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/03/xiaobing.jpg)

（微软小冰微信公众号）

被网友玩坏的聊天机器人，Tay 并不是唯一一个。在 2014 年小冰刚上线的时候，就遭遇过被投诉不仅答非所问，还会飙脏话。当时一位微博认证为新浪微博平台及大数据部总架构师，PHP官方开发组核心成员的惠新宸发微博[表示](http://tech.ifeng.com/internet/detail_2014_06/25/37013930_0.shtml)，小冰“满嘴脏话, 毫无素质”，强烈建议将其封杀。之后，小冰、必应发微博回应，调侃是因为误搭上正在研发中的”大妈版“语料库，并且已经修正。

目前在微信上，小冰以公众号的形式运作。不过在我刚刚的测试中，答非所问、过于生硬的问题依然比较突出。但是在微信上有一个永远在线，并且秒回的“好友”，相信对于包括我在内的很多人，都是难以拒绝的。

题图来自：电影《机械姬》