为了让你痛快地买买买,京东花了不少心思
3C(Computer 计算机、Communication 通讯、ConsumerElectronics 消费电子)产品购买中,京东一直在数码玩家采购渠道中占有一席之地。从中关村起步的京东也一直认为自己是靠 3C 产品起家的,而 3C 产品也一直是京东销售中的重头戏。就在今天,2016 京东 3C 战略发布会暨 3C 购物节启动仪式正式开启,众多京东高管和华为联想三星高通等等近百家消费电子企业高管到场。
简单来说,虽然说是个战略发布会,但是这场发布会可以总结为:为了让更多的人更痛快的买买买,京东整合了旗下几乎所有的资源,帮助消费者扫除剁手购物的阻碍。
渠道 3C 计划
在以往,消费者触及京东主要是通过 PC、应用、微信和手机 QQ 这四个渠道,其中京东还特别表示,他们移动端占比越来越高,近来已经达到了 61%。但是为了更好的从品牌零售商向品牌服务商转型,京东提出了3C 升级计划,涵盖运营、营销、渠道、金融等方面。首先改变的就是渠道,除了上述的四个主要渠道,未来京东还会在企业客户采购、开普勒线上联盟、线下渠道联盟、区域行销渠道进行发力,京东不仅是做一个 B2C 的电商,也将更侧重与 B2B 的服务。
运营 3C 计划
说到消费者感受到的京东最大优势,不是它的价格,也不是渠道丰富程度,其实就是京东建设的物流体系。京东给出的数据称,他们的自营物流在全国范围内拥有 7 大物流中心,在 50 座城市运营了 213 个大型仓库,拥有 5367 个配送站和自提点,覆盖全国范围内的 2356 个区县。
不过 3C 产品也有自己的特殊性,单品价值高,生命周期短,更新换代快。为了让消费者更快地拿到购买的 3C 产品,京东物流也做了一个专属的供应链解决方案——专业的 3C 品类仓。
京腾 3C 计划
京东和腾讯是好基友已经是业界共识,上面京东所说的四大渠道中,有两个是依托于腾讯的。因此,京腾计划也就水到渠成,这是一个京东与腾讯共同推出的战略合作项目,主要是利用京东销售大数据和腾讯社交大数据对消费者进行精准人物画像,打通消费者触媒习惯,为厂商提供定制化的营销解决方案。
金融 3C 计划
作为京东重要的项目,大家对京东金融最直接的接触应该就是京东白条,而数据也表明,京东白条对于广大群众买买买有着非常大的促进作用。京东披露的数据是,用户使用白条后,平均客单价大幅提高,手机、平板等 3C 产品提升幅度超过 35%。分期用户月平均消费增长 97%,月均单量增长 46%。这简直就是另一个版本的“三千预算进卡吧,四路泰坦带回家”。
除了面向厂商的金融服务之外,这一次京东还带来了乡村白条,专门面对农村消费群体。
不仅仅是这个乡村白条,整场发布会中,包括物流渠道,京东都一直在强调农村市场,相对于业已比较成熟的城市市场,农村市场虽然在物流建设,消费能力上显得不足,但是胜在潜力巨大,是各大电商都在争取新市场。
为了让消费者更聚焦在 3C 产品上,京东还新增了一个 3c.jd.com 的频道,总之,这一次从京东的动作来看,对于 3C 爱好者,京东是在想尽办法让他们买买买:扩充渠道,加快物流,深入乡村,没钱还给白条。