# Square 不仅仅是支付设备，它还是什么？

- 作者：丁科
- 发布时间：2011-12-19 13:00
- 分类：产品、公司
- 原文：https://www.ifanr.com/64947

[![REA_143847_016](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2011/12/1_thumb.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2011/12/1.jpg)

移动支付 Square 仅仅是一套能刷信用卡的小物件吗？杰克· 多西认为通过 Square 支付是另一种交流的方式。它包括了很多信息和全新的用户体验，甚至是情感的联系。

过去我们购物场景是这样的：  
杰克· 多西走进咖啡店，告诉服务员：“我要一杯咖啡”。  
服务员在点餐设备上点上咖啡，按照机器输出的价格告诉多西，“5美元，先生”。  
杰克· 多西只带了信用卡，如果这家店只收现金，那多西就买不到咖啡。  
如果幸运，这家店能接受信用卡付款，杰克· 多西就会将信用卡交给服务员，服务员在 POS 机上刷卡，然后递给多西一张收据，请其签名。  
多西签完名字，将两联中一张给了服务员，另一张是他自己的，这玩意看上去也没用，随后他就扔掉了。

以上是过去我们购物时的场景。多西认为这种方式体验并不好，Square 做了多方改进，在改进的同时，也丰富了产品本身的功能，满足了多样化的需求。

个人或商家只要有智能手机，加上 Square 刷卡器就能做生意。这套设备比 POS 机硬件和信用卡服务费便宜。

整个过程你可以与另一方面对面，在一台智能手机上或者平板设备上完成支付和交易。  
签名是在屏幕上手写完成的。用 Square 专用软件免签名，25美元以下可以快速支付。  
收据都不用要，一份电子收据会发送给你。

电子收据上除了有商品的消费信息，也可以设置写上商家的 Facebook 账号，Yelp 账号等等各种信息。放到中国场景，就是可以有微博账号、大众点评账号、一些美丽图片，或者商家的价值观、信奉的箴言等等。

对商家来说，商品消费数据能留存统计，Square 就不仅仅是支付系统，也是商品销售统计分析系统，甚至是客户管理系统。  
有了消费者的信息，商家可以发送最新优惠消息。当然，也可以在客户生日那天送个小礼物和祝福什么的。

过去这一整套都是银行业没有深入去考虑和实施的，而现在一个做互联网的人来改善它。这里面有支付、有营销，也有交流的整合。但从根本上讲，大环境下有健全的信用体系和信用意识，杰克· 多西才能将这一切浓缩到一个小小的设备上，让这个设备流行开来。

图片来自 [Fastcompany](http://www.fastcompany.com/most-creative-people/2011/jack-dorsey-square)