Moment CEO 谈论产品上架苹果零售店：麻烦透了，但是有益于公司的成长

对于手机配件制造商来说，苹果零售店是个值得向往的地方。目前，苹果在美国的零售店有 268 家，其它地区的零售店超过 477 家。每年，苹果零售店都会产生数十亿美元的交易量。从制造商的角度看，产品上架不仅意味着潜在的利润，而且有助于提升公司的知名度。但是，当初创公司 Moment 收到苹果邮件的时候，CEO Marc Barros 的心情很复杂。

Moment 生产的是 iPhone 摄影配件，包括 Moment 摄像头和镜头手机壳。2014 年开始，这两款产品先后在 Kickstarter 上成功融资。随后，公司的产品得到了苹果的关注。苹果希望 Moment 的产品在一个月内上架零售店。对于一家只有 15 名员工的初创公司来说，这是一件值得思考的大事情。

“我们是幸运的，他们先找我们了，” Barros 对 Fastcodesign 网站说，“他们关注了你，这肯定是值得骄傲的。但是，当我读信的时候，更多的是恐慌而不是兴奋地跳跃。”

Barros 拥有这方面的经验，知道这个过程是费钱而且费力的。在收到苹果的信件之前，Moment 的商业模式是很保险的。公司采取的是网上直销，根据用户的预定生产，不会产生太多的库存。如果接受苹果的邀请，那么，公司就需要包装产品、支付运输费用，然后等待产品被售出。如果销售情况糟糕，产品就会退回，公司面临重大损失；如果销售情况太好，新的问题就会出现：当你缺乏现金的时候，如果增加自己的产能？

另外，如同其他零售商一样，产品售出 45 天后，苹果才付钱给配件商。对于一家小公司来说，这无疑是一个很大的考验。“要产出金钱，你需要更加巨额的金钱，” Barros 说。

在考量了种种要素后，Moment 最终还是决定进入苹果零售店。这时候，公司只有两周时间去设计产品包装了。于是，Barros 从其他项目那里调来了 4 名员工，开始按照苹果的标准进行产品包装的设计。根据苹果的要求，包装盒的大部分应该是白色，而产品必须是“包装盒的重点所在”。

“传统的包装上，盒子的前面应该是销售‘为什么’——为什么你想要这个东西，” Barros 说，“但是，对于苹果来说，那里应该是‘什么’。这个盒子前面写的是‘移动摄影工具箱’。”不过，Moment 仍然想要与众不同。在访问苹果零售店的时候，设计师们注意到，大多数的盒子是对称的，于是，他们把盒子做成了不对称的。另外，他们还在盒子上做了一个烫箔的公司标志。

目前，Moment 的产品已经在苹果零售店上架了。回顾起这段经历，Barros 感觉更多的是疲惫。不过，他也表示说，这件事情或许能够激励公司生产出更好的产品。

家庭安防系统公司 Canary 的首席设计师 Jon Troutman 表达了同样的观点。该公司的产品首先在 Best Buy 商店上架。由于公司遵循了苹果的标准，当苹果希望上架它的产品时候，包装基本没有经过太大的改动。

“老实说……在这个时代，你很难不受到苹果的影响——在你所做的任何事情上，” 他说，“在诸多不同的领域，他们确定了一条黄金标准。从包装的角度来看，我总是很佩服苹果。在展示某件东西的时候，它基本不做什么解释，但是，你却能明白那是什么东西。”

图片来自 fastcodesign