手机制造商 Fairphone:盈利是必要的,但是社会责任更重要

公司

2016-05-17 00:04

在购买电子产品的时候,消费者考虑的是外观、功能和可靠性,很少会考虑 “公平”、“道德” 等问题。实际上,消费者也很难了解生产过程的各种社会问题。这就要求生产商承担起更大的责任。荷兰阿姆斯特丹的手机制造商 Fairphone 就是一家致力在盈利与社会责任之间取得平衡的公司,甚至可以说,它把社会责任放到了更加重要的位置。最近 Fastcoexist 网站探访 Fairphone 总部,采访了公司创始人和 CEO Bas van Abel。

Bas van Abel 认为,这个世界需要脱离目前这种 “有害而且不可持续” 的发展方式。“我们是这个世界的一部分。但是,Fairphone 的所有人都感觉,现有的经济系统并不符合我们的本质需求。因此,我们都需要采取不同的思考方式,以及不同的行为方式。”

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从 Fairphone 的角度来看,所有人都是生态系统的一部分,而企业的核心价值是制造有益于整个生态系统的产品。“Fairphone 不仅仅是作为一家公司存在。” 他说。要改变现有的经济模式,所有机构(包括 Fairphone 在内)都是重要的推动力量。

Fairphone 的目的是制造出 “符合道德” 的手机,比如手机不能使用 “冲突地区” 的原料,组装手机的工厂要保证工人的薪酬等。公司总部的 40 多名员工将自己视作是地球的守护者。在制造智能手机的同时,他们也要确保公司的行为有益于整个社会。

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当然,作为一家企业,Fairphone 必须要盈利。只是,Van Abel 相信,公司成长不一定要以牺牲最初使命为代价。Fairphone 与手机原料生产地联系,确保手机材料的来源符合道德。比如,通过刚果本地官员的合作,Van Abel 了解当地的工作状况,以及原料是如何提取的。

在 Fairphone 的发展中,Van Abel 进一步理解了这种新实践的价值和效果。“这种 ‘目标加利润’ 的模式要想获得成功,唯一的方法是所有人都相信它。你如何才能创造出一种新的经济模式,把公司使命与利润统一起来?在 Fairphone,我们试图展现出,这两者之间是能够取得平衡的。Fairphone 犯过一些错误,但是,我们不会以非黑即白的方式思考问题。问题出自现有的经济体系,而不是体系里的人。我们要立足于长远。一个更好的问题是,我们如何才能改变现有体制。这正是 Fairphone 一直在做的事情。”

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Van Abel 相信,企业的使命是服务整个社会,包括自己的员工。“Fairphone 的使命超越了企业的范畴。我们所有人都以不同的方式看待世界。” 他说,“我们能够做到这一点,是因为我们参与了一项更加重大的事件,一项有着更加伟大目标的变革。对此,我感到非常骄傲。”

图片来自 fastcoexist

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