手机制造商 Fairphone：盈利是必要的，但是社会责任更重要

在购买电子产品的时候，消费者考虑的是外观、功能和可靠性，很少会考虑“公平”、“道德”等问题。实际上，消费者也很难了解生产过程的各种社会问题。这就要求生产商承担起更大的责任。荷兰阿姆斯特丹的手机制造商 Fairphone 就是一家致力在盈利与社会责任之间取得平衡的公司，甚至可以说，它把社会责任放到了更加重要的位置。最近 Fastcoexist 网站探访 Fairphone 总部，采访了公司创始人和 CEO Bas van Abel。

Bas van Abel 认为，这个世界需要脱离目前这种“有害而且不可持续”的发展方式。“我们是这个世界的一部分。但是，Fairphone 的所有人都感觉，现有的经济系统并不符合我们的本质需求。因此，我们都需要采取不同的思考方式，以及不同的行为方式。”

从 Fairphone 的角度来看，所有人都是生态系统的一部分，而企业的核心价值是制造有益于整个生态系统的产品。“Fairphone 不仅仅是作为一家公司存在。” 他说。要改变现有的经济模式，所有机构（包括 Fairphone 在内）都是重要的推动力量。

Fairphone 的目的是制造出“符合道德”的手机，比如手机不能使用“冲突地区”的原料，组装手机的工厂要保证工人的薪酬等。公司总部的 40 多名员工将自己视作是地球的守护者。在制造智能手机的同时，他们也要确保公司的行为有益于整个社会。

当然，作为一家企业，Fairphone 必须要盈利。只是，Van Abel 相信，公司成长不一定要以牺牲最初使命为代价。Fairphone 与手机原料生产地联系，确保手机材料的来源符合道德。比如，通过刚果本地官员的合作，Van Abel 了解当地的工作状况，以及原料是如何提取的。

在 Fairphone 的发展中，Van Abel 进一步理解了这种新实践的价值和效果。“这种‘目标加利润’的模式要想获得成功，唯一的方法是所有人都相信它。你如何才能创造出一种新的经济模式，把公司使命与利润统一起来？在 Fairphone，我们试图展现出，这两者之间是能够取得平衡的。Fairphone 犯过一些错误，但是，我们不会以非黑即白的方式思考问题。问题出自现有的经济体系，而不是体系里的人。我们要立足于长远。一个更好的问题是，我们如何才能改变现有体制。这正是 Fairphone 一直在做的事情。”

Van Abel 相信，企业的使命是服务整个社会，包括自己的员工。“Fairphone 的使命超越了企业的范畴。我们所有人都以不同的方式看待世界。” 他说，“我们能够做到这一点，是因为我们参与了一项更加重大的事件，一项有着更加伟大目标的变革。对此，我感到非常骄傲。”

图片来自 fastcoexist