贝索斯手下八名干将

公司

2012-01-08 11:00

2011 年无疑是亚马逊(Amazon)大出风头的一年,Kindle Fire 的发布也让亚马逊有了一个全能选手。

到底是什么促使亚马逊持续进化?人们纷纷把目光标准其创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)上,关于他的故事被不断挖掘出来,我们可以了解到,这是一个 “立足长远”、“野心勃勃” 的家伙。俗话说强将手下无弱兵,苹果阵中除了乔布斯,还有 Jonathan Ive、Tim Cook 这样的强将。

能让亚马逊这样兴旺发达的,不仅仅是贝索斯一个人的功劳,还有他的八个强将:

Diego Piacentini

亚马逊的高级副总裁,负责国际零售,在亚马逊工作了 11 年。现在亚马逊有 45% 的收入来自美国以外的九个国家,包括中国、德国和日本,在上一财季,国际零售创造了 49 亿美元的收入。

他的专长则是游走于不同的文化之间,为客户带来合适的消费体验。Diego 的洞见之一是:“事实证明,所有消费者,从中国到非洲到欧洲,他们都喜欢低价格。”

Diego 提高用户体验的第二个手段是:补偿。2005 年,5000 位消费者购买《哈利·波特》的第二天遇上了降价。亚马逊向他们每人提供了 5 元钱的补偿。这样的举动在中国还是第一遭。Diego 戏称这是他们在当年做过的最棒的市场推广活动。

Jeffrey Wilke

高级副总裁,1999 年加入公司,负责亚马逊在北美的零售,在上一财季,该部门为公司创造了 59 亿美元的收入。他是推动公司前进的幕后功臣,包括更加自动化的流水作业、专注改善工人在销售中心中的安全环境。

他之前的角色是全球运营总经理,当时的他每年都会陪同 CEO 贝索斯用上一周的时间去探访各个分公司的情况。这样的旅程催生出了一批对亚马逊至关重要的经营方法。比如在对肯塔基州的探访后他们就设立了一个名为 “C.R.A.P.” 的计划。该计划的目的是去发现那些始终无法带来盈利的产品,并加以改良。假设改良失败,公司会全面停止对该产品的销售。

Andrew Jassy

高级副总裁,负责 AWS 和 Amazon Infrastructure 方面的运营。

除了线上业务以外,亚马逊还是非常重要的云计算和云存储提供商,众多美国初创公司使用着亚马逊的 EC2 和 S3 服务。Andrew 在这里发挥了很重要的作用。说到亚马逊的云计算服务对象,相信以下合作网站会让人们肃然起敬:Netflix、Dropbox、Instagram、Quora、Heroku 等。

Marc Onetto

高级副总裁,于 2006 年开始负责全球运营与客户服务。他的工作是监督全球在亚马逊供应链、仓储、物流上工作的工人。

从用户下单那刻开始,就进入了 “Marc 流程” ,他所监管的团队要保证每天货物的及时供应,按需包装以及准时送达。

Steven Kessel

高级副总裁,负责全球数字内容。Kindle 以及亚马逊的音乐商店和他有莫大干系。

在 2008 年,他曾说:“杰夫认为没有什么能够比重新发明书籍更加重要。我认为这个总结非常棒,一旦你深入了解我们的数字产品之后就会感同身受。”

Jeff Blackburn

高级副总裁,负责商业拓展,精通企业之间的合作、投资、收购。

自从 1998 年加入亚马逊以来,他负责了亚马逊的 IPO,对 IMDB、Zappos 的收购。最近他带领投资了信息云储存服务 Sonian 以及团购服务 LiveingSocial。

Brian Valentine

高级副总裁,负责电子商务平台。

在 2006 年加入亚马逊之前,他在微软领导开发数个版本的 Windows。他在上世纪九十年代末开始变得有名,原因是现任微软 CEO 鲍尔默当时招募他的重要任务是:让 Windows 2000 面世。

 

本文素材主要来自 CNNMoney

题图来自 Flickr

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