每月交钱却没法用上 iPhone 7,苹果在美国遭用户起诉

公司

2016-09-13 11:21

苹果官网的 “缺货” 标识可能会让不少希望第一时间用上新 iPhone 的人感到焦急,但相信没有人会比一群加入了换新计划的美国消费者更恼火。

根据 Patently Apple 报道,美国 Block & Leviton 律师事务所将代表苹果用户 Emil Frank 起诉苹果公司,原因是苹果并未能让这些持续缴纳月费的用户赶在 iPhone 7 第一批发售时更新自己手上的 iPhone。这一诉讼已经提交至北加利福尼亚州法院。

在诉状中,Block & Leviton 称这些已经按规定缴纳月费的 iPhone 用户在 9 月 9 日预订 iPhone 7 的时候,被告知需要继续等待(check back later),而在等待的同时他们仍然要按规定继续缴纳月费。这些用户认为苹果这一做法是在有意区分新老 iPhone 用户,涉嫌用户歧视。

iPhone Upgrade Program

不过,事实与原告的陈述或许略有出入。爱范儿(微信号:ifanr)查阅了美国版苹果 iPhone 升级计划的官方网站,发现该网站并没有承诺用户可以第一时间升级至新款 iPhone,而且根据苹果的规则,加入 iPhone 升级计划的用户只有在连续缴费满 6 个月后,才可以更换新的手机。

目前,这些用户希望苹果能够赔偿自己因抢购不到新 iPhone 而为旧款 iPhone 多支付的费用,同时还要在 2017 年 iPhone 上市时允许升级计划的会员可以通过苹果官网、第三方平台等渠道更换手机。

题图来自:YouTube

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