从投资者会议看 Tim Cook

才刚刚担任苹果（Apple）CEO 的 Tim Cook 参加了高盛（Goldman Sachs）投资者会议，在会中他谈及了苹果的现状，下一阶段的发展等问题，详情可以回顾我们昨天的报道。

尽管整场会议的内容都和公司有关，但相信投资人不仅仅关心公司，他们还希望更多地了解这家公司的最高领导人，也就是 Tim Cook，毕竟 Tim Cook 过去太低调了，鲜有新闻出现。实际上，Tim Cook 参加投资者会议本身就是与乔布斯截然相反的行为，过去乔布斯对投资者的态度恶劣，一直拒绝与投资者会面，之所以投资者能够容忍他的怪脾气，是因为苹果最近十年来辉煌的业绩，一直高企的股价。

苹果并没有避讳这次投资者会议的内容，他们把录音公布到网络上，如果电脑中安装有 QucikTime，可以直接点击网页中的链接，然后收听，会议录音时长 40 分钟左右。

我昨天完整地听了两遍这个会议录音，我的第一印象是 Tim Cook 的语调比乔布斯要冷静得多，不那么抑扬顿挫，这与之前媒体的报道，也与《乔布斯传》中的描写一致。但比较平抑的语调，不能说明他刻板，实际上在录音中他开了两个玩笑，引发一片笑声——至少 Tim Cook 不是那种没有幽默细胞的人。

语言是个性的一部分。Fastcomapany 分析了 Tim Cook 在会议中的用词，统计了频繁出现的词汇它们出现的次数，发现：

“we”出现的次数最多，一共 85 次，这是一个征兆， Tim Cook 把自己视为公司的一部分，也说明他相当沉浸在公司的团队精神里。“I”这个词出现了 74 次，一般出现在他以个人的观点来解释那些财务数字的时候；“Think”出现了 34 次，Tim Cook 明显是一个喜欢思考的人，也许有人会认为这代表不那么强势和自信，不过 Tim Cook 一般把这个词汇用于描述未成形的想法，以及演讲中他的个人部分。对比乔布斯，Tim Cook 更加喜欢“profound”和“believe”，而不是“boom”和“great”。比起乔布斯，Tim Cook 的个性不那么浓烈，更注重团队精神，也可能没乔布斯那么自信。但我们不可能让 Tim Cook 成为第二个乔布斯，Tim Cook 就是 Tim Cook。

然而，公司的创始人往往是公司的灵魂，他们塑造了公司的基因，当创始人离开公司之后，公司往往发生很大的变化，甚至难以为继。面对 Tim Cook，我们不禁有疑问，他继承了乔布斯多少？

专注报道苹果的 The Mac Observer 在分析会议录音后认为 Tim Cook 除了是“运营天才”外，对产品也充满激情。

证据之一是 Tim Cook 描述产品时充满了激情：

多年来，如果你是一个 PC 或是 Mac 用户，在输入的时候你用物理键盘和鼠标。然后这个领域发生了变革，但未称得上是革命，突然 Apple 把多点触摸带到 MacBook Pro 上，然后延伸到手机和平板电脑中…

证据之二，他在描述 Siri 时的用词，之前经常能够在乔布斯的口中听到：

这个产品…这个还处于测试的产品。

Tim Cook 还说：

你不能用那种方式来创造伟大的产品。

从这些语句中，我们又可以从侧面了解到 Tim Cook 也是一个对产品抱有信仰的人。如果我们对比乔布斯和其它公司的 CEO，最大的一个不同就是，乔布斯了解自己的产品，热爱自己的产品，深信自己的产品会为世界带来一点点不同。

在会议中，Tim Cook 曾经说一段话，他是乔布斯的信徒。“打造伟大的产品”，这个苹果的基因已经深深影响了他：

苹果是独特的，任何人都无法复制其独特文化。我决不允许任何人加以损毁。乔布斯向我们灌输公司应当围绕在伟大的产品的周围，我们应当对少数几种东西保持极致的专注，而不是那些我们无法做好的多数事物上。

这些保持卓越，同时也赋予在苹果的我们一切期望的东西。这些是我们专注的东西。因为我们认为是这些东西让苹果变得如此魔力，令聪明的人不仅仅创造他们的作品，还要创造出他们一生中最棒的作品。

总之，这个 40 分钟的会议录音，展现了我们熟悉但有点不一样的 Tim Cook，他冷静，喜欢为大集体的一部分，热爱苹果，是乔布斯的忠诚信徒，还是一个热爱产品的人。

同时，他比乔布斯更加重视合作，记得乔布斯曾说：