从投资者会议看 Tim Cook

公司

2012-02-16 12:30

才刚刚担任苹果(Apple)CEO 的 Tim Cook 参加了高盛(Goldman Sachs)投资者会议,在会中他谈及了苹果的现状,下一阶段的发展等问题,详情可以回顾我们昨天的报道

尽管整场会议的内容都和公司有关,但相信投资人不仅仅关心公司,他们还希望更多地了解这家公司的最高领导人,也就是 Tim Cook,毕竟 Tim Cook 过去太低调了,鲜有新闻出现。实际上,Tim Cook 参加投资者会议本身就是与乔布斯截然相反的行为,过去乔布斯对投资者的态度恶劣,一直拒绝与投资者会面,之所以投资者能够容忍他的怪脾气,是因为苹果最近十年来辉煌的业绩,一直高企的股价。

苹果并没有避讳这次投资者会议的内容,他们把录音 公布到网络上,如果电脑中安装有 QucikTime,可以直接点击网页中的链接,然后收听,会议录音时长 40 分钟左右。

我昨天完整地听了两遍这个会议录音,我的第一印象是 Tim Cook 的语调比乔布斯要冷静得多,不那么抑扬顿挫,这与之前媒体的报道,也与《乔布斯传》中的描写一致。但比较平抑的语调,不能说明他刻板,实际上在录音中他开了两个玩笑,引发一片笑声——至少 Tim Cook 不是那种没有幽默细胞的人。

语言是个性的一部分。Fastcomapany 分析了 Tim Cook 在会议中的用词,统计了频繁出现的词汇它们出现的次数,发现:

“we” 出现的次数最多,一共 85 次,这是一个征兆, Tim Cook 把自己视为公司的一部分,也说明他相当沉浸在公司的团队精神里。“I” 这个词出现了 74 次,一般出现在他以个人的观点来解释那些财务数字的时候;“Think” 出现了 34 次,Tim Cook 明显是一个喜欢思考的人,也许有人会认为这代表不那么强势和自信,不过 Tim Cook 一般把这个词汇用于描述未成形的想法,以及演讲中他的个人部分。对比乔布斯,Tim Cook 更加喜欢 “profound” 和 “believe”,而不是 “boom” 和 “great”。比起乔布斯,Tim Cook 的个性不那么浓烈,更注重团队精神,也可能没乔布斯那么自信。但我们不可能让 Tim Cook 成为第二个乔布斯,Tim Cook 就是 Tim Cook。

然而,公司的创始人往往是公司的灵魂,他们塑造了公司的基因,当创始人离开公司之后,公司往往发生很大的变化,甚至难以为继。面对 Tim Cook,我们不禁有疑问,他继承了乔布斯多少?

专注报道苹果的 The Mac Observer 在分析会议录音后认为 Tim Cook 除了是 “运营天才” 外,对产品也充满激情。

证据之一是 Tim Cook 描述产品时充满了激情:

多年来,如果你是一个 PC 或是 Mac 用户,在输入的时候你用物理键盘和鼠标。然后这个领域发生了变革,但未称得上是革命,突然 Apple 把多点触摸带到 MacBook Pro 上,然后延伸到手机和平板电脑中…

证据之二,他在描述 Siri 时的用词,之前经常能够在乔布斯的口中听到:

这个产品…这个还处于测试的产品。

Tim Cook 还说:

你不能用那种方式来创造伟大的产品。

从这些语句中,我们又可以从侧面了解到 Tim Cook 也是一个对产品抱有信仰的人。如果我们对比乔布斯和其它公司的 CEO,最大的一个不同就是,乔布斯了解自己的产品,热爱自己的产品,深信自己的产品会为世界带来一点点不同。

在会议中,Tim Cook 曾经说一段话,他是乔布斯的信徒。“打造伟大的产品”,这个苹果的基因已经深深影响了他:

苹果是独特的,任何人都无法复制其独特文化。我决不允许任何人加以损毁。乔布斯向我们灌输公司应当围绕在伟大的产品的周围,我们应当对少数几种东西保持极致的专注,而不是那些我们无法做好的多数事物上。

这些保持卓越,同时也赋予在苹果的我们一切期望的东西。这些是我们专注的东西。因为我们认为是这些东西让苹果变得如此魔力,令聪明的人不仅仅创造他们的作品,还要创造出他们一生中最棒的作品。

总之,这个 40 分钟的会议录音,展现了我们熟悉但有点不一样的 Tim Cook,他冷静,喜欢为大集体的一部分,热爱苹果,是乔布斯的忠诚信徒,还是一个热爱产品的人。

同时,他比乔布斯更加重视合作,记得乔布斯曾说:

因为沃兹和我创办公司的时候,所有东西都是自己在做,因此我们不是很善于与人合作。我认为,如果苹果天生能够多一点点合作精神,会非常好。

Tim Cook 会为苹果增加一点合作的基因吗?至少他现在正在改变。

题图来自 Wired

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