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从 Touch Bar 看苹果与键盘的恩怨情仇

产品

2016-10-28 11:53

苹果的新品,向来在加法上都很抠,往往是一点一点的细水长流;但每次一减法,都狠得要把用户的爹娘干掉似的。

iPhone 7  Plus 加了个摄像镜头后,大家都说拍照还不如三星;但减了个 3.5mm 耳机接口,拿着一堆高端耳机的用户,眼泪都掉了一地。而这次 MacBook Pro 加了个 Touch Bar,大家还在一脸茫然怎样用之前,苹果把 USB 接口砍掉了,直接连 iPhone 7 都不能直连新 MacBook Pro 了。

全新的 MacBook Pro 其实也不是第一个在键盘中加入触控屏幕的电脑,2012 年就有一家叫 KeyView 的公司,做出了类似 MacBook Pro 的内置屏幕键盘,而华硕在 2010 年,也曾推出一台内置整个触控屏的 Eee Keyboard(骨子里其实是台小笔记本),类似的尝试虽不多,但不是没有先例。所以,苹果在键盘上内建屏幕,真心没有什么了不起。

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但如果说 Touch Bar 相比起他们的前辈有所不同,那绝不在于他们把触控屏加到进键盘,而是把键盘上的功能键 (Function Keys) 减掉了(上图)。

苹果与键盘的恩怨情仇

为什么苹果又非要砍掉功能键不可?事实上,苹果向来对功能键苦大仇深。如果大家有读过《乔布斯传》,应该会记得苹果创始人乔布斯,其实对功能键本来就有莫名的仇恨:

他(乔布斯)在苹果上感到的挫败感的证据,更体现于他在史丹福商学院对学生的演讲。当时有个学生请求他为自己的 Macintosh 键盘签名留念时,(乔布斯)要求先把所有在乔布斯离去后才加入的按键抠掉,才愿意给这台 Macintosh 签名。

然后,他拿出汽车钥匙,把那 4 个曾被他砍掉的方向键、以及最顶的一排 F1、F2、F3 等功能键撬掉。他目无表情的说:“我在一个一个键盘地改变世界”,然后他在这残缺不全的键盘上签字。

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事实上,乔布斯向来都十分讨厌按钮,有资料就指出他当年要求在 Macintosh 上去掉功能键和方向键 (Arrow Keys) (上图),而在《乔布斯传》里亦有提到,他在开发 iPod 时是如何把电源键也减掉了,更不要说是后来通过 iPhone 把键盘手机完全摧毁的历史。

为什么乔布斯这么讨厌按钮?说白了,他所讨厌的就是按键的背后所代表的 “复杂性”。

键盘的发展史

键盘的雏形 ── 打字机,早就在 17 世纪就被发明出来,但打字机是一种完全基于杠杆原理的文字输入工具,也没有什么额外功能,所以,打字机其实键位并不多(下)。

touch-bar-2

后来在 1977 年推出,被称为 “1977 Trinity” 的三台先驱个人电脑:Apple II、Commodore PET 及 TRS-80,由于还仅在个人电脑的早期,功能也相对较少,所以它们只是采用 52 键的键盘(不连电源键),即使带数字键版本,也只是 64 个按键而已。

但后来面世的 IBM-PC,除了奠定了 PC 今天的地位之外,另一个重要影响是奠定了今天键盘的设计。它的键盘不是第一台加入功能键的电脑键盘,但 IBM-PC 最初采用了功能键的 Model F 键盘,把按键增加至的 84 键;然后再加入包括方向键在内的一堆新按钮,变成了今天的 101 键的美式键盘 (101 Keys US Keyboard)。随着微软后来称霸,键盘再加入视窗专用键,而变成今天的 104 键 Windows 键盘 (下图)

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由于个人电脑的发展愈来愈快,功能愈来愈多、愈来愈复杂,因此人机交互的复杂性也愈来愈高,使键盘的键数在数年之间多了接近一倍。

由此可见,随着电脑功能愈来愈多,我们需要更复杂的交互方式,因此我们开始需要新的按钮,我们需要 F1-F12。随着电脑普及化,成为我们的生产力工具,我们开始需要有更有效率的交互方式,所以我们需要有新的按钮,我们需要方向键、翻页键、甚至 104 键盘都不敷使用,需要使用各种组合快速键。

键盘的逆向发展史

可是,当键盘的键数随着电脑功能发展而创出新高之际,它遇上了另一个逆向的潮流,阻止键盘键数继续增长。

那个新潮流,就是移动 (Mobile)。

在 1990 年代,笔记本电脑 (Laptop Computer) 开始流行后,厂商才开始发现:键数愈多,笔记本电脑愈不便携。不久,很快地除了少数游戏笔记本之外,带数字键盘的 104 键渐渐在笔记本上绝迹,键数大幅缩减至 86 键左右 (下图)

86 keys keyboard

问题是今天电脑的功能之多,已经成为了我们数字生活的中枢;也由于电脑功能之多,也使我们的交互变得更复杂。但当你键数少了,可以选择的人机交互方式也少了,为了强行把功能塞到键里,交互方式变得更复杂。

虽然电脑的键盘缩小了、按键也少了,但键盘背后所承载的任务,却变得愈来愈多、愈来愈复杂。

举例说,当我们把笔记本电脑的数字键盘、Num Lock 和 Home 键拿掉后,我们就需要透过新的 fn 键,来打开键盘的 “全新功能”:

  • 按个 U 键,会跳出一个小写的 u;
  • 按个 Shift+U,就会变成大写的 U;
  • 在键入 Ctrl+U,会变成 “复位” (Undo);
  • 但当我们按了 Num Lock 再按 U,就会出了个 4。

一个按键,承载了 4 个功能;结果无论在按键上、还是在我们的记忆里,满布一堆新的符号。

Mac 的功能键之争

因为在电脑有图形界面和滑鼠,拖动鼠标就能控制位置和方向;点开菜单就能打开各种功能。所以,乔布斯才坚持在 Macintosh 上取消方向键和功能键 ── 既然它们可以被更直观的鼠标所取代,为什么还留在键盘上碍事?

MacBook Pics 9

但最后证明乔布斯是错的。虽然更直观的鼠标,可以取代方向键和功能键,但是鼠标的直观,取代不了方向键和功能键的效率。笔记本作为生产力工具,效率第一,其它免谈;故此,即使乔布斯回归后,苹果笔记本的功能键和方向键仍然被保留下来(上面)。

不过,电脑也开始由以往单纯的生产力工具,转变成生产消费者 (Pro-sumer) 的工具。愈来愈多的非专业用户,拿着电脑进行休闲性质的生产活动,例如旅游修图和剪片、写写博客或微博等等,但这一群非专业的用户,往往苦于太复杂的交互手段。

而乔布斯回归后刚好站在这风口上,他从而推出各种简单易用的半专业生产工具: iPhoto、iMovie、iDVD 等,因而名声鹊起。不久,他就把苹果驶入移动化、消费化浪潮的最高峰 ── 智能手机。

iPhone 成功干掉键盘手机

在智能手机上使用键盘,本来就十分不容易;但要这种微型键盘上承载强大的功能,成为工业设计师一个巨大的难题。而且,智能手机相比起电脑来说,销量更大、功能更个人化、更休闲化;也因为如此,大量的非专业用户,需要更简单直观的操作,因而为界面设计师带来更大挑战。

结果,乔布斯 “把功能键” 撬走的逻辑成功了 ── 这回甚至是把整个手机的键盘都撬走了

不过这次不同的是,乔布斯手机键盘撬走的同时,也给 iPhone 一个全新的键盘 ── 可变形态的虚拟键盘 (下图)

ios-keyboard

iPhone 的虚拟键盘,与诺基亚和 Windows Mobile 最初的那种固定形态的键盘不同,开发者能在应用里调动不同形态的按键组合:当用户需要填写文字,iPhone 就会跳出 QWERTY 文字键盘;当用户需要输入数字时,iPhone 只会跳出数字键盘、甚至只跳出定义的字符,不会每一次都把整个键盘里面那堆夹七杂八的无用按键都晒给你看。

虽然,当年键盘爱好者或重度电邮使用者,仍然声称虚拟键盘效率不能与实际键盘相比(这是真的);但当 Blackberry 最后也放弃实体手机键盘,就知道在智能手机里,工作效率并不如直观的交互重要。

iPad:革命尚未成功

然后在 2010 年,苹果继续在触控屏上推进,这回是 iPad,苹果心目中最理想、最直观的生产力工具。

虽然 iPad 一开始在消费者市场取得佳绩,但苹果一直野心勃勃,打算在在小白用户和设计师之外,向一个他们未曾染指的新市场进发 ── 企业市场。

可是,苹果这次却遇上了一幅巨大的围墙:键盘。

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不少观察者都指出,iPad 在生产力上的最大缺失是没有键盘。尽管苹果不断的为 iPad 增加他们认为的生产力元素,但无论是更薄更轻的机身、视网膜屏幕、12 寸的大尺寸、极为灵敏的触控笔、甚至是堪比台式电脑级的处理器也好;无论 iPad 怎么改,也取代不了键盘的效率,也无助挽回 iPad 的销量下滑。

无疑,苹果轻视了文字输入在生产力上的需要,但即使苹果在去年推出的 iPad Pro,加入了 Smart Keyboard,摇身一变,变成不少人眼中前途无限的 “混合平板” (Hybrid Tablet),但是仍然没能好好地挽救 iPad。

鉴其失败原因,其实就是触控屏。即使触控屏的体验再好,也不可能超越被模拟的事物。虚拟键盘的体验,不可能比实体键盘体验要好;触控笔的效率,也不可能比实体笔要好。换言之,在生产力工具上,工作效率比起直观的交互更重要。

Touch Bar 的生产力?

iPad 没能成功的担起生产力工具的重任,无论是 iPhone 式的虚拟键盘,或是混合平板的实体键盘,都救不了 iPad。不过,如果把 iPhone 式的虚拟键盘、与混合平板的实体键盘结合又如何?

也许这个就是 Touch Bar 的由来。

苹果现在把 “功能键” 这种并非常用的按钮,改为 “有需要时才显示,没需要就隐藏”;然后把多出来的空间,留给其它更有需要的按键。换言之,这其实就是 iPhone 式可变性键盘的逻辑:在减少键数的同时,又能承载更多的功能,但又能在需要时才显示适当的交互快速键,减低交互的复杂程度;借此平衡用户以往在便携、功能和交互上的需要。

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然而,Touch Bar 就有生产效率吗?

如果 Touch Bar 出现在 Windows 上的话,这并不好说。因为实体功能键仍然是盲打必备的重点所在,如果微软把 Windows 的功能键砍了,没有 F5(刷新)、Alt-F4(关闭)等快捷键,估计很多人会想想把微软砍了。

但是,在 Mac 上的情况就很不同:因为多年来 Mac 的功能键仅供系统使用,功能键与绝大部份的具生产力的快速键无关;所以除了 ESC 键外,我们日常使用的一大堆组合键,包括 cmd+C、cmd+V、cmd+W、cmd+R 等等等,根本不受 Touch Bar 影响。

你想要效率,仍然可以继续用快速键;换了个新应用后,你就不懂用快速键?你一样可以同用 Touch Bar。

当虚拟键盘遇上实体键盘

Touch Bar 就只是一行小小的触控屏,它真的能让苹果重构键盘的交互吗?不知道。因为 Touch Bar 的便捷性,必须依赖应用开发者支援,如果没应用支援的话,Touch Bar 再强大也只是一条一般的功能键而已。

首先,它好歹不是 iPad,而是一条小小的屏幕,它能收藏的信息和功能也十分有限。而且,你要用那个触控屏来进行调校,因为没有实体键,体验一样也不会好;再加上这是全新的体验,用户仍然需要时间习惯。

爱范儿相信:很多人根本不知道 Touch Bar 不会砍掉你的快捷键,但仍然会很多人埋怨 Touch Bar 影响它的工作效率。

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除此之外,要知微软刚公布全新的交互工具 Surface Dial(上图),尽管它的设计甚具突破性,而且也只卖 99.99 美元,但  Surface Dial 偌大的体积,在 Surface Book 上体验不会太好;而与它最合拍的 Surface Studio,售价却高达 2999 美元。

最终,会有多少人买 Surface Studio 和 Surface Dial 来用?应用开发者是否愿意支援 Surface Dial?还是个疑问。

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同样地,Touch Bar 本身就是一个视网膜级别的多点触控屏,成本远比普通功能键要贵上不少。目前带 Touch Bar 的 MacBook Pro,在规格上只是比不带 Touch Bar 的 MacBook Pro 略高一点儿,但售价却高出 300 美元以上。

好歹,我们总不能把整个 Photoshop 的快捷键都藏到 Touch Bar 上吧?

有多少消费者,会愿意以半台 iPhone 的价钱,来换一个能切换快速键的小型触控屏?这将决定有多少应用愿意支援 Touch Bar 的关键所在。

实体的虚拟键盘会是未来吗?

诚然,目前我们真的不可能把 Photoshop 的快捷键都藏到 Touch Bar 上,但未来就不知道了。

爱范儿认为,Touch Bar 只是苹果的一个全新的键盘交互实验。据资料指出,苹果看上了初创公司 Sonder 的电子墨水键盘,正计划要将之收购。

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Sonder 研发的电子墨水键盘,正好就是像 Touch Bar 一样,能视乎不同情况,改变键上的电子墨水形态,使按键能瞬间变成另一个样子。换言之,以后我们可能根本就不需应用 “选单”,只要你在特定应用或环境下,你的键盘本身就可能变成了一个图形界面式的选单(上图)。

在这时候,iPhone 式的虚拟键盘,与 MacBook 式的实际键盘才真的的融为一体。实际键盘仍然存在,你仍然可以爽歪歪的打字(当然,很多人仍然吐槽 MacBook 蝶式键盘手感太差了),你也仍然能用 Cmd+C 等惯常用的快捷键,变成一个能同时兼具虚拟键盘的弹性、和直观的全新交互方式。

Touch Bar 可能只是苹果改键盘交互方式的的第一步,但这会是改变世界的第一步?还是烂大街的第一步?就要看果粉能不能像以往一样毫无怨言的支持了。

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