# 支付宝口碑“人气眼”上线，它能解决“去哪儿吃”的问题吗？

- 作者：麦玮琪
- 发布时间：2016-11-24 17:30
- 分类：产品
- 原文：https://www.ifanr.com/751706

![eat](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/11/eat.jpg)

支付宝主推的 O2O 平台“口碑”，正借助他们庞大的消费数据创造更多的线下消费新玩法。

近日，爱范儿（微信号：ifanr）提前体验了支付宝今天下午上线的新产品“人气眼”。同样是主打人气商家推荐，支付宝口碑的“人气眼”提供了一种新的筛选方式。

### 大色块搭配大幅照片，能有效调动消费欲望

在版本号为 9.9.7 的新版 app 里，支付宝口碑给“人气眼”提供了一个非常明显的入口位置，只要点击 app 下方“口碑”标签，即可在口碑首页看见“人气眼”的展示。

“人气眼”首页的排布非常简洁，用户可以在页面顶端的标签中切换推荐分类。占据页面绝大多数空间的则是显眼的商家目录，点击对应商家的矩阵即可进入商家主页。

![koubeitab](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/11/koubeitab-1.gif)

值得注意的是，“人气眼”的商家目录采用了类似 Windows Modern UI 的磁贴式设计，每一个上榜商家都拥有一个独立的矩阵，而且每个磁贴显示的内容都会在顾客评价、菜式照片等内容之间不断切换，所以即使不点击进入商家详情页，我们也能一览商家概况。

![renqiyan](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/11/renqiyan.gif)

总的来说，相比传统的列表式商家目录，“人气眼”的设计能够在单一页面里给予商家更多的展示空间，大幅的照片也可以激起用户的消费欲望。

### 以“人气”为排序依据，每次刷新可能都有新发现

既然口碑已经有了“附近热评榜”等商家推荐机制，为什么又要在此基础上再度推出“人气眼”？回答这个问题的关键就是“人气眼”的重要依据——实时人气。

传统的 O2O 商家列表都可以根据消费者整体评价数量和质量给予商家一个较为稳定的排名，但是这种排名并不能根据消费场景有针对性地作出区分。举个例子，在早餐时间里打开大众点评、美团或者是旧版支付宝 app，我们虽然能看到附近的热门商家，但是这些商家并不一定出售早餐，所以就会出现无效推荐的情况。口碑“人气眼”正是要解决这个问题。

![renqiyan](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/11/renqiyan.jpg)

（不同时间段的人气眼截图）

根据支付宝解释，店铺在人气眼中的展示依据的是入驻了口碑平台的商家实时交易数据，所以同一商家在不同时间的人气和列表排序都不一样。早上 8 点，人气眼中排名第一的商家可能是麦当劳，而到了中午 11 点，第一名就有可能被早上并没有出现的广州酒家占据，深夜，人气眼又变成了搜索宵夜好去处新选择。目前人气眼设置的商家显示数量最多为 20-30 家，而所有出现在人气眼的商家都在用户周边 3 公里之内。

### “人气眼”要打响今年双 12 线下大战的开端？

此刻正值阿里巴巴旗下两大重要年度大促——双 11 和双 12（12 月 12 日）的间隔期。双 11 的热潮已经渐渐褪去，得益于极高的物流效率，很多消费者在双 11 买的商品早已签收，接下来阿里巴巴，特别是支付宝方面的大量资源都会投入到主打线下消费的双 12 中。

就在这样一个缓冲期，口碑推出了新产品“人气眼”，想以此在口碑网复出后的第二个双 12 中完成一张更加出色的成绩单。据悉目前口碑已经覆盖全国 360 个城市超过 140 万的线下商家，日均交易笔数超过 1000 万笔。

虽然“人气眼”一出现就得到了一个非常好的口碑首页展示位置，但是爱范儿（微信号：ifanr）在简短的体验后认为“人气眼”对于口碑而言只是一种补充，即在传统的评分和距离排序之上增加一个新的筛选机制，让消费者可以在支付宝 app 中找到最贴近自己消费需求的线下门店。

“人气眼”只是一个开始，支付宝在双 12 当天会有什么新玩法？支付宝方面目前并没有公开任何消息，只向爱范儿（微信号：ifanr）留下了这样一句话：

> 今年双 12 还挺好玩的。

题图来自：[parade](http://parade.com/414858/leahingram/10-places-where-kids-eat-free-or-cheap-for-back-to-school/)