# 苹果公布 iPhone 6s “零电门”原因：电池元件氧化或受潮

- 作者：李 谋
- 发布时间：2016-12-02 23:24
- 分类：产品
- 原文：https://www.ifanr.com/756395

![iphone-glove_1](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/09/iphone-glove_1.jpg)

iPhone 6s 的“零电门”让不少消费者都备受困扰，即使苹果给出了[解决办法](http://www.ifanr.com/750356)，可原因一直是个谜。

就在刚才，苹果更新了其官网，对 [iPhone 6s 的零电门原因作出了说明](https://support.apple.com/zh-cn/HT207414)。

在这份说明中，苹果称：

> 我们发现，少数于 2015 年 9 月到 10 月期间生产的 iPhone 6s 设备中，某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长，使电池电量消耗速度快于正常水平，导致意外关机。

通俗一点解释是，某一批次的 iPhone 6s 电池元件在封装之前被氧化或者受潮了，而使其性能下降。

![iphone-6s-battery](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/12/iPhone-6s-battery.png)

不过在这份声明中，苹果强调，这并不是安全问题。而且，苹果还表示，iPhone 在设计时有意允许设备在一定条件下自动关机，如极度寒冷的气温。发生自动关机的某些情形对于顾客而言可能是意外，但这种设计是为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤。

苹果此前已经表示将对出现此类问题的 iPhone 6s 进行更换电池的处理。并且，[苹果在官网还推出了一个小工具](https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/)，以供消费者的检查自己的 iPhone 是否在可更换电池的批次里面。