# 前员工指控 Uber 长期追踪用户信息，刻意收集政界及演艺界名人信息

- 作者：刘 浩南
- 发布时间：2016-12-13 11:16
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/760950

![image_meitu_4](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/12/image_meitu_4.jpg)

[据外媒 Revealnews 报道](https://www.revealnews.org/article/uber-said-it-protects-you-from-spying-security-sources-say-otherwise/)，Uber 前员工 Ward Spangenberg 今年 10 月向美国法院提交了[一份声明](https://www.documentcloud.org/documents/3227535-Spangenberg-Declaration.html)，指控前东家 Uber 一直在秘密收集用户个人信息，尤其是演艺界政界名人用户的信息。

Spangenberg 称，Uber 在乘客不知情的情况下私自收集其个人信息，包括订单信息、姓名、电子邮件、上车地点、付费数额、设备类型和其他信息。Spangenberg 举例称，歌星碧昂丝本人及其亲属的私人信息都被 Uber 追踪过。

![boston-launch-god-view1](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/12/Boston-launch-God-View1.jpg)

### 前员工： Uber 蓄意追踪乘客信息，还为此破坏文件应对调查

Spangenberg 此前是 Uber 紧急事务处理小组职员，他在公布的指控声明中称，他数次目睹同事被指示使用 God View 工具，追踪高级政治人物、演艺明星甚至 Uber 员工亲属的相关个人信息。

![wardspangenberg_303571_meitu_2](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/12/wardspangenberg_303571_meitu_2.jpg)

按 Spangenberg 的说法，为了追踪信息行为不被发现，Uber 还蓄意破坏了法律要求保存的文件，并切断特定办公室的网络，使得执法机构无法在搜查办公室的过程中获取公司信息。

“Uber 缺乏对顾客安全信息的保护意识，纵容员工收集和利用政客、名人、员工亲属甚至前伴侣的各类个人信息。”Spangenberg 在声明中指出。这份声明已经在今年 10 月被 Spangenberg 提交至法庭。

Revealnews 在报道中还援引了 5 位前 Uber 安全部门专家说法，称 Uber 近年来都允许员工收集用户信息，并持续访问这些信息。

### 天眼 God View：提升服务质量，还是收集隐私？

2014 年，God View 工具被 Uber 开发出来，它不仅可以显示 Uber 司机的车辆位置，还可以显示乘客叫车、上车、下车地点，而且使用过 Uber 服务的乘客，只要保持 GPS 打开，即使下了车还是可以随时被追踪到。开发之初，Uber 曾称只有极少数高级员工有 God View 使用权限。

无论从名字还是实际功能看，God View 持续引发公众质疑并不让人惊讶。实际上 ，God View 也确实为 Uber 带来过麻烦。

![enhanced-buzz-wide-23331-1416367198-7](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/12/enhanced-buzz-wide-23331-1416367198-7.jpg)

今年 1 月，[Buzzfeed 曾报道](https://www.buzzfeed.com/johanabhuiyan/uber-is-investigating-its-top-new-york-executive-for-privacy?utm_term=.mmLjKDWzD#.qpqQdP4DP)，Uber 一位纽约高管未经用户允许使用 God View 追踪部分乘客个人信息，其中包括一位 BuzzFeed 记者。纽约检察局随之对 Uber 开展信息安全调查，并发现确实有员工滥用 God View 工具追踪用户信息情况。纽约总检察长 Eric Schneiderman 宣布，Uber 因此被罚款 2 万美元。

这次数额不多的罚款验证了外界对 God View 的担忧，再次让 Uber 陷入舆论漩涡。但当时 Uber 在官网上解释称：“我们这样做（使用 God View）是为了进一步提升接送和售后服务，提高使用 Uber 的安全性。”

### Uber 否认指控，但质疑不会停

针对此次 Spangenberg 的指控，Uber 也予以否认，并坚称该公司建设了一整套系统来限制员工对用户数据的控制。

Spangenberg 今年 10 月把检举声明提交法院后，负责此案的法官认为该案涉及隐私问题，因此不适合公开审判，因此该案结果可能永远不会公之于众。

但 Uber 面临的用户信息安全质疑，似乎不会就此罢休。Uber 平台上海量而详尽的个人数据，也成了黑客们眼中的“香饽饽”。去年 5 月，美国联邦贸易委员会（FTC）也表示将对 Uber 平台进行长期调查。

题图自：[ CTV](http://www.ctvnews.ca/entertainment/blake-lively-wants-beyonce-to-be-the-mother-of-her-children-1.1143162)

插图自：[Forbes](http://www.forbes.com/sites/kashmirhill/2014/10/03/god-view-uber-allegedly-stalked-users-for-party-goers-viewing-pleasure/#45d11ae13f84)、[Buzzfeed](https://www.buzzfeed.com/johanabhuiyan/uber-is-investigating-its-top-new-york-executive-for-privacy?utm_term=.mmLjKDWzD#.qpqQdP4DP)