摩拜单车大面积故障,官方回应是运营商问题

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2016-12-30 09:27

12 月 29 日晚,摩拜单车在北京、广州、深圳等地都出现了大面积故障的问题。

之后,摩拜单车各个城市的官方微博都纷纷回应是运营商问题,称会尽快修复。据新浪科技采访,摩拜单车表示说,已经敦促并协助运营商对网络紧急修复,晚 10 点前已基本恢复正常。

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但今晨,12 月 30 日,爱范儿在广州尝试使用摩拜单车,连续对几辆单车进行扫码,发现依然无法使用。页面显示为车辆故障。一些路人在对摩拜单车扫码时,也同样无法解锁。

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爱范儿发现,今晨摩拜单车出现“故障车”提醒的为 Lite 版,而路上依然有市民在使用一代的单车。

早些时候,有多位北京地区的摩拜单车用户在使用时遭遇无法解锁、超时失败等故障问题后,有猜测称是天气太冷导致。但北京之外,广州、深圳等地也有摩拜单车无法使用。

爱范儿联系了摩拜单车询问故障修复情况,摩拜单车方面表示,昨晚的故障确实是运营商的问题,而今早用户反馈单车仍有故障问题,源于试投新车还没正式开通服务功能。

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