# 10 年之后的住店体验是什么样的？微信来告诉你答案

- 作者：李帅飞
- 发布时间：2017-01-07 12:08
- 分类：产品
- 原文：https://www.ifanr.com/772872

![wechat-retaining-wechat-followers](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/01/wechat-retaining-wechat-followers.jpg)

1 月 6 日晚间，微信官方发布[消息](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NjM4MDAxMg==&mid=2655073822&idx=1&sn=feb0efce50cb85aad0e58be4e75505e9&chksm=bd5fba1d8a28330ba2c9fb39e935f8e3677135ef8acba7dacd412a0dfc5ac0fd6d5ebf42c7c6&mpshare=1&scene=1&srcid=0107jJxnJ8iVNaOnlhTl4GY3&key=f4f32f98804444ef771eed38080005a472997dcdebabe34545275d9596f0ddf028eb076ac1e68e13622744c5aac5f68b8ae09e959ff596a207ab66263d8514faa60c289c09344c7730b4e0bf4e3e9922&ascene=0&uin=Mjg4MDY5OTc0Mw%3D%3D&devicetype=iMac+MacBookAir7%2C2+OSX+OSX+10.12.2+build(16C67)&version=12010210&nettype=WIFI&fontScale=100&pass_ticket=8w7zvxB89dbuiq05gksUajwZ3S9E3AISCbLoCt4t6KWl5QMxirORJWA8sG7RKqWt)称，腾讯公司联合艺龙、住哲、复创等合作方推出了所谓“微信生态酒店”服务；目前，该服务已经可以在苏州影宿电影酒店体验到。

![fstoo5_400x300_00](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/01/FstOo5_400x300_00.jpg)

“微信生态酒店”服务的最大特征就是全自助；具体来说，从入住到离开，完全不需要到酒店柜台办理任何手续；只需要在手机上通过“微信——钱包——酒店”，用户就能够实现“在线预订——刷脸入住——自动吐卡——自助退房——电子发票”等全流程服务。

按照微信官方的描述，预定酒店的流程如下：

> 进入微信酒店→点击菜单栏“预定”按钮→酒店列表中选择酒店→选择房型→提交订单→收到预定成功模版消息

 ![screenshot_2017_01_07_11_46_16](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/01/Screenshot_2017_01_07_11_46_16.jpg)

入住手续为：

> 到店扫码查阅订单→在线选房→微信支付房费及押金→魔镜读取身份证信息→优图人脸比对→公安认证→收到房卡

从这个流程来看，用户通过微信就完成了身份证信息核对和公安部门认证的过程，其中也应用到了图像识别和人脸识别等技术，而且后台数据也实现了与公安部门的对接。

![screenshot_2017_01_07_11_47_39](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/01/Screenshot_2017_01_07_11_47_39.jpg)

最后一步是预约离店：

> 系统推送“退房提醒”模版消息→确认账单信息→提交退房申请→申请电子发票→财务结算→押金退回→微信推送电子发票

可以看到，“微信生态酒店”还能够自动向用户推送退房提醒，并且支持电子发票的开具。从用户体验的角度来说，“微信生态酒店”比较完整地覆盖了用户入住酒店的各个环节。

![screenshot_2017_01_07_11_46_57](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/01/Screenshot_2017_01_07_11_46_57.jpg)

在官方消息中，微信团队用 10 年之后的 2027 来形容“微信生态酒店”这一服务的未来感；在爱范儿看来，这种完全自助、不依赖人工的酒店入住方式的确更加便利，更加节省时间。

而“微信生态酒店”的推出，似乎也更加印证了微信的那句口号：

> 微信，是一个生活方式。