# 亚马逊想实现一个科幻故事：900 平米的超市只要 6 名人类员工就够了

- 作者：吴羚
- 发布时间：2017-02-07 14:13
- 分类：新创
- 原文：https://www.ifanr.com/784156

![amazon-robotic-supermarket](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/amazon-robotic-supermarket.jpg)

机器人又要与人类抢饭碗了——有报道称亚马逊打算开两间几乎完全由机器人运转的超市。

还记得亚马逊之前在西雅图推出的无人便利店 Amazon Go 吗？未来的机器人超市正是基于 Amazon Go 打造的，但面积要大得多，将在 900 到 3700 平方米之间。

![3b1193c400000578-4002446-the_1_800_square_foot_amazon_go_store_is_located_at_2131_7th_ave-a-5_1481049330153](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/3B1193C400000578-4002446-The_1_800_square_foot_Amazon_Go_store_is_located_at_2131_7th_Ave-a-5_1481049330153.jpg)

（亚马逊的无人便利店，图片来自：[Daily Mail](https://nypost.com/2017/02/05/inside-amazons-robot-run-supermarket-that-needs-just-3-human-workers/) ）

超市分为两层，机器人主要在第二层工作，负责从货架上取货，并通过传送带将商品送至楼下。

当然，这并不意味着人类员工就全无用武之地了。不过在这样的超市里，平均只需要 6 名员工即可。一名负责给货架补货，收银窗口的两名员工负责将商品递交给客户，楼上还会有两名员工协助机器人打包。除此之外，还需要一名客户服务经理，比如帮助客户注册“Amazon Fresh”配送服务等。

由于人工成本降低，超市的利润率得以有较大提升。按[《纽约邮报》](https://nypost.com/2017/02/05/inside-amazons-robot-run-supermarket-that-needs-just-3-human-workers/)的计算，这样的一间亚马逊超市，利润率可达 20%，而行业的平均水平只有 1.7%（Food Marketing Institute 数据）。

此外，在超市第二层采用机器人运作，意味着商品的排放可以更为紧凑，据《纽约邮报》透露，这样的设计可以减少至少一半的过道，节省店铺面积，进一步压缩成本。

![flying-warehouse](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/flying-warehouse.jpg)

（图片来自：[NY Post](https://nypost.com/2017/02/05/inside-amazons-robot-run-supermarket-that-needs-just-3-human-workers/)）

在用技术最大限度减少劳动力方面，亚马逊可谓不遗余力：在仓库中大量使用机器人，用无人机送货，甚至还申请了用于悬浮仓库的无人飞艇专利。而新的机器人超市，可能会导致又一批人失业，因为相比于普通超市平均 90 名员工的规模，亚马逊机器人超市所需要的人手已经大为减少。

不过，最先得到消息的[《纽约时报》](https://nypost.com/2017/02/05/inside-amazons-robot-run-supermarket-that-needs-just-3-human-workers/)表示，目前这项计划仍处于早期阶段，还未通过公司的批准。亚马逊方面则否认了他们有这样的计划。

题图来自：[NY Post](https://nypost.com/2017/02/05/inside-amazons-robot-run-supermarket-that-needs-just-3-human-workers/)