新 iPad 香港首发有感

公司

2012-03-20 16:31

在通往香港金融中心的路上,我一直在回忆着我最早见到 iPad 一代时的感受:一块硕大的显示器,运行着“植物大战僵尸”,而其他的印象早已模糊。

而今天,我就要见证它的第三代产品推出。几年之间,它已经成为了市场上无可置疑的霸主。

想当年很多人,包括我在内都无法想象,更是无法相信这个大号的 iPod Touch 如何能够成功,像这样一个售价为电脑一半,功能却不到普通 PC 20% 的产品如何受人待见。不过很少人在当时能够明白苹果这个品牌本身的魔力,以及其背后所蕴含的产品哲学。

由于在关口浪费了一些时间,我到达金融中心时此处的苹果直营店已经开门运营。现场人很多,但称不上拥挤,一楼向所有顾客开放,新 iPad 样机已经被摆到了周围的架子上。当然,其他产品也一应俱全。

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二楼则仅向已经在网上预约了新 iPad 的顾客开放。这些顾客需要先在门口排队等候,不一会儿便可上楼购买自己心仪的新 iPad 了。

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门口的工作人员使用 iPad 核对顾客的预约号,没有预约号的顾客就不用排队了,在一楼转转吧。

位于香港金融中心的这家苹果直营店有一块漂亮的落地玻璃,旋转式玻璃楼梯也非常具有美感。由于该直营店近年才刚刚落成,因此应该属于众多苹果直营店中比较漂亮的一间了。

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店内还安排了大量员工和保安,不过从当时的状况来看现场秩序非常好,顾客都非常遵守规则。现场没有见到黄牛的身影,也没有人企图通过非正常手段购得新 iPad 。大部分顾客购得产品后就匆匆离开了商店。

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现场的横幅还未来得及更换,仍然展示的是 iPad2 。可能是为了方便各地前来购买的顾客,店内的天才不少是外国人,或是懂得国语,而非清一色香港本地雇员。

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店内人潮涌动,大部分顾客都是冲着新 iPad 来的。也有部分内地顾客得知需要网上预约之后非常失望,转而购买了 iPad2 。

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作为苹果商店的保留节目,现场有专家为大家讲解 iPad 的各种功能,帮助顾客熟悉产品。

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也有小朋友在家长的带领下前来参观,玩得不亦乐乎。

排队的顾客在踏上旋转楼梯时,会受到全体天才的欢呼,仿佛盛大的典礼一般,有视频供各位观看:

据悉,新 iPad 在首发当日就已经全部售完,后续进货情况工作人员表示不便透露,但仍会坚持先预约再购买的原则。

虽然和苹果直营商店仅有一个转角之隔,但诺基亚专卖店却寥寥无人。要知道当天是也是白色 Lumia800 开卖首日。

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iPad 缘何如此受到欢迎,我想这有许多方面的原因,首先就是它功能上的稀缺。或许有人会认为,功能上的缺失怎么会是一件好事呢?

在 iOS 前,都有不少移动操作系统,目标就是尽力将体验和桌面系统拉近。比如在软件功能上逼近桌面系统的 Windows Mobile (现已停止开发)和在键盘输入上追赶桌面系统的 Blackberry (现已放弃并推出全触屏系统)。虽然他们都曾经历了自己的辉煌,但最终却没能长久的统治市场。而擅长做减法的苹果公司将移动设备的主要功能加以精简,并将每一个功能做到极致。

根据著名的二八定律,苹果公司虽然只赋予了自己的 iOS 系统 20% 的桌面系统功能,但却已能满足 80% 的用户需求。而另一些移动设备操作系统,比如 Android 却不得不让用户为那 80% 的非常用功能所带来的问题买单。即便时至今日, iOS 系统上的许多功能完善程度尚不能和老旧的 Symbian 系统相比,更不要说那则复制/粘贴功能缺失的老笑话了。但就是这样的 iPhone 却早已让苹果公司登顶全球最大智能手机制造商的宝座了。

不过苹果公司自身打出的旗号可不是这样的,比如这则在中国大陆地区播映的“如果你问我”

就努力标榜 iPad2 同时适用于普通用户和专业用户。但实际上,出于软硬件的限制, iPad2 设备在 80% 的情况下不适合专业应用。最典型的一个问题就是其多任务功能的缺失和没有实体键盘令其无法胜任大部分生产活动。

其次恐怕就是苹果自身品牌价值对于产品的影响了。感谢乔布斯的现实扭曲力场,在大部分消费者眼中,手机分为两种,一种叫做 iPhone ,另一种叫做其他手机。平板电脑也分为两种,一种叫做 iPad ,另一种叫做其他平板电脑。若是 Mac 在中国得以普及,我相信这种情况也是会出现的。值得注意的是,现实扭曲力场不仅表现在和其他产品的对比中,就连苹果自己的产品都会严重受到现实扭曲力场的影响。 Gizmodo 做了一个实验,将一台 iPad2 拿给受访者游玩,并告诉他这是新 iPad ,结果绝大多数受访者都表示这台 iPad2 “速度更快”,“屏幕更清晰”。

苹果对自己的定位也非常清晰。他仍将自身的移动产品定位为娱乐设备。也正因为如此, iPhone4 严重的信号问题,以及 iOS 系统带来的各种限制都给用户造成太大的困扰。不过毫无疑问,娱乐也是人们最大的需求。从新 iPad 发布会上来看,苹果对自身的定位仍然没有太多变化,其演示的所有应用均为娱乐应用。

苹果总是不停的强调自己的产品是革命性的,但实际上万变不离其宗: iPhone 和 iPad 将会是史上最好的智能娱乐设备,没有之一。我相信将来也会如此。

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“我不害怕计算机,我害怕没有计算机。”–艾萨克.艾西莫夫(Isaac Asimov)

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