三星设计为何缺乏亮点?

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2012-03-27 08:30

在智能手机市场,三星是个很成功的公司。它是最重要的 Android 厂商,Galaxy 系列在全球热销,但是关于三星的设计,却鲜见有人提及。偶尔有所报道,也是在与苹果的专利战中被人扣上“抄袭”的帽子。英国卫报网站最近对三星移动的设计副总裁 Lee Min-hyuk 的采访,似乎再次证明三星设计仍然有待进步。

毫无疑问,Galaxy 系列是一个巨大的成功。在推出 Galaxy 之前,三星曾为了应对 iPhone 的挑战而匆忙推出 Omnia 智能手机。由于通话掉线、触屏失灵、频繁重启、应用缺乏,一些用户以极端的方式进行了抗议,包括当街焚烧手机,以及在公共场合用锤子把手机敲成碎片。如今,这些危机都已经不存在。

Lee Min-hyuk 主导开发的 Galaxy 系列扭转了公司被动的局面,对于三星的成功贡献巨大,但是在整个采访中,他却没有讲出太多让人兴奋的东西。

他的言论和办公室气氛显得有些平淡,似乎强化公司的这个形象,它的文化倾向于进化而不是突破性的创造。

他和设计团队曾到世界各地寻求设计灵感,但是他对于设计的看法却缺乏独到之处

设计是你生活的一部分。你学习,对未来的趋势做一些研究,体验一些未曾做过的事情。所有这些东西在创造新设计的时候都能够交互起来。

他坦言自己并不如 Jonathan Ive,而且他与公司高管的关系更加公务化。

他似乎是在被动等待新产品

我可能达不到 Ive 的水平,但是我相信三星某天能够制造出那样经典的产品。要使新产品获得巨大的成功,不只是努力的问题,还要考虑时机,以及使得特定设计成为现实的成熟的科技。

对于 Galaxy 系列抄袭的指控,他表示了抱怨,但似乎找不出更好的理由反驳

我做了上千的草图,上百的原型机。这意味着我已经长时间做模仿秀,假装在设计?做为设计师,这是一个尊严问题。(Galaxy)从一开始就是原创的,我是制造它的人。它是一个完全不同的产品,有着不同的设计语言,采用了不同的技术。

显然,三星并非不重视设计,但是问题在于他们缺乏独到的设计理念,因此公司的产品虽然热销,却少有让人认同的经典之作。芬兰的设计咨询公司 Fjord 首席创新主管 Christian Lindholm 以一个形象的比喻,概括了三星的优势和弱点

    三星就像一个非常出色的香皂制造商,他们的产品泡沫多,能够清洁身体,但是他们不知道如何制造香水,那是一个利润明显比较高的行业。香水是一种体验。香水是用来诱惑人的东西,使你充满魅力,感觉良好。你爱香水,但是你喜欢香皂。

三星需要学习更多,他们将所有的创造力分析致死,他们缺乏自信。韩国需要跳跃到体验行业,我认为他们在成为新的日本之前,只有五年的时间去突破,否则会被快速学习香皂行业的中国赶上。

图片来自 geofffox

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