韩国孵化器 Seoul Space 专访，AdByMe 及 Spoqa

作为一个智能终端高度普及和移动网络相当发达的国家，韩国孕育了很多创新型的移动互联网业务和创业公司。然而，由于对中国市场的陌生，这些公司的业务的海外拓展还以北美和日本为首选，因此进入我们视野的韩国移动互联网创新仍然比较有限。

怀着了解韩国移动互联创新和创业情况、探索那里的创业者未来和中国市场合作前景的目的，我专程访问了位于韩国首尔江南区的著名创业孵化器 Seoul Space，并深入了解了 AdByMe 及 Spoqa 两个线上线下结合得很好的创新项目。

江南区是首尔的 CBD，不仅是商业金融中心，和各大跨国企业韩国总部的所在地，也是韩国创业者扎堆儿的地方。Seoul Space 就位于江南区的中心位置，距离汉江仅几分钟行程。Seoul Space 由 David Lee 和 Richard Min 共同创建。前者曾帮助谷歌在韩国和其他国家建立分公司；后者是现任 Seoul Space 的 CEO。

Richard 介绍说，鉴于目前创业成本在迅速下降，而且孵化加速器（Accelerator）在推动创业方面的作用不断凸显，Seoul Space 决定加强它在初期创业方面的投入，并且加快孵化的频率。K-Startup Accelerator 就是 Seoul Space 和另一韩国全国范围创业和应用开发机构 AppCenter 共同推出的加速器项目。K-Startup 孵化周期为 100 天，为每个项目初期投入 1.8 万 美元。在周期的结束按照惯例推出 DemoDay，向投资者和业界展示孵化项目的成果。新的孵化周期从 2012 年 4 月开始，7 月结束。

Seoul Space 从创始人到各个项目中的年轻创业者，大都拥有北美留学或生活背景，因此我们沟通起来十分顺畅。他们的博客也是以英文为主，可以作为我们了解韩国创业现状的一扇窗户。

Richard 特意选择了几个来自 Seoul Space 和合作伙伴的创业项目与我们交流。每个项目都有自己独特的见解，并且与特定行业相结合，提供创新性的服务或解决方案。这里介绍其中两个很有创新特色的项目。

1. AdByMe – 社交网络上的广告营销

提高广告的公信力和说服力是广告主最关心的问题之一，现在明星代言等方式已经不足以达到这个目的。而随着社交网络越来越普及，网络 “红人” 影响力不断增加，他们成为广告宣传渠道的时机已经接近成熟。AdByMe 就实现这一目的的平台。

AdbyMe 直接服务于两类人群：广告主，和社交网络的意见领袖。

对于希望借助 AdbyMe 在社交网络上进行市场推广的广告主，他们只需提供两样东西：一个目标网页（landing page）和一笔广告经费。这个目标网页是广告主希望推广的任何一个链接地址，可以指向一个广告网页、一段网络视频等等。广告经费则用于激励社交网络的意见领袖为广告主的广告进行宣传。

社交网络上的意见领袖会根据自己的喜好选择广告进行推广。根据 AdbyMe 的约定，这些用户需要为自己选中的广告设计一条 “推广标语（slogan）”，再将这条标语连同目标页的链接发布在自己的社交网络上。接下来他们就可以等着广告分成了。通常每一个链接点击会为他们带来 10 至 40 美分不等的收入。为了保护标语发布者的权益、避免抄袭，AdbyMe 的后台会自动分析所有的标语，并将雷同标语带来的点击量全部归至最先提出这一标语者的名下。

Paul Jung, Co-Founder and CSO

AdbyMe 同时会帮助广告主增强社交网络的广告营销效果。AdbyMe 一般在两个方面向广告主提供建议。首先是合理制定广告宣传的经费，特别是为单次点击向意见领袖所支付价格。毕竟意见领袖的广告推广行为是脱不开利益驱使的。

然而与此同时，意见领袖们决定是否为某一广告助一臂之力，其因素绝不仅限于自己能够得到的经费报酬。作为社交网络的 “红人”，他们更加看重自己影响力的维持和增加。因此他们不会不顾自己的 “网络形象”，向自己的粉丝推荐一些没有意义的广告；相反，他们会去选择一些能够突出自己品味的内容去宣传；这可能是一段唯美的视频，或是包含自己所认同的价值观的内容，抑或是自己特别喜爱的品牌或代言人，等等。因此 AdbyMe 向广告主提出的第二条建议就是提高广告目标页面的品质，让它成为一个包含文化内涵或潮流趋势的载体，来首先打动意见领袖，再由他们推广给网络大众。

在 2011 年，AdbyMe 已经实现广告营收 1 百万美元，并且造就了收入达到 2 万美元以上的意见领袖赢家。

AdbyMe 对于社交网络意见领袖和普通用户的界定是模糊的。任何人都可以在自己的网络上推广广告，甚至借此增加自己的影响力。对于广告主而言，他们找到了用更少的钱在新的社交媒体上做广告的途径。通过撬动社交媒体这个巨大的资源，AdbyMe 希望帮助多方实现共赢。和 AdbyMe 相似的服务目前在市场上还不多。他们主要的竞争对手是来自美国的 Adly。

2. Spoqa – 借助社交网络提高客户忠诚度

Spoqa 的缘起来自于对团购业务的思考：为什么 Groupon 的业务模式不够成功、缺乏可持续性？

一项报告显示，至少 42% 的商户认为 Groupon 没有为他们带来营收上的利益。Groupon 的业务似乎有一个死结。用户使用这项服务的主动力是 “低价”。因此大多数用户会一直不断地寻找低价促销商户，而很少会回到某一个商户用正常价格进行消费。简单说，商户通过 Groupon 得不到忠诚的顾客。

Spoqa 从另外一个角度为商户提供营销方案。他们结合了传统的积分奖励、时兴的社交网络，还有基于位置的服务 LBS，让商户可以用比较低的代价来推广自己的店铺、赢得新顾客、维持老顾客。

Richard Choi, CEO

Spoqa 向商铺提供三大营销 “利器”：

– 积分制度

商户积分是个很传统的营销方式。Spoqa 认为，可赎回、可消费的积分制度仍然是时下网络时代十分奏效的忠诚度增强方式。Spoqa 把所有合作商户的积分卡集成在自己的 APP 中，方便顾客使用。当用户在商铺消费后，积分自动计入自己的名下。用户也可以消费自己的积分。这一点是很普通和常见的方式。其关键是商户集成数量和业务使用的便利性。

– 病毒传播

Spoqa 让人眼前一亮的介绍从这里开始。它的业务并不停止于帮助用户积攒和管理积分。它把触角伸展到消费用户自己的社交网络。不少用户喜欢评论自己光顾过的餐厅或是商店。这也是让点评网、饭统网等业务得以发展的一个基石。Spoqa 和主流的社交网络相连。当 Spoqa 的用户贴出对某个去过的商铺的评论时，不仅自己会得到更多的积分奖励，他们所有使用 Spoqa 的社交网络好友也会得到这一商铺赠送的积分。这些网络好友由于和该用户有着直接的联系，也很有可能成为这家店铺未来的顾客。这样，商铺不仅通过积分保持用户、鼓励他们评论和分享，还用很低的代价向高概率潜在顾客发出可靠、可信的广告和邀请。

– 深度营销

Spoqa 为商铺提供的价值还不止于此。通过该业务平台，商铺老板可以清楚地知道哪些顾客是社交网络上对自己有利的宣传途径和意见领袖。这些人自然成为商铺的 VIP 顾客，商铺会更加关注他们，也愿意以更大的优惠力度来保持这些顾客。例如，当商铺老板发现自己的一位 VIP 顾客近来没有光顾时，就可以通过 Spoqa 向他赠送优惠券或活动邀请。

Spoqa 认为，这种深度营销的方式可能被原本没有特色的商铺用来实现自己的差异化，例如便利店一类的商铺。

如何方便用户进行类似 LBS 的 Check-in 以实现积分记录，是开展 Spoqa 业务的一大挑战。目前 Spoqa 采用二维码识别帮助用户 check-in。他们向所有加盟商户分发了二维码标识。然而这样的做法从用户体验上看并不是最优的。Spoqa 也向我透露，正在着手实现一种新的 check-in 方式，预计很快就能将其公之于众。

AdbyMe 和 Spoqa 这两个创业项目利用社交网络的传播能力，分别与刚性需求强烈的行业——广告和线下商铺相结合，创新性地解决现有问题，想必很有参考意义吧！