经历了 2017 年的严重水逆,Uber 创始人兼 CEO 或将被董事会踢出局
2017 年对于 Uber 来说,绝对是它自成立以来最为不顺的一年。性骚扰丑闻、言论不当、专利诉讼、大量高管离职,都让这家公司的创始人兼 CEO Travis Kalanick 成为媒体关注的焦点。
现在,Kalanick 又将面临另外一个人生选择:他将有可能从自己创办的公司 Uber 离职了。
据路透社援引消息人士的说法报道称,Uber 董事会在周日举行会议,会议讨论了 Uber 首席执行官 Travis Kalanick 是否将休假一段时间的问题;除此之外,拥有 7 名成员的董事会还将投票表决是否采纳改变公司文化的建议。
Uber 和 Kalanick 的水逆一年
在过去近一年的时间里,Uber 所经历的水逆事件可谓一环又一环。
2016 年 9 月,Uber 在旧金山和匹兹堡默默推出了自动驾驶汽车载客服务, 但该公司对外宣称是搜集地图数据。2016 年 12 月 14 日,Uber 终于承认了自己是在提供自动驾驶汽车载客服务,但在宣布当天就发生了一起自动驾驶汽车闯红灯的违章事件。
当天,Uber 自动驾驶汽车载客服务,被加州机动车辆管理局叫停。
(Uber 自动驾驶汽车)
2017 年 1 月,刚刚上任的美国总统特朗普公布“穆斯林入境禁令”,这一禁令遭到反对,有大量出租车司机罢工。然而 Uber 却趁此机会招揽生意,宣称 Uber 不受罢工影响;于是民众又被激怒,掀起了 Delete Uber 抗议活动。
据《纽约时报》报道,这次抗议活动中,至少有 20 万用户卸载了手机中的 Uber 应用。不仅如此,Kalanick 也在舆论的压力中宣布退出美国总统特朗普的经济顾问团队。
2 月中旬,一名曾经在 Uber 工作过的女性员工发表一篇博客称 Uber 的一名管理人员存在性骚扰和性别歧视行为,而 Uber 的人力资源部门却因为这位管理人员的能力出色而拒绝处理。这件事情将 Uber 推向了舆论的风口浪尖。
针对此事,Kalanick 召开了全体会议并向全体员工道歉,他说这件事情的发生表明了公司在企业文化上的一些欠缺。会议持续了一个多小时,而 Kalanick 在会议中比较激动,甚至还带有泪花。
一周之后,Uber 又发生一起与性骚扰有关的事件。Uber 负责技术的一位高级副总裁 Amit Singhal 被爆料称一年前在 Google 工作时曾经有过性骚扰行为,但在他入职 Uber 时并没有向公司说明。因此,Kalanick 开除了他。
(Amit Singhal)
到了 3 月 1 日,彭博社又曝出一段对 Uber 不利的视频。视频中,Kalanick 坐上了一辆 Uber Black,他与司机发生了争吵,并口出粗鄙之语;这对 Kalanick 的个人形象造成了严重负面影响。
3 月 7 日,Kalanick 宣布 Uber 正在积极招募一个 COO (首席运营官);结果在 12 天之后,仅次于 CEO Travis Kalanick 的 Uber 二号人物 Jeff Jones 离职,而他的离职正与该公司目前正在遭遇的诸多负面指控有直接关系。
(Jeff Jones)
实际上,以 Jeff Jone 为代表,有将近 10 位副总裁级别的核心高管在过去半年的时间里从 Uber 离职。
Uber 是否需要一个新的 CEO?
毫无疑问,Uber 目前正处于麻烦之中;这种麻烦不仅仅体现在它所经历的剧烈人事变动上,也体现在整个 Uber 的内外形象上。
尤其是 Kalanick,他作为 Uber 的创始人兼 CEO,可以说是 Uber 的灵魂人物;在 Uber 发展面临种种危机的情况下,外界自然把眼光放在了他身上。
彭博社在评价 Kalanick 在 2 月份的那段粗口视频时表示:
这个视频也许会让 Uber 的投资人质疑,Kalanick 是否有能力领导一家价值 690 亿美元、业务遍布全球的公司。
而《连线》杂志在评价 Uber 正在寻求一位 COO 时,发表观点称:
Uber 真正面临的问题有两个,一个是形象问题,另一个是文化问题。正如 Uber 自然所言,这些问题产生于顶层。要想真正地解决这些问题,Uber 不应该找一个 COO,它应该找一个新的 CEO。
言外之意,《连线》在今年 3 月时就认为,Kalanick 应该交出 CEO 的大权,就像 Google 的两位创始人 Larry Page 和 Sergey Brin 那样,把公司的运营权交给另外一个更有经验的管理者。
而来自旧金山州立大学的人力资源策略与管理教授 John Sullivan 也认为,虽然 Kalanick 已经通过寻找 COO 这件事儿表现出“提升自我领导力”的姿态,但人们并不会买账。
他说:
许多投资人和用户真正关心的是 CEO 的去留 。Uber 需要一个彻底的变革,而不是一些无关痛痒的动作。
但显然,这些说法都不会让控制欲旺盛的 Kalanick 高兴。
然而到了今年 5 月,Kalanick 遭遇了一件令人极端悲痛的事情:Kalanick 的双亲遭遇了一次水上事故,父亲受伤,母亲身亡。
我们很难想象 Kalanick 所承受的悲伤,只是根据《华尔街日报》的报道,今年 40 岁的 Kalanick 一直在洛杉矶陪伴他的父亲。
目前,Kalanick 在 Uber 的去留问题还没有尘埃落定,但他的人生,正如 Uber 公司的命运一样, 正在面临着严峻的考验。