# 当希尔顿和万豪都用上了「手机房卡」，安全性仍然是一大隐患

- 作者：刘莎
- 发布时间：2017-07-08 17:12
- 分类：新创
- 原文：https://www.ifanr.com/868971

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这年头离了手机还能活吗？

在智能手机时代，除了最基本的打电话、发短信、拍照、玩游戏、看视频之外，社交、支付等一系列服务也逐渐成了手机的日常应用场景。可以说，现在有关手机应用的想象空间，只有你想不到，没有它做不到。

如今，手机还能被当做入住酒店时开门的房卡。包括希尔顿、万豪、凯悦、洲际等在内的酒店集团，都在测试这一技术，让客人可以用智能手机替代实体房卡或者钥匙。

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（图片来自：[Conde Nast Traveler](http://www.cntraveler.com/stories/2015-09-09/your-hotel-key-is-the-smartphone-you-already-own)）

过去，大部分酒店主要是使用 RFID 射频识别式房卡或者磁条式房卡，虽然成本较低也很方便，但难免会出现磁条消磁、顾客遗失房卡的问题。

用手机当房卡则可以有效避免这些问题，毕竟，现在人人都是机不离手了。

希尔顿[曾推出了一款名为 HH Honors 的手机应用](http://www.ifanr.com/612532)。除了提供在线办理入住等服务之外，这款应用还可以结合希尔顿的数字化钥匙系统（Digital Key System），实现电子钥匙的功能。

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（图片来自：[Hospitality Net](https://www.hospitalitynet.org/news/4075183.html)）

具体操作是，只要用户打开手机中的 app，然后在有效距离之内（大约 1.5 米）按下「触摸以解锁」按钮，大概 10 秒钟之后房门就会自动打开了。

目前，希尔顿的数字钥匙系统[已经在旗下 1700 多家酒店投入运行](https://www.ft.com/content/28455880-6232-11e7-8814-0ac7eb84e5f1)，主要集中在美国和加拿大地区。近日，希尔顿还[表示](https://www.ft.com/content/28455880-6232-11e7-8814-0ac7eb84e5f1)，将在英国的 10 家酒店推广数字钥匙，并在今年年底拓展到 100 家。

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预计到 2018 年，在希尔顿旗下的 5000 家酒店中，将有一半左右会采用数字钥匙。

与希尔顿类似，其他酒店的「手机房卡」也采用了类似的数字钥匙系统。不过虽然看上去方便，还是有不少人质疑这种技术的安全性。

旅游市场研究机构 Atmosphere Research 负责人[表示](https://www.ft.com/content/28455880-6232-11e7-8814-0ac7eb84e5f1)：

> 存有客房数据的酒店财产管理系统很容易被黑客攻击，电源故障、顾客的手机遗失也会成为一些潜在的安全风险。

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因此，即使数字钥匙技术已经开始逐渐普及，还是有不少酒店对此持审慎态度。即将离职的洲际酒店 CEO Richard Solomons 就[表示](https://www.ft.com/content/28455880-6232-11e7-8814-0ac7eb84e5f1)，在没有确保这一系统完全符合安全标准之前，公司不会对此进行大肆宣传。

不过在数字钥匙系统的倡导者希尔顿和万豪看来，自己的技术绝对是安全可靠的。

希尔顿 CMO Geraldine Calpin [表示](https://www.ft.com/content/28455880-6232-11e7-8814-0ac7eb84e5f1)，公司已与多家安全系统公司进行了合作，以确保系统不会遭到攻击。「自从推出数字钥匙之后，我们的顾客已经用它开启了 1100 万次房门，但我们的系统从未被攻破过。」

对系统基础设施的巨大投入，也是希尔顿认为能领先其他对手的重要因素。据《金融时报》[报道](https://www.ft.com/content/28455880-6232-11e7-8814-0ac7eb84e5f1)，希尔顿已经投资了超过 1 亿美元用来开发和安装这种数字化钥匙系统，在运行和管理这种应用系统的基础投资上，公司也已经投入了大约 5.5 亿美元。

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虽然万豪在部署的进度上比希尔顿要慢一些，但目前已有 200 家旗下酒店采用了数字钥匙技术，他们还计划在今年底前把支持数字钥匙的酒店增加到 500 家。

不过就跟潜在的忧虑的一样，酒店入住系统毕竟关系到顾客的个人隐私信息，一切都得小心再小心，如果真能在安全性上达到一个比较高的等级，相信这项技术的普及速度会更快。

到那个时候，也许酒店前台都没有什么存在的必要了。

题图来自：[Phys.org](https://phys.org/news/2013-01-smartphones-versatile-keys.html)

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