# 亚马逊、阿里巴巴的新战局：角逐 6 万亿美金的 B2B 市场 - 作者：肖钦鹏 - 发布时间：2017-07-26 14:56 - 分类：公司 - 原文：https://www.ifanr.com/879564 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/07/Jacky-Ma_Cover.jpg) 在亚马逊第二季财报披露前夕，亚马逊股价一度超过 1040 美元，创自 1997 年上市以来的新高。 [福布斯实时富豪榜显示](https://www.forbes.com/billionaires/list/#version:realtime)，亚马逊 CEO 杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）的个人财富已经高达 882 亿美金，距离世界首富比尔·盖茨（Bill Gates）仅有 20 亿美金的差距。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/07/Jeff_01.jpg) （亚马逊 CEO 杰夫·贝索斯，图片来源：[Simon Owens](http://www.simonowens.net/wp-content/uploads/2014/10/bezos.jpg)） 撑起亚马逊超过 4900 亿美金市值的，是贝索斯对科技行业敏锐的判断力，你很难界定亚马逊到底属于哪一个领域： - Amazon.com 是北美最大的电子商务网站 - Amazon Web Service（AWS）是全球最大的云计算服务平台 - Amazon Kindle 是全球最流行的电子书阅读器 - Amazon Echo 是目前最流行的智能音响 - …… 近几年，除了在云服务和人工智能方面投资加码，亚马逊也不忘扩展极具市场潜力的新业务——比如，扩展企业对企业的电商业务，也就是我们常说的 B2B。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/07/B2B_04.jpg) ### B2B：价值 6 万亿美金的风口 2012 年 4 月，亚马逊上线了一个针对企业用户的新服务——Amazon Supply（AmazonSupply.com），提供机械零件、工业器械等产品。单笔满 49 美元的订单亚马逊将提供两天内免费配送的服务。对于深耕 B2C（企业对消费者）市场 20 年的亚马逊来说，这是一个新信号。 2015 年，贝索斯决定正式进军 B2B 市场，于是独立运营两年多的 Amazon Supply 被整合进 Amazon.com 中，成为其中的一个子频道 [Amazon Business](https://www.amazon.com/b2b/info/offsite-reg?layout=landing&ref=b2b_reg_stream)。商品也从原来的 50 万种扩充到 1 亿种以上，涵盖工业零件、办公用品、电子器械等多个方面。目前，Amazon Business 已经在美国、英国、印度等地区上线，并且在包括中国市场在内的多个国家积极招商。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/07/Amazon_01.jpg) （Amazon Business 主页，图片来源：[Amazon Business](https://www.amazon.com/b2b/info/offsite-reg?layout=landing&ref=b2b_reg_stream)） [在接受 Business Insider 采访时](http://www.businessinsider.com/interview-amazon-business-bill-burkland-017-7/?IR=T)，Amazon Business 英国市场的负责人比尔·伯克兰（Bill Burkland）表示： > 在美国推出 Amazon Business 的第一年，就获取了超过 40 万的企业用户，收入达到了 10 亿美金。而到了今年年底，入驻平台的卖家将达到 4.5 万。 伯克兰认为，Amazon Business 有望成为下一个 AWS，成为亚马逊下一个拳头业务。[根据 CNBC 的最新报道](http://www.cnbc.com/2017/07/24/amazon-business-has-more-than-1-million-customers.html)，Amazon Business 的用户数已经突破 100 万。 英国国家统计局的数据显示，仅英国的 B2B 行业市场规模就高达 965 亿英镑（约合 1256 亿美元），而[市场调研机构 eMarketer](https://www.emarketer.com/Article/B2B-Ecommerce-Market-Still-Maturing/1014311) 则预计，到 2020 年北美 B2B 电子商务市场规模预计将超过 1.13 万亿美元，全球 B2B 电子商务市场规模将达到 6.7 万亿美元，为 B2C 电子商务市场的两倍。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/07/B2B_01.png) （北美 B2B 市场规模将逐年增长，图片来源：[eMarketer](https://www.emarketer.com/Article/B2B-Ecommerce-Market-Still-Maturing/1014311)） 巨大的市场潜力是亚马逊决定发力 B2B 市场的根本原因。为此，Amazon Business 针对 B2B 市场做了不少优化： - 采用类似 B2C 的交易模式 - 提供详尽的后台数据分析工具 - 减免 20% 的 VAT 增值税 - 通过自有物流体系给予大力支持 - 借助自有支付系统降低金融风险 - …… 亚马逊不仅利用主站巨大的流量为 Amazon Business 导流，还专门为其设计了一套买卖账户体系。所有原来 B2C 的亚马逊卖家都可以通过申请 Business 卖家账户成为 B2B 卖家。无论是面对 C 端还是 B 端的用户，同样的商品都可以共用一套详情页面，这不仅极大地扩充了 Amazon Business 的商品品类，也减少了商品重复的问题。 此外，只有注册了 Business 的买家才能看到面对企业用户的售价（Business Price），普通的消费者只能看到产品 B2C 的价格。无论是个人用户、少量批发用户、大量批发用户都可以在同一个商品页完成交易，极大地整合了商品页的使用效率。亚马逊并不关心用户到底是消费者还是企业，只是在「万货商店」原有的基础上，提供更多的选择。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/07/Business-Price.png) （专属企业用户的 Business Price，图片来源：[Jiayang.me](http://www.jiayang.me/wp-content/uploads/2015/06/%E4%BA%9A%E9%A9%AC%E9%80%8ABusiness-Price.png)） 亚马逊还积极为卖家们提供物流方面的支持。 众所周知，电商的一大症结就在于物流能否及时送达货物，跨境商品更是需要经历漫长的等待。针对这个问题，亚马逊推出了亚马逊物流服务 [FBA（Fulfillment by Amazon）](https://services.amazon.co.uk/services/fulfilment-by-amazon/vat-resources-cn.html?ld=NSBaidu)。卖家开启这项功能之后，可以实时追踪货物的仓储、物流情况，而企业用户仅需在 Amazon Business 上消费满 49 美元即可享受两天内免费送货的服务（Prime 会员则是直接享受免运费服务）。通过 FBA 进行交易，可以规避不少由于物流导致的交易风险。 显然，亚马逊的种种努力，都企图打破传统 B2B 笨重、低效的既定印象。在 B2C 领域耕耘多年的亚马逊，正准备用它最擅长的方式，来争夺这个万亿美元级别的市场。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/07/Amazon_04.jpg) （亚马逊的物流仓库，图片来源：[TechCrunch](https://techcrunch.com/)） ### 中国电商 70% 的份额都是 B2B 对 B2B 市场虎视眈眈的不止是亚马逊，十年前，阿里巴巴正是靠着 B2B 业务成功在香港上市。 2000 年 10 月，刚成立满一年、拉了 2500 万美元融资的阿里巴巴决定进军 B2B 领域。那时的中国互联网仍处于起步阶段，既没有成熟的支付系统，也没有完善的物流体系，但马云认为互联网是一个能为贸易节省大量成本的工具，而亚洲市场又以中小企业居多，当时的马云说： > 听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。 于是阿里巴巴决心进入中小型 B2B 市场。凭借着先发优势，阿里巴巴接连推出「中国供应商」、「诚信通」等服务，在这个阶段累积了第一批用户，最终得以在香港上市。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/07/Jacky-Ma_02.jpg) （阿里巴巴在香港上市，图片来源：[KKnews](https://i1.kknews.cc/large/e900005893a77eb3e2b)） 但随着淘宝网等 B2C 业务的崛起，阿里巴巴的 B2B 业务逐渐停滞不前。2012 年，阿里巴巴从香港退市，一度被认为是中国 B2B 的低潮。 2016 年 1 月，[在阿里巴巴「全球 B2B 生态峰会」上](http://news.xinhuanet.com/fortune/2016-01/12/c_128619257.htm)，阿里巴巴集团 CEO 张勇曾把 B2B 的发展分为三个阶段： - 第一个阶段，是解决信息对称性的问题，让买卖双方更好的见面 - 第二个阶段，是让买卖双方相互深入了解、深入合作的阶段 - 第三个阶段，是大数据的产生，特别是客户的数据被沉淀以后，可以进行管理和利用 其实以阿里巴巴创业初期的体量，想在物流、金融方面给予入驻卖家支持显然不切实际，只能做一些信息呈现的工作。不过，如今阿里巴巴已经有了蚂蚁金服、菜鸟物流作支撑，再进入 B2B 市场竞争，就不再局限于信息平台，更多的是在服务层面展开竞争。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/07/Jacky-Ma_03.jpg) （阿里巴巴 CEO 张勇，图片来源：[Sina](http://tech.sina.com.cn/)） [阿里巴巴发布的 B2B 行业报告显示](http://doc.mbalib.com/view/16b8f74f1a73d83c26f7b06acc921a8a.html)，截止至 2015 年，B2B 行业仍占约中国电子商务市场 70% 的份额，市场潜力巨大；中国的消费电子、机械、服装产品在出口方面有较大的优势；而美国、英国、印度则是外需最旺盛的市场。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/07/B2B_02.jpg) （中国电子商务市场规模，图片来源：《2016 中国 B2B 新趋势与新探索》） 不少企业都看中了 B2B 的市场潜力，早在 2014 年，自建物流、拥有金融牌照的京东就上线了[「京东企业购」](https://b.jd.com/)平台，面向中小型企业采购；而垂直领域的 B2B 电商[「找钢网」](http://www.zhaogang.com/)近两年的估值也超过了 10 亿美金。B2B 也是近两年来资本普遍看好的热门投资领域，[艾瑞网的数据显示](http://report.iresearch.cn/report_pdf.aspx?id=2595)，2015 年中国 B2B 领域全年投资总额超过 50 亿元人民币。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/07/B2B_03.jpg) （2015 年 B2B 平台投资情况，图片来源：[艾瑞网](http://report.iresearch.cn/report_pdf.aspx?id=2595)） 电子商务经过近 20 年的发展，面对普通消费者的市场已经被巨头瓜分，反倒是最早互联网化的企业级电商市场，至今仍没有被合理地开发——症结就在于：企业对产品的售价、平台的服务都有更苛刻的要求，如何在提升服务质量的同时兼顾盈利状况，是每个有心拓展 B2B 电商的企业亟待解决的难题。 题图来源：[Tech Frag](http://techfrag.com/2015/02/09/call-business-gambling-big-play-alibaba-ready-invest-590m-local-smartphone-maker/) ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2049/04/tuijianyuedumoban0726.jpg)