对于电子产品,你是选择“不修就弃”还是“修修补补又一年”?

生活

2017-07-31 19:38

有一段时间,网上流传着这样的一个故事。有人曾问一对老夫妇:“维持 65 年婚姻的秘诀是什么?”,而老婆婆回答:

为我们那个时代教育我们,东西坏了要修理,而不是把它扔掉。

无论这个故事或理论是真是伪,可以肯定的是,在消费文化之下,我们对待商品的态度从以前“修修补补又一年”变成了“坏了就换一个”,至少在电子产品上是如此。

这得感谢制造业发达,让过去得宝贝的电子产品价格变得更平民;也得感谢网购方便物流快,今天下单明天到的好体验;但最大的推手,还是维修师傅那句“你修这个太贵了,还不如买新的。”

鼓舞“不修就弃”的产品文化

(图自 Fastcompany

我以前修电视的时候,虽然得和厂家专门订一些零件,但起码厂家还会有可以应付 7、8 年需求的库存。如果他们不能确保自己的产品能一直用下去,人们就不买他们账了。

George Girod 说道,他是“维修咖啡馆(repair cafe)”活动的创始人,在 70、80 年代靠修电视给自己赚来了大学学费。

但现在,情况好像不一样了。在一次维修咖啡馆的活动中,有人带了一台母板坏了的平板电视,想让 George Girod 帮忙修一下。

如果你想把那个给拆下来几乎没可能。因为,它的设计思路原本就不是做来给你维修的。

Girod 说道。而在追求更薄的路上,设备厂商也抛弃了古老的螺丝,转而用胶水把部件粘合起来,以成就最紧凑的机身。不过,这也意味着想要修手机换部件就麻烦了。

曾几何时,给手提电脑升级就意味着花 100 美元左右换个大点的内存,立马续命几年,但现在,由于所有部件都拿胶水黏一起了,所以想简单升个级就得整个换掉逻辑板或母板,那就得花费至少 1000 美元了。

(图自 Macworld

而 iPad 是不少维修人员最怕的产品,因为,即使只是屏幕碎了,想换一个新的都很麻烦。“(如果拆了,)你得把新的整个用胶水贴上去。”

即使连苹果天才吧(Apple Geniuses)的人都不修 iPad,他们会把 iPad 寄回总仓。这是产品设计所致。

iFixit 的创始人 Kyle Wiens 说道

有时候,这种对更薄的追求,甚至会影响到产品的功能表现。纽约 Fixers Collective 组织负责人 Vincent Lai 表示,巨头苹果和三星也都因为过分追求“薄”而吃过苦头:iPhone 6 Plus 曾因最求过薄而曝出“弯曲门”;而三星 Galaxy Note 7 的“爆炸门”,也是因为电池外壳过薄。

当然,从消费者角度来看,一个很重要的不想维修的原因在于,产品更新的速度也越来越快了。

当你才刚刚修好你的 6 代手机,7 代手机又出来了,而你不买对不起自己啊。

谁能改变这个现况?

随着维修成本的升高,和购置新品门槛的降低,越来越多人加入了“用坏即弃”的大队伍。而这样的生活方式,据预测,到 2017 年,每年于全球范围内产生的垃圾将达到920 亿磅(约合 4173 万吨),相当于 126 座帝国大厦那么重。

此前在《中国的「洋垃圾」拉锯战》一文中,我们曾详细讨论包括电子垃圾在内的“洋垃圾”问题,欢迎关注爱范儿(微信号 ifanr),并回复关键词「洋垃圾」查看全文。

为应对电子垃圾的问题,全球一百多个国家都签署了《巴塞尔公约》(发达国家中除了全球最大电子垃圾输出国美国之外,所以都签署了)。这份协议规定,发达国家禁止向发展中国家输出有害废物。

而在今年 7 月上旬,欧盟更是建议电子设备公司在产品上标明该设备“可维修性”得分,就像 iFixit 上产品拆解报告最后的“可修复性评分”一样。

(任天堂 Switch 的“可修复评分”,图自 iFixit

此外,他们还建议厂商将电池、LED 屏幕和其它关键零部件设计为可拆卸形式,而不使用胶水粘合,“这样的话,如果我们手机的电池坏了,我们就不用整台换掉了。”

目前为止,这些仍只是建议。

而在法律尚未落实约束之时,民间早已建立起了各种各样维修组织:以“修复地球(Fix the Planet)”为目标的 iFixit 会在网上提供不同产品的维修指南,并销售用于维修的工具包。

(图自 ChangeX

在欧洲,根植线下的有“维修咖啡馆”就像一个流动的小集市,在不同的城市和国家都会举办活动,人们带着自己想修的产品来给志愿者帮忙修理,边修家电边交友。而 Pop Up Repair 则是和维修馆咖啡类似的,基于纽约的组织。

不过,要减少电子垃圾,也许还是需要依赖科技公司自己来动手。虽然 IBM、微软、华为、苹果等都有推出各自的环保回收服务,但毕竟还是不足以激励消费者去做这件事,而在维修门槛过高的情况下,又无法延长产品的使用周期。

想要让产品打开时更加方便好很多方法,而我们也可以设计一个产品更为完整顾全的生命周期,你可以将设计看实现的一个方式,因此,对于维修产品的设想不一定要在产品坏了后才考虑。

Pop Up Repair 的联合创始人 Sandra Goldmark 如此说道,她还是认为,设计制造出来的问题,还是要靠设计来解决。不过,还是有个大障碍——万一科技公司们不想给你修呢?

题图来自 Kevin James Photography

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对我来说,iPhone 8 的手机屏幕还是太大了

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