当机器人“同事”越来越多，人类需要掌握新的技能

随着人工智能的发展，越来越多的“机器人助手”将融入我们的日常工作中。我们应该如何对待这些新“同事”？“我们将会有更多的算法，帮助我们处理繁琐的办公室工作，包括税务分析、图像分析、数据对比、统计等等。” SAP 公司的研究主管 Kai Goerlich 对 Fastcompany 网站说。

机器将会越来越依赖语音命令，而不是鼠标和键盘。这种新交互方式将节省时间，提升我们的工作效率。当你坐到办公桌前，机器人助手已经安排好了日程和任务。“你走到办公室时，计算机系统已经工作了许多小时。它研究了公司的业务、你的角色、你的工作以及你当天需要做的事情。或许，它还会提供几条有用的建议，引导你向正确的方向努力，” 未来学家 Nikolas Badminton 说。

(图片来自 ITpro)

问题在于，当人工智能越来越强大，人类是否会面临失业的风险？对此，Accenture 的首席技术官 Paul Daugherty 表示，技术将会创造新工作，而工人需要学习新技能。“我们把这些新工作归类为训练者、解释者和维护者，” 

训练者是指那些培训人工智能的人。他们向人工智能传授公司理念，培养其正确的人格。解释者和维护者指的是解释人工智能原理，维护和改进人工智能系统的人。这些人不一定是技术人员。比如，情感培训者将帮助计算机更好地与人交流。

(图片来自 Wiredelta)

“我预测，5 年后我们可能看到上述人员的大量短缺。我们如何改进人们使用机器的体验？这是一项软技能，而且，相比专业技术人员来说，掌握此类技能的人将会更加短缺。”

不过，虽然机器让人类摆脱了繁琐的工作，过分依赖机器或许不是好事。“它让我们变得更加懒惰了，” Daugherty 说，“它不仅解放了我的双手，还解放了我的智力。我再也不需要记忆太多东西。如果系统故障，你就完蛋了，因为你不能对它做任何事情。”

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