# 贝索斯和纳德拉一拍板，Alexa 和 Cortana 要“奉旨成婚”了 - 作者：刘莎 - 发布时间：2017-08-31 12:28 - 分类：公司 - 原文：https://www.ifanr.com/901903 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/30assistants1-superJumbo.jpg) 西雅图今天有了大喜事，因为村里的两个大户[准备结亲家了](https://www.nytimes.com/2017/08/30/technology/amazon-alexa-microsoft-cortana.html)。 微软家的小闺女 Cortana 生得貌美如花，工作能力也很强，特别擅长于帮人处理文档，人称办公小能手；亚马逊家的小儿子 Alexa 虽然比 Cortana 年龄小，但学习能力一级棒，今年 2 月份的时候就已经掌握超过 1 万种技能了，早已成为老爸事业上的一个得力助手。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/cortana-alexa.jpg) 因此这次“联姻”，被很多人认为是“天作之合”。亚马逊家的大当家杰夫·贝索斯还特地跑到自己的 Twitter 上宣传了一下： > 我们家 Alexa 交了新朋友啦。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/bezs.jpg) ### 一次打破竞争的“联姻”：理想很丰满，现实却很骨感 不管怎么说，这桩“婚事”还真是挺难得的。因为微软和亚马逊虽然都是西雅图起家，但这两个都被给予了厚望的孩子本来却是妥妥的竞争对手：他们俩所擅长的技能都是“智能语音助手”，也都要去一个名为“人工智能”的公司竞争上岗，而最后的赢家只有一个。 然而来这家公司应聘的不只是 Cortana 和 Alexa 两个人，从南边来的两个竞争对手 Siri 和 Google Assistant 来势汹汹，技能也不可小觑。因此想要单枪匹马拿下这个工作，还真是有点困难。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/popular-bots-e1504152602145.png) （图片来自：[LinkedIn](https://www.google.com.hk/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi2rsr5zIDWAhVBLmMKHQ4kD6oQjB0IBg&url=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fpulse%2Fqlik-sense-bot-your-analytical-assistant-dicky-mohanty&psig=AFQjCNF6zp84UjohFt_Wk_Rz1HULBCcLZQ&ust=1504238326913137)） 于是亚马逊和微软两边一合计，说你俩干脆一起合伙干吧。 要知道，作为各自行业的领头羊，微软和亚马逊各有所长，他们也因此把根植于己这种基因传递给了自己引以为豪的两个作品。 微软是操作系统和办公软件界的一霸，因此旗下的 Cortana 也偏向于更加专业的办公领域，不只能直通 Office 365，[未来还有可能会接入领英（LinkedIn）。](http://www.businessinsider.com/amazon-alexa-and-microsoft-cortana-how-it-works-and-why-2017-8) ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/cortana-1-e1504152709479.jpg) （图片来自：[One Click Root](https://www.google.com.hk/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiB7fCxzYDWAhUX9WMKHQcQCX0QjB0IBg&url=https%3A%2F%2Fwww.oneclickroot.com%2Fandroid-apps%2F5-cool-things-to-do-with-the-new-cortana-for-android%2F&psig=AFQjCNHS1zQyoPXVjcpeugSFGiGruwN6SQ&ust=1504239029152512)） 而从电商和零售起家的亚马逊一开始就擅长于让用户买买买，Alexa 因此也是一个导购高手。而除了为用户的购物提供帮助之外，已经差不多用技能武装到牙齿的 Alexa，还正在成为智能家居的控制中心。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/alexa-1-e1504152959818.jpg) （图片来自：Getty） [数据显示](https://www.nytimes.com/2017/08/30/technology/amazon-alexa-microsoft-cortana.html)，微软 Cortana 已经通过 Windows 10 的效应获得了差不多 1.45 亿的月活跃用户；而亚马逊的 Echo 智能语音音箱已经抢占了大约七成的市场份额，它们背后的智能语音支持都是 Alexa。 开始合作之后，两个各有所长且都在各自领域有一定影响力的“专家”，毫无疑问将形成非常明显的“联姻”效应。[用贝索斯的话来说就是](http://www.businessinsider.com/amazon-alexa-and-microsoft-cortana-how-it-works-and-why-2017-8)，让这两个语音助手互相合作，自动把用户的问题分配给对应的人，实现无缝连接。 > 一个负责你的日常生活，一个负责你的职业问题。 不过，美好的构想总要迎接现实的考验。先不说 Cortana 和 Alexa 到底能不能像贝索斯所说的那样“无缝对接”，单从两家略有些保守的合作就让人有点心生怀疑。 比如虽然以后可以在两家的产品上共用语音助手了，但你要是想在亚马逊 Echo 音箱上使用 Cortana 的服务，就得先说： > Alexa，帮我把 Cortana 打开。 而如果你又想用亚马逊 Prime 账号听音乐了，你还得先把 Alexa 叫回来才行。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/amazon-alexa-GE-appliances-Geneva-skill-e1504153100160.jpg) （图片来自：[Digital Trends](https://www.google.com.hk/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwj0k-PpzoDWAhUU8GMKHcBUBO4QjB0IBg&url=https%3A%2F%2Fwww.digitaltrends.com%2Fhome%2Famazon-alexa-most-useful-skills%2F&psig=AFQjCNHkQitf6j0lpAlN1USuAg6JIoLIhw&ust=1504239437092120)） 这样的 Alexatana 或者 Cortalexa，着实令人有些尴尬。 更重要的是，掌握在智能语音助手背后的用户数据，仍将是各家争抢的对象，这点就算再怎么合作，双方也不会轻易放弃。市场研究机构 Jackdaw 的创始人 Jan Dawson [认为](https://www.wired.com/story/alexa-cortana-team-up-wont-get-far-without-a-phone)，他们需要约定好谁来做那个主导者，虽然目前来看他们还没有直接的竞争，但竞争早晚会到来。 > 到时候谁会赢呢？这会取决于你使用谁家的设备吗？ ### 更重要的事 尽管亚马逊的 Alexa 和微软的 Cortana 已经在数百万的智能设备——包括智能音箱、PC 、平板电脑以及其他外设上面激活并使用，但他们要面对的，是 Siri 和 Google Assistant 这样原生于智能手机等移动设备的强大对手。 换句话说，不会每个人都买一台智能音箱，但智能手机却已经成为现代人的标配。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/Siri-e1504153198818.jpg) （图片来自：[Cult of Mac](https://www.google.com.hk/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&ved=0ahUKEwiRms2Wz4DWAhVE5GMKHSE6CAIQjB0IBg&url=https%3A%2F%2Fwww.cultofmac.com%2F303924%2Fsiri-uses-sick-rhyming-skills-dis-cortana%2F&psig=AFQjCNEdycLr2EIZvTXm5bUulZTzy3lkPA&ust=1504239533202119)） 苹果和 Google 所掌握的这样一种移动互联网生态，正是亚马逊和微软所缺乏的。要知道，微软虽然在 PC 时代称霸天下，却错过了移动互联网的这一波浪潮；而亚马逊，这本就不是它所深耕的领域。 就算 Alexa 和 Cortana 也在移动端推出了适用于各大平台的 app，但如果用户的手机上已经有了 Siri 和 Google Assistant，他们何必再重新下载一个功能上并没有太多特别之处的 Alexa 或者 Cortana 呢？ ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/alexa-e1504152194536.jpg) （图片来自：[CNBC.com](https://www.google.com.hk/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjdnoO4y4DWAhUSwmMKHZqUDrEQjB0IBg&url=https%3A%2F%2Fwww.cnbc.com%2F2017%2F08%2F30%2Famazon-digital-voice-assistant-alexa-partners-with-microsoft-cortana.html&psig=AFQjCNF6zp84UjohFt_Wk_Rz1HULBCcLZQ&ust=1504238326913137)） 有人会说，在人工智能和智能语音的时代，智能家居和智能音箱才是下一个中心。可曾经在这一领域占尽先机的亚马逊，如今也将迎来新的挑战。 苹果马上就要发售搭载 Siri 的 HomePod 智能音箱了，Google 的 Home 智能语音设备也已经进化了好几代，到了今年 10 月，Sonos 还要发布一个会说好几种“语言”的智能音箱。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/homepod-e1504153319503.jpg) （苹果的 HomePod） 就连如今的中国市场，也成为了各大国内厂商竞逐智能音箱的战场。阿里巴巴、小米、猎豹……下一个，应该也不远了。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/X1-1.jpg) （阿里巴巴推出的天猫精灵） [贝索斯的想法是乐观的](https://www.nytimes.com/2017/08/30/technology/amazon-alexa-microsoft-cortana.html)，“我会非常欢迎（苹果和 Google 一起加入合作）。”比起巨头之间的激烈竞争，他更希望大家能各取所长，相互合作。 不过对方可能并不这么想。Jan Dawson [分析](https://www.nytimes.com/2017/08/30/technology/amazon-alexa-microsoft-cortana.html)： > Google 和苹果没有任何理由要参与这个合作，他们都在建设属于自己的生态系统。 如果从商业竞争的角度去思考巨头之间的合纵连横，这肯定是一笔有互惠互利的前提才有可能达成的买卖。以一己之力无法与更强劲对手抗争时，结盟是一个比较聪明的打算。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/bill-gates-jeff-bezos-e1504153393802.png) （图片来自：Getty） 而如果从用户的角度来看，贝索斯的想法也不失为一种好的选择。让各家语音助手各展身手，好弥补单个产品的不足，这对用户来说是一件再好不过的福利。 不过从现实来看，这件事并不容易。 题图来自：[The New York Times](https://www.nytimes.com/2017/08/30/technology/amazon-alexa-microsoft-cortana.html) ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/08/tuijianyuedumoban0830.jpg)