# 乔布斯该对 Siri 抓狂？

- 作者：何宗丞
- 发布时间：2012-05-26 11:00
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/92043

[![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/05/steve_jobs.jpg "steve_jobs")](http://www.ifanr.com/92043/steve_jobs)

《财富》杂志最近的[一篇文章中](http://tech.fortune.cnn.com/2012/05/24/apple-tim-cook-ceo/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+fortunebrainstormtech+%28Fortune+Brainstorm+Tech%29)指出，Tim Cook 在接管苹果（Apple）之后公司发生了一些微妙的变化。Tim Cook 与 Steve Jobs 在公司运营上的巨大差异，使苹果正在从一家以工程师决策为主、产品导向型的公司转型为一家以生产效率为导向的保守公司。

这种转变直观地反映在苹果产品的变化上，尽管 Tim Cook 并无意削弱苹果的创新基因，但在其领导下推出的两款产品都仅是对乔布斯“遗产”的迭代升级，被指“创新性不足”。

去年 [iPhone 4S 发布](http://www.ifanr.com/55426)，Siri 语音助手成为整个发布会最大的亮点。Siri 也是 Tim Cook 拿出的首个创新性产品，它可能成为既命令行+键盘、图形界面+鼠标、多点触摸后[第四个人机交互革命](http://www.ifanr.com/56625)。然而苹果的狂轰滥炸的宣传造势为舆论造就了过高的期待，当调戏 Siri 一度超越其本身功用成为用户首选的使用方式，失望之情接踵而至。

一位前苹果员工坦言，如果乔布斯健在，一定会对 Siri 抓狂。

不过 Siri 此前的负面消息的确很多。曾有用户以“Siri 不够智能”、“广告夸大功能”将苹果告上法庭。IBM 公司基于信息安全的考虑，在[公司内部封杀了 Siri](http://www.appleinsider.com/articles/12/05/23/ibm_bans_apples_siri_from_its_internal_networks_for_security.html)。

甚至有用户亲自测试 Siri 广告是否有所夸大。开发者 Paul Kafasis 曾模仿苹果广告里演员 Samuel L. Jackson 让 Siri 设定一个提醒，但 Siri 无论如何都无法理解 “put the gazpacho on ice in an hour.” 这个句子。Kafasis 甚至直接使用了广告里 Jackson 的录音，仍然无济于事。

据 [Siri 创始人 Dag Kittlaus 回忆](http://www.ifanr.com/80510)，其实早在苹果收购 Siri 之初，乔布斯就对 “Siri” 这个名称表示不满，但由于始终没有更好的名字只好作罢。

如果乔布斯健在，面对用户的质疑，他会不会对 Siri 团队说出怒斥 MobileMe 的话：

> “你们玷污了苹果的声誉，你们应该互相厌恶，因为你们让彼此如此失望。我们的朋友，再不可能说出我们的优点了。”

然而 Tim Cook 很理智，他认为苹果的管理并不是站在乔布斯的角度上想问题，不是在决策的时候去想“乔布斯会怎么做？”、 “乔布斯会满意吗？” 而应该从苹果的立场出发。

苹果的立场是什么？在暴躁的“产品经理”乔布斯的眼中，推出伟大产品的是苹果的首要任务。但对于“企业家” Tim Cook 而言，卖出更多苹果设备，保持公司利润增长则更为关键。Tim Cook 的确无意削弱苹果的创新基因，但对产品的宽容是对热爱苹果的用户的不负责，一个大众的、平庸的苹果或许正在到来。