# 亚马逊或将推出智能门铃，让快递小哥送货入家 - 作者：方嘉文 - 发布时间：2017-10-11 16:45 - 分类：公司 - 原文：https://www.ifanr.com/921774 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/10/amazon-prime-packages_meitu_1.jpg) > 嗯，我不在家，麻烦把快递放在楼下保安那就好。 在上班时接到快递小哥电话的我们，通常都是这样回复。 然而，国外很少有这种可供快递临时保管的地方。所以，当收件人不在家时，快递小哥都是将物件放在门口的。 据智能家居设备公司 August [统计](http://august.com/wp-content/uploads/2016/10/August-Package-Theft-Report-FINAL-102516.pdf)，在 2016 年，全美有 1100 万美国家庭曾经历快递被盗情况，而在 [Youtube 等社交网络上](https://www.youtube.com/results?search_query=delivery+theft)也有很多记录了快递被盗的视频内容。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/10/maxresdefault-6.jpg) （图自 [Youtube](https://www.youtube.com/watch?v=yud17Rm7Oi8)） [据 CNBC 报道](https://www.cnbc.com/2017/10/10/amazon-is-in-talks-with-phrame-and-is-working-on-a-smart-doorbell.html)，知情人士表示，亚马逊正在研发一款智能门铃，可让快递小哥在配送时，获得一次进入用户家里的机会，实现送货入门。 > 无人看管的快件配送，并不是理想的‘最后一英里’解决方案，因为那会将货物暴露在多种风险下。 > > 而且，（配送丢失的）负面影响并不只是金钱上，对于（销售方）品牌声誉和用户忠诚度都有很大危害。 Planet Retail RNG 分析师 Natalie Berg 在采访中[说道](https://www.cnbc.com/2017/10/10/amazon-is-in-talks-with-phrame-and-is-working-on-a-smart-doorbell.html)。 此外，知情人士还表示，亚马逊正在和智能车牌架公司 Phrame [洽谈合作](https://www.cnbc.com/2017/10/10/amazon-is-in-talks-with-phrame-and-is-working-on-a-smart-doorbell.html)，希望以后可以将货物配送至消费者的汽车尾箱中。 Phrame 的智能车牌架，让车主通过手机 app 向配送人员授权，在特定时间内单次打开车尾箱，并将货物放在车尾箱内。除此以外，Phrame 的车牌架还包含了一个小型安保格，可用于存储车匙。用户可通过 app 控制安保格开关情况。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/10/img_equip-2.jpg) （Phrame 智能车牌架，图自 [Phrame](http://www.phrame.com/)） 今年 7 月，有媒体[报道](https://www.engadget.com/2017/07/28/amazon-the-hub-delivery-lockers-apartment-buildings/)，亚马逊正在和部分公寓洽谈，希望他们可安装带锁的包裹箱。这样的话，快递员在配送时，就可以直接将快件放在箱子里，而不是放在家门口，提高安全性。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/10/box.gif) （图自[搜狐](https://m.sohu.com/a/160657143_539058?_f=m-article_25_feeds_19)） ### 防止你家门前的快递被盗，也成了一个新产业 虽然大公司们都不愿意公布快递丢失数据，但事实上，这些公司都在想法子减低货物被盗几率，而亚马逊也不是第一家。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/10/amazon-pilots-doubtful.jpg) （图自 [PYMNTS](https://www.pymnts.com/news/retail/2016/amazon-pilots-on-time-delivery-may-not-happen/)） 此前，[沃尔玛也曾推出过实验性服务“送货上门到冰箱里”](http://tech.sina.com.cn/q/life/2017-09-27/doc-ifymfcih5811463.shtml)，以应对这一问题。 沃尔玛和智能家居设备公司 August 合作，向硅谷那些装有 August 智能锁和安全摄像头的用户提供送货“入家门”，甚至送货“入冰箱”的服务。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/10/delivery-test-2.jpg) （图自 [TechCrunch](https://techcrunch.com/2017/09/21/walmart-partners-with-smart-lock-maker-august-to-test-in-home-delivery-of-packages-and-groceries/)） 在多次按下 August 智能门铃，且无人应答后，快递小哥就可输入用户授权的一次性密码打开家门，并把产品送到家里，甚至将生鲜类产品放入到冰箱中，整个过程将由案全摄像头拍摄记录。 但出于对隐私保护等原因，该服务只在小范围内测试使用。沃尔玛电商战略部门负责人也[坦言](http://tech.sina.com.cn/q/life/2017-09-27/doc-ifymfcih5811463.shtml)： > 该服务也许并不适合所有人，但我们希望为客户提供参与测试的机会，并以此帮助我们塑造未来的电子交易。 专为保护家门前快递安全而衍生的智能产品也越来越多。 除了上述可提供限制性开门密码的智能锁外，[Mail Haven](https://mailhaven.co/about/) 会为用户安装智能信箱保护快递，而 [Package Guard](https://www.thepackageguard.com) 则会在察觉快递被盗后通知用户以及周边邻居。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/10/package.jpg) （图自 [KING5](http://www.king5.com/entertainment/television/programs/evening/package-guard/369996780)） Package Guard 的创始人 Michael Grabham 认为，这类盗窃快递的案件仍会不断增长，因为操作起来是在太容易。与之同时，他也认为，“随着（被盗）问题的增长，用于应对该问题的科技产品也会越来越多”。 题图来自 [Digital Trends](https://www.digitaltrends.com/home/amazon-smart-home-inside-delivery-service-probable/) ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2049/04/tuijianyuedumoban1008.jpg)