设计咨询公司 Ideo 收购 Datescope，想把“机器学习”与“以人为本的设计”融合起来

近日，知名设计咨询公司 Ideo 收购了数据公司 Datascope。通过这次收购，Ideo 将能更好地满足新时代的客户需求。同时，这也预示了设计行业的发展趋势。

“在过去的几百年，或者几千年里，我们都在设计物品，” Ideo 的 CEO Tim Brown 对 Fastcodesign 网站说，“我们设计的东西是没有生命的。在人与物品之间的关系中，智力只来自于人类一方。如今，算法和科技开始拥有自己的智力。这是一个全新的设计问题。我们开始设计关系，而不仅仅是物品。传统的设计原则、数据科学的新原则、机器学习的新科技，这三者如何融合，才能造就这些新型的关系？”

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在过去的四年里，Datascope 与 Ideo 合作了许多项目。如今，Datascope 的数据科学家团队将转移到 Ideo 的芝加哥办公室。他们提出了一个新词“智力增强”，以表达基于算法与数据科学的人性化设计。“通过科技，我们将拓展、强化人类的能力，而不是将技术视为一种单独的东西，或者以技术替代人类的能力。” Datascope 的创始人之一 Mike Stringer 说。

在收购 Datascope 后，Ideo 计划把数据科学家进一步融入到项目团队中。数据科学家将于设计研究员、工程师、互动设计师等一起工作。Brown 表示，这是为了更好满足客户的需求，另外，这也是为了解决这一代人面对的问题：如何设计出更好的系统。“我们很擅于设计物品，” Brown 说，“我们造出了一些出色的椅子和手机，但是，许多系统就没有那么好了。系统不应该是设计一次，然后让其自生自灭。它们更像是生物，而非机器，因此，我们需要让系统超级智能，让它们进化和学习，而且，它们需要学习与人类合作。”

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Ideo 一贯推崇“以人为本”的设计。一些设计师认为，“设计思维”已经过时，无法解决系统性的问题，那么，把“以人为本”的设计应用到数据科学后，我们能否解决这些新问题呢？“在一些特殊案例中，以人为本的设计并不总是适用，但是，从一般状况来看，正是因为有了以人为本的设计，我们才拥有更高质量的产品、服务和体验，” Brown 说，“当然，在此过程中，有时设计师、工程师和商业人士会犯错误，但在通常情况下，我们拥有了更好的产品体验。我认为人工智能也是同样的情况……如果我们能够有效地运用以人为本的设计，我们能够改善科技产品的质量。”

Brown 还提到，他们将会继续关注移动的未来、循环经济和教育领域。这些领域里，设计与数据科学需要更好的融合。“创造服务于人的算法与系统，需要将人类添加进来，”他说，“我们要观察人类与科技的互动，将所学知识应用于算法之中，因此，这是一个不停运行的循环体，包括了人类、数据、算法，并且要迭代发展。”

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