# 星巴克今年的圣诞纸杯有爱，但公司的财报就…… - 作者：方嘉文 - 发布时间：2017-11-03 15:48 - 分类：公司 - 原文：https://www.ifanr.com/934183 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/11/Starbucks-Holiday.jpg) 当我们换起秋装，星巴克的圣诞杯子也如期而至。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/11/Starbucks_Holiday_Cup_2017_2.jpg) 继去年推出 12 款由用户设计的红杯子，星巴克今年继续鼓励用户参与创作，推出了一款白底配以简笔画图案的圣诞杯子，可供用户涂画。 > 让每个人都创造出属于自己的杯子，我们很喜欢这个点子。 星巴克执行创意总监 Leanne Fremar [说道](https://news.starbucks.com/news/starbucks-holiday-cup-2017)。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/11/Starbucks_Holiday_Cups_2017_-_Custom_Cups_3.jpg) 在圣诞主题的 30 秒短片中，星巴克以一句“这个节日对于每个人来说，意义都不同（The holidays mean something different to everyone.）”开场，并以插画动画形式，描绘了跨辈分、跨种族以及同性伴侣度过佳节的情景，一如既往地为多样性发声。 [嵌入内容](https://v.qq.com/iframe/player.html?vid=f0568dhff29&tiny=0&auto=0) （[腾讯视频](https://v.qq.com/x/page/f0568dhff29.html)） 除了杯子有圣诞新装，星巴克也给杯套做了新设计。用纸杯带走的热饮，都会被套上印有“Give Good（予人以善）”字样的红色纸杯套。 > 予人以善可以是很小的事情，例如别人帮你推开门，或者是向那些让你生活变得更丰富的人道谢。 Fremar [公告中](https://news.starbucks.com/news/starbucks-holiday-cup-2017)如此解释“Give Good”这个圣诞主题。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/11/Starbucks_Holiday_Cup_2017_3.jpg) 自 11 月 1 日起，星巴克将在美国和加拿大境内启用这批新杯子，并将在近乎 5000 家美国门店中提供彩色铅笔，让消费者借来创作。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/11/Starbucks_Holiday_Cups_2017_-_Custom_Cups_2.jpg) ### 第四季度营收增长不如预期，北美市场疲弱 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/11/WechatIMG11.jpeg) （图自[路透社](http://www.reuters.com/article/us-starbucks-results/starbucks-cuts-profit-outlook-as-competitors-close-in-idUSKBN1D22QZ)） 和让人兴奋不已的圣诞杯子相反，星巴克今天公布的 2017 年第四季度以及全年[财报](https://investor.starbucks.com/financial-data/quarterly-results/default.aspx)可不太理想。 在第四季度，星巴克整体的同店销售增长跌至三年来最低，只有 2%。即使排除飓风的影响，同店增长也只有 3%，低于 StreetAccount 此前预测的 3.3% 增长。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/11/600x-1.jpg) （图自[彭博社](https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-11-02/starbucks-tumbles-after-asian-growth-engine-fails-to-deliver)） 该季度营收录得 57 亿美元，和去年同期持平，低于汤森路透此前预测的 58 亿美元。 据 CNBC [分析](https://www.cnbc.com/2017/11/02/starbucks-earnings-q4-2017.html)，星巴克在美国市场的销售下降，主要受到购物中心人流减少，以及人们更偏向在家里就餐的生活方式改变影响，而飓风也促使部分门店关闭。 为改变美国市场的销售疲弱，星巴克持续增加数字化、会员制度和流行的植物类饮品投资，以适应潮流趋势。 除此以外，星巴克还将旗下茶类品牌 Tazo，以 3.84 亿美元的价格向联合利华出售，专注于推广目前旗下唯一的一个茶类品牌 Teavana。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/11/tazo_05_packaging_instagram.jpg) （图自 [Underconsideraion](https://www.underconsideration.com/brandnew/archives/tazo_drops_the_gothic_act.php)） ### 中国市场是 2018 年的重点 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/china.jpeg) （图自 [CNN Money](http://money.cnn.com/2016/10/19/investing/starbucks-howard-schultz-china-growth/)） 和北美市场的疲态相比，中国作为星巴克第二大市场的增长能力则强劲多了。 在第四季度里，中国市场同店销售增长达到 8%，其中 7%来自于交易笔数增加的驱动。 今年 7 月，星巴克以 13 亿美元的价格收回了统一集团所拥有的江浙沪地区星巴克的经营权，其中包括 1300 家门店，该笔交易预计将于 2018 年年初完成。 > 中国东部门店即将加入我们的公司自有经营模式，中国代表了公司在未来增长的巨大潜力。 CEO Kevin Johnson 对彭博社[说道](https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-11-02/starbucks-tumbles-after-asian-growth-engine-fails-to-deliver)。同时，我们也不能忘了星巴克要在 2021 年前，将中国门店从现在的 2800 家开到 5000 家的宏大目标。 2017 财年整体表现而言，星巴克全球同店增长率为 3%，营收录得 224 亿美元，比去年同期增加了 5%。 对于 2018 年，Johnson [表示](https://www.thestreet.com/story/14373922/1/starbucks-posts-another-disappointing-quarter.html)，公司将专注于提高店铺运营效率，并增加在中国市场的投资，与之同时，也将继续开发不同的新产品。 但这些举措的效果，估计得要到 2018 财年结束才能看到结果。目前，星巴克已经将未来年度同店增长降低至 3%-5%。 内文未标注配图和题图均来自[星巴克](https://news.starbucks.com/) ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2049/04/tuijianyuedumoban1101.jpg)