# 宜家发布了关于 AI 的调查，并得出一些有趣结论

- 作者：积木
- 发布时间：2017-11-11 23:07
- 分类：生活
- 原文：https://www.ifanr.com/937485

![virtual assistant 0](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/11/virtual-assistant-0.jpg)

今年早期，宜家的创意实验室 Space10 发布了一份关于 AI 的调查问卷。其中，问卷提出一个非常有趣的问题：你是否希望 AI 有性别？此项活动的参加者跨越 139 个国家，大约有 1.2 万人。据 [Fastcodesign](https://www.fastcodesign.com/90149754/wheres-the-gender-neutral-voice-assistant) 报道，宜家如今公布了调查结果：44% 的人希望 AI 是中性的。

如果按照性别划分人们的回复，结果就会变得有所不同。大约 8000 名男性参与此项活动，其中，27% 的人认为 AI 应该是女性；36% 的人认为 AI 应该是男性，剩余 36% 的人认为 AI 应该是中性的。至于女性，62% 的人认为 AI 应该是中性的，11% 的人认为 AI 应该是男性，27% 的人认为 AI 应该是女性。

![ikea](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/11/ikea.jpg)

(图片来自 [thenextweb](https://thenextweb.com/artificial-intelligence/2017/05/02/ikea-artificial-intelligence-furniture/))

调查结果并不具备科学性。首先是参与者中男性更多，其次是网上调查无法控制年龄段，或者进行更有意义的抽样。不过，这项调查仍然揭示了一些有趣的现象，比如，许多参与者认为 AI 应该是中性的。但是，从目前科技公司提供的智能助手来看，人们仍然只能选择男性或女性，没有中性选项。或许，以后的智能助手也可以是中性的吧。

此次调查中还发现了另一件有趣的事情。在参与者中，69% 的人希望 AI 与自己的世界观和价值观相同。世界观、价值观是一个比较模糊的概念，但是，对于设计师来说，这却是一个值得思考的问题。AI 是否应该赞同使用者的世界观？如果是，这样的 AI 要如何设计？或者，认同用户的任何想法，未必是一个好的设计决定？

![assistant 2](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/11/assistant-2.jpg)

(图片来自 [afr](http://www.afr.com/technology/why-a-virtual-assistant-needs-a-back-story-20160408-go26uq))

如今，宜家正在试验各种科技性的产品。通过此次调查，Space10 想要激发大众的讨论，也想引发公司内部的思考：AI 究竟应该是什么样的形式？在设计 AI 产品时，设计师如何克服自己的盲点或者偏见？

题图来自[ digitaltrends](https://www.digitaltrends.com/computing/how-ai-is-changing-education/)