7-11 准备在美国送外卖,但日本和中国早就有了

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2017-12-14 10:56

在外卖服务诞生之前,遍布大街小巷的便利店,曾经拯救了那些不愿意走远买东西的重度“懒癌”患者。可如今,近在咫尺的便利店似乎也不能满足他们的需求了。

最近,全球连锁便利店巨头 7-11 就正在美国达拉斯市测试一项外卖服务,准备为消费者们把便利店里的东西送货上门。

这项服务,将通过 7-11 的官方 app——7-ElevenNow 来完成。用户可以从 Google Play 商店和苹果 App Store 中下载这个 app,然后选择最近的一家店铺进行购物;选好商品之后,系统会将订单发送给一家第三方的运货商,由他们进行配送。

(图片来自:The Verge

根据介绍,可以提供外送服务的商品涵盖了零食、饮料、化妆品、日用品、礼品卡等多种产品,用户可以直接通过 app 完成在线支付;使用 7-ElevenNow 购买的商品,同样也支持 7-11 的 7Rewards 积分系统,用户之后还可以用这些积分来换购更多商品。

目前,这项服务只在达拉斯范围内进行测试,用户可以选择在市内和近郊住宅区的 10 家门店进行自提或者外送服务,首次通过 app 下单的用户,还可以享受到第一单免配送费的优惠。

(图片来自:Getty Images)

7-11 方面表示,如果测试结果不错的话,他们将在明年把这项服务推广到更多的美国城市中去。

其实在把便利店文化发扬光大的日本,7-11 早就推出过类似的外卖服务了,只不过他们提供配送的,是专为上班族设计的工作便当。从周一到周日,每天的菜式都不一样,用户只要提前一天在官网下单,就可以在当天准时收到。

(图片来自:Tokyo Cheapo

而在外卖市场特别火热的中国,7-11 之前也非常接地气地跟美团进行合作,推出了外送服务。从零食到日用品,甚至自营的饭团、好炖等熟食,都可以送货上门。

跟中国或者日本这种要么便利店遍地都是,要么外卖服务发达的地区相比,在美国这种地广人稀、买个东西还要开车跑几个街区的地方,外卖的需求可能比想象中还要多。但他们需要考虑的仍然是,提供外卖服务所带来的高昂的人力成本。

(7-11 在美国的门店分布,图片来自:MetricMaps

突然有点“同情”起美国人了。

题图来自:Fox News

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