# iPhone 6 Plus 电池多地供不应求，消费者需更换最快得等到 3 月了 - 作者：陈文俊 - 发布时间：2018-01-12 12:11 - 分类：产品 - 原文：https://www.ifanr.com/968777 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2018/01/2-18.jpg) 苹果自去年下旬被曝光「降速门」后，多地的 iPhone 用户都纷纷在当地法院对苹果作出起诉，希望苹果能尽快作出道歉和赔偿。 而就在迈入 2018 年之际（12 月 29 日），苹果官方正式就「降速门」一事[致歉](https://mp.weixin.qq.com/s/jLdlJgBeRLzIlo3BFXH4Hw)，并给出了「降价置换电池」（苹果中国零售店更换电池价格从原来的 608 元降到 218 元）以及承诺在 2018 年首版更新的 iOS 系统中加入电池诊断功能。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2018/01/201712290847589929.jpg) （图源：[Chinaz](http://www.chinaz.com/phone/2018/0102/843611.shtml)） [解决方案具体如下](http://www.ifanr.com/963143)： > 苹果将过了保修期的 iPhone 电池替换费用从 608 元降到 218 元，该计划持续到 2018 年 12 月。 > > 苹果将于 2018 年初发布一项 iOS 更新，让用户可以清楚了解 iPhone 电池的健康状况。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2018/01/6365013762946553668162787.png) （图源：iFixit） 在本周二（1 月 9 日）凌晨，苹果推送了在 2018 年的首版系统更新——iOS 11.2.2 正式版，并在该版系统中兑现了「加入电池诊断信息」的承诺（ iOS 10.2.1 或以上版本系统均已加入该功能）。 用户可以在系统「设置」中的电池选项查看电池的诊断信息来判断手机的电池是否需要更换，若出现「iPhone 电池可能需要维修」的提示，则表示这台手机需要送到官方售后更换电池了。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2018/01/Battery_19-1.jpg) （iPhone 电池维修提示，图片来源：[Apple](https://support.apple.com/zh-cn/HT207453)） 不过，即便是有大部分用户愿意在「降速门」后掏钱到售后维修点更换电池，但在这些需要更换电池的设备中，有部分已经是苹果推出多时的老设备，比如 iPhone 6、iPhone 6 Plus 等。而在大量用户的更换需求下，目前这些老设备的配件罕见地出现了供不应求的情况。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2018/01/apple-iphone-6-plus-review-screen-angle-2-1024x683.jpg) （iPhone 6 Plus，图源：[Digitaltrends](https://www.digitaltrends.com/mobile/iphone-6s-plus-vs-iphone-6-plus/)） 根据外媒 Macrumors 的[报道](https://www.macrumors.com/2018/01/11/iphone-6-plus-battery-replacements-delay/)，近日他们从苹果公司与授权服务商的内部文件中获知，目前 iPhone 6 Plus 的电池出现「供不应求」的情况，美国和其他地区需要等到 3 月下旬至 4 月上旬才能恢复正常供应。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2018/01/IMG_3131-1024x768.jpg) （iPhone 6/6s/6 Plus/6s Plus 电池） 而其他机型如 iPhone 6、iPhone 6s 的电池供应在美国与少部分地区则需要等待「大约两周」或更短的时间。还好在大部分国家和地区中，iPhone 6s、iPhone 7 / 7 Plus、iPhone SE 的电池供应情况正常。 由此看来，需要更换电池的主要是 iPhone 6 / 6 Plus 的用户群，这也是在本次「降速门」中受影响最大的用户群体，而 iPhone 6s Plus 的用户群则次之。 > 搜索微信公众号**爱范儿（微信号：ifanr）**， 后台回复「**充电**」，获取手机省电全指南，让你的电量耐用 3 倍。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2018/01/IMG_3145-1024x768.jpg) 对于 Macrumors 的这则报道，爱范儿（微信号：ifanr）今天向苹果中国与苹果香港地区的客服咨询相关情况。 苹果（香港）的客服人员表示，目前 Apple Store 零售店的确不能马上提供 iPhone 6 Plus 的电池更换服务，但可以在线上帮消费者进行预约，待电池到货时会通过邮件通知用户到店更换。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2018/01/meitu_0.jpg) （苹果（香港）的客服代表回复） 同样地，苹果（中国大陆）的客服代表也作出了类似的回复，门店内目前仍然未能提供 iPhone 6 Plus 的电池更换服务，该机型更换电池需要提前进行预约。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2018/01/WechatIMG8536.jpeg) （知情人士向爱范儿透露 iPhone 电池情况） 此外，有知情人士向爱范儿透露，因为 iPhone 6 Plus 已经停产多时，目前苹果公司正在向供应商方面下达电池的订单。 ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2018/01/WechatIMG1368.png) 而数码博主 [ @Kang\_](http://weibo.com/withkang?refer_flag=1001030102_) 也在 1 月 11 日发布的微博称： > 下午到直营店问了关于电池的问题，工作人员表示 iPhone 6 Plus 更换电池被排到 4 月份了。 由此看来，iPhone 6 Plus 的用户们还真的需要等待一段时间才能到 Apple Store 更换电池了。建议需要更换电池的用户可以先提前与客服进行预约，待电池恢复正常供应后再到店进行更换，这样能节省不少时间。 > 搜索微信公众号**爱范儿（微信号：ifanr）**， 后台回复「**保修**」，获取一份去苹果店维修前一定要看的超全攻略。 题图来源：Digitaltrends ![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2018/01/0104-1-7.jpg)