苹果电脑保修套餐升级!手残摔坏屏幕也能保了,最低 17 元值得升吗?

AppSo

04-03 15:01

早前我们曾经在《iPhone 用户都该看看:低价保修年年焕新,一千多的 AppleCare 值得买吗?》这篇文章中就曾经介绍过用户耳熟闻详,但实际却又不太清楚具体有什么用的 AppleCare 与 AppleCare+。

有读过的同学们应该还记得,AppleCare+ 保修套餐实际上仅支持 iPhone、iPad、Apple Watch,而 Mac 电脑(包括 iMac、Mac、MacBook 等产品,下文统一简称 Mac 电脑)则仅有 AppleCare 套餐可以选择。

▲ 之前的额外保修套餐选择

不过,随着近期 iMac 产品线的更新,Mac 电脑的 AppleCare 套餐也正是升级成 AppleCare+ 了,那么到底 Mac 的 AppleCare+ 新增了什么保修选项?值不值得买?旧用户可不可以升级?今天我们就来一一解答这些问题。

▲ 现在 Mac 电脑的额外保修也升级成 AppleCare+ 了

懒人目录

  • AppleCare+ 升级了什么?
  • 那么值不值得买?
  • 怎么购买?
  • 之前已经购买了旧 AppleCare 的用户可以升级吗?

AppleCare+ 升级了什么?

首先是价格上,我们可以看到,基本所有 Mac 产品线的 AppleCare+ 的价格都相比之前略有上涨,但涨幅不高。不同产品的涨幅在 17 元~421 元。

钱花多了,那么在服务上有什么升级?

对比起之前的 AppleCare 套餐,升级成 AppleCare+ 之后,所新增的服务是之前没有的意外保修。在此前,即使额外购买 AppleCare,Mac 产品也是没有意外保修服务的。而现在升级成 AppleCare+ 之后,保修套餐中就含有两次的意外保修了。

什么是意外保修?简单来说,就是一些例如把屏幕摔碎了的人为损坏。不过值得注意的是,电脑进水在苹果售后是定义为严重人为损坏,是不包含在意外保修里面的。另外,即使有意外保修,在保修的时候还是需要用户支付一定的服务费用的。具体的服务费价格是:机身外壳或屏幕损坏为 799 元,其他损坏为 2299 元。

那么值不值得买?

比起旧的 AppleCare,新的 AppleCare+ ,价格上涨的幅度其实不算大,但是新增了两次意外保修,显然是比以前更实惠了。但至于说值不值得买?我觉得还是一个因人而异的问题。因为每个人使用设备的环境、爱护程度都不太一样,所以出现出意外损坏的几率确实不太一样。

但是我个人认为,除了新增的意外维修意外,你多花点钱购买 AppleCare+,其实非人为的保修也从一年整机、两年主要部件直接升级成三年整机了。而这些非人为的损坏,也并不是说你有多爱护电脑就可以避免的。所以从我们个人的角度来谈的话,还是建议大家尽可能购买。

怎么购买?

当你决定购买 AppleCare+ 之后,新的问题就出现了,怎么购买?

这个问题要分两种情况来解答,首先就是仍未购买电脑的。如果是这种情况的用户,可以在 Apple Store 官方零售店购买产品时向店员提出你需要为该产品购买 AppleCare+ 的需求,那么店员就会帮助你进行购买。

如果你想在官网在线购买电脑,则直接在产品配置选择页面添加 AppleCare+ 即可。

第二种情况就是你已经购买了电脑,或者说你的电脑是在天猫、京东、苏宁等第三方平台购买的国行产品,需要补买 AppleCare+ 的。

补买的方式也有两种首先是前往 Apple Store 官方零售店,告知店员你需要补购 AppleCare+,然后他就会对你的产品是否具备补购 AppleCare+ 的资格进行审查,如果审查通过,即可进行购买。

如果你的所在地没有 AppleStore 官方零售店的话,你也可以在官网该入口处选择「购买 AppleCare 计划」,随后苹果的工作人员就会与联系,并通过提供序列号等方式对你的产品是否符合补购 AppleCare+ 进行审查,同样审查通过后即可购买。

值得注意的是,补买 AppleCare+ 是有时间限制的,Mac 电脑的期限是自购买日起的 60 天,超过期限就无法补买 AppleCare+ 咯。

之前已经购买了旧 AppleCare 的用户可以升级吗?

答案是可以的。但留给这些用户的时间不多了。

因为 AppleCare 是可以进行退款的。不过需要注意的是,如果你所购买 AppleCare 的日期没有超过 30 天,则可全额退款。如果超出 30 天的话,则按照套餐所剩余天数的比例进行退款。同时,无论你有没有超过 30 天,如果已经发生了服务维修费用,都需要先扣除这笔费用然后再进行退款。

具体的退款方式可以直接联系苹果客服,并按照指示提供购买凭证等信息即可。退款成功之后,你就可以购买全新的 AppleCare+ 了。

不过当然,因为这是属于先退款然后再补买 AppleCare+,而补买仅限于购买 Mac 日期起的 60 天之内。所以超过 60 天的用户,就没办法升级了。

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