# 受够了骚扰电话？这里有一份三大运营商防骚扰业务开通指南

- 作者：吴羚
- 发布时间：2019-10-10 18:29
- 原文：https://www.ifanr.com/app/1268567

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「您需要贷款吗？」

「您要买房吗？」

「最近股票什么的还有在做吗？」

……

类似的推销电话几乎每天都会响起，如果哪天没有被骚扰，你可能还会怀疑手机是不是没电或欠费停机了。虽然市面上已有不少骚扰电话拦截应用，但总是挂一漏万，拦截率有限。不过，当运营商出手，效果可能就不一样了。

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昨天中国移动正式发布高频骚扰电话防护业务，该业务此前在部分地区已有过试点，这次属于全国范围上线。我们借此机会整理了三大运营商和苹果的防骚扰电话功能，如果你受够了接听这些可能还是 AI 打出的推销电话，不妨按照以下方法对症下药。

### 懒人目录

- 中国移动：高频骚扰电话防护
- 中国电信：天翼防骚扰
- 中国联通：防骚扰提醒服务
- iOS 13：未知来电静音

### 中国移动：高频骚扰电话防护

开通步骤：

1. 发送短信 ktvolte 至 10086 开通 VoLTE 功能，已开通的用户可直接跳至第 2 步
2. 发送 KTFSR 至 10086 开通高频骚扰电话防护业务，此业务免费（发送短信 QXFSR 到 10086 可取消）。

微信添加「中国移动高频骚扰电话防护」服务号，绑定手机号，点击底部菜单「业务设置」，即可进行骚扰拦截、黑白名单等个性化设置，你可以指定拦截 400、950、951 等号段开头的号码，也可以另外添加 3 个自定义号段，如果担心重要来电被「误伤」，可将其添加至白名单。黑白名单的号码支持手动输入或从呼叫记录里直接选择，还算比较方便，上限各为 1000 个。

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在底部菜单「发现更多」>「个人中心」栏目下，可以设置拦截通知方式，默认拦截后系统将以短信的形式通知用户，也可将其改为不通知或微信通知。

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▲ 图片来自：[中国移动](https://mp.weixin.qq.com/s/htglpc8i8of7MX_AGHygIg?from=singlemessage&isappinstalled=0)



根据移动的介绍，其骚扰电话号码库基于通信大数据、标记和黄页信息以及回拨验证结果动态生成，在云端实时判断并实施拦截，但毕竟骚扰电话也在不断迭代升级，百分百被拦截是不可能的。由于测试时间过短，我们暂时也看不出拦截成效。

### 中国电信：天翼防骚扰

无独有偶，电信在上个月也推出了与移动的高频骚扰电话防护十分相似的「天翼防骚扰」业务，操作与后者基本一致，在微信公众号上即可完成操作，也需要先开通 VoLTE。

微信添加「天翼防骚扰」公众号，按提示输入手机号登陆并确认开通 VoLTE，等待约 1 分钟收到开通成功的短信后，即可使用来电防骚扰业务。

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天翼防骚扰同样提供了号段拦截、黑白名单、拦截记录查询等功能，与移动的类似，但提供了更为详细的拦截选项，除了 950/951/400 等常见的营销电话外，还可识别短时间内多次拨打且拒接率高、通话时间短的高频呼叫、骚扰电话、业务推销、房产中介、保险理财、诈骗电话等。

### 中国联通：防骚扰提醒服务

联通早在几年就推出了防骚扰服务，但放到今天来看，实在有些简陋。

发送短信「KT」至 10655587，收到联通的确认短信后，回复「Y」，开通成功，然后就没有了，没有了……不需要 app，也没有公众号，简单到让人怀疑自己是不是遗漏了哪个步骤。（发送短信 QX 至 10655587 可关闭该业务。）

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而从实际效果来看，也确实没起到太大作用，毕竟人家叫「防骚扰提醒服务」，什么意思呢？就是运营商检测到来电是疑似骚扰电话时，会向你发送一个类似于「中国联通温馨提示，显示 xxx 电话是骚扰电话，已被标记 xxxx 次」的闪信提醒，且不说我作为联通用户开通此业务几年来收到的提醒屈指可数，更让人哭笑不得的是，这种提醒通常是在挂断电话后才出现……

显然，仅从功能和实用性来看，联通这次着实被两个对手按在地上摩擦。

### iOS 13：未知来电静音

上个月刚发布的 iOS 13 带来了很多新特性，未知来电静音便是其中之一，开启此功能后，系统会将不在联系人列表内的来电自动静音并转入语音信箱，操作步骤为：设置>电话，开启「静音未知来电」选项。

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▲ 图片来自：[Apple](https://support.apple.com/zh-cn/HT207099)



语音信箱位于「电话」app 底部最右边按钮「语音留言」，首次打开会出现开通或设置提示，目前支持移动和联通用户，此为收费业务，移动为 3 元/月，联通为 5 元/月。

虽然系统能够把不在通讯录但用户最近去电的号码识别为正常来电，但对骚扰电话的判断标准显然还是过于简单粗暴，漏接重要电话的可能性不低，更何况开通语音信箱后还可能收到更多广告的骚扰，建议大家尝鲜之前三思。

苹果显然也清楚自家的防骚扰功能比较鸡肋，所以在官网该功能的介绍页面也建议用户前往 App Store 下载「能够检测并阻止骚扰电话的应用」。

综上所述，移动和电信的防骚扰功能最为完善，联通显然需要更新系统，iOS 自带的防骚扰只能说是聊胜于无，但各家对垃圾短信暂时都没有拦截的办法，如果你手头有更好用的骚扰电话/垃圾短信拦截 app，欢迎在留言区与我们分享。

题图来自：[PCMag.com](https://www.pcmag.com/feature/362120/how-to-block-robocalls-and-spam-calls)