# 我慌了，微软、Google 要把办公室做成「让人爱上工作」的样子

- 作者：吴淇
- 发布时间：2022-01-13 10:15
- 原文：https://www.ifanr.com/app/1466008

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红点奖历来被称为「工业设计的奥斯卡」，获奖作品往往具有不同以往的创新价值。不过 2021 年的最佳设计奖名单里面，有一款作品看起来非常不一样，但又有一点点眼熟。

它还是微软办公构想团队的作品，命名为 Flowspace Pods（流动空间舱）。生产电脑的品牌去做办公空间，微软的 Flowspace Pods 并不是独一无二的。

同样是在 2021 年，惠普和视频会议服务公司 Zoom 联手，还找上办公空间公司 Room 合作，推出了专为视频会议设计的工作舱，命名为 Room for Zoom，最低配置的售价为 16995 美元（折合人民币 107000 元）。

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▲ Room for Zoom. 图片来自：[Room 官网](https://room.com/pages/zoom-room)



从外观上看，无论是这款放进惠普 27 英寸触摸屏一体机的 Room for Zoom，还是 Room 先前推出的经典工作舱，都有点像过去的公共电话亭——三面封闭的空间，留有一面装上透明玻璃门。

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▲ Room for Zoom. 图片来自：[Room 官网](https://room.com/pages/zoom-room)



方盒子外形的设计在工作舱圈子里还挺普遍，例如 Zen Space 推出的 Zen Work Pod，Meavo 设计的 Soho 电话亭式工作舱和办公家具品牌 Spacestor 推出的可定制工作舱 Verandas。

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▲ Zen Work Pod. 图片来自：[Business Insider](https://www.businessinsider.com/zen-work-pod-from-autonomous-self-contained-office-2020-6)



这些工作舱可以停在商场、酒店等公共场所，而且还可以挨着站成一列。

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▲ 可定制工作舱 Verandas. 图片来自：[Dezeen](https://www.dezeen.com/2021/08/09/verandas-meeting-room-spacestor-dezeen-showroom/)



这些工作舱，看起来好像给工作人群提供了很多的便利，可是「随时随地都能工作」，如同移动厕所般的便利，真的是办公环境的未来趋势吗？

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▲ 图片来自：[Giphy](https://giphy.com/gifs/topshelfrecords-clique-top-shelf-records-l0K4hO8mVvq8Oygjm)



而且近几十年来，办公空间在开放式与封闭式两种模式之间兜兜转转，对于办公的未来设想也愈发活跃。

去年 4 月 1 日，国外媒体 Dust 推出名为「工作场所」（Workplace）的科幻短片。在短片设想的未来世界中，一个 20 世纪的办公室被复刻了出来——「隔间、咖啡机、纸张、职称、领导层变动，应有尽有」。

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▲ 图片来自：Dust 科幻短片《Workplace》



这些被选中的幸运之人带着氧气面具到达办公室，从早上 9 点到下午 5 点敲着打不开的苹果、戴尔等品牌电脑，度过富有「工作价值」的每一天。刚刚入职的男主角，分配到的工作隔间里摆的恰好是一台红色的 iMac G3。

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▲ 图片来自：Dust 科幻短片《Workplace》



回过头来看那些好像很未来的工作舱，不正是传统隔间的现代版本？被污名化多年的隔间，在诞生之初的意义，却是为了给员工充足而灵活的个人空间。

接下来，我们从最新工作舱追溯至最传统隔间，探寻我们真正憧憬的办公空间。

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▲ 图片来自：[Giphy](https://giphy.com/gifs/yfo9ccvoRPu8w)



### 被称为「现代版隔间」的获奖工作舱

微软的 Flowspace Pod 的出现，完全打破了工作舱的常态，因此得到了红点奖官方的高度评价——「Flowspace Pod 是新常态的愿景，是在高度协作的混合办公中专注和深入工作的避难所，独自工作时间将变得更加宝贵。」

这其中的玄机，被 Digitaltrend 网站编辑 Chuong Nguyen 用一句话概括出来：「微软推出的这款工作舱，是混合办公模式下的现代版隔间。」

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▲ Flowspace Pod. 图片来自：[红点官网](https://www.red-dot.org/project/flowspace-pod-54208)



混合办公模式下，我们会有更多的远程会议、协作讨论，但同样我们需要从纷扰喧嚣中抽身，沉浸在精神高度投入并且不受干扰的独立工作状态中。

Flowspace Pod 的形状注定了它生来与众不同——如同两个相对而立的问号，中间构建出一处半封闭的私人空间。

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▲ Flowspace Pod. 图片来自：[The Gadget Flow](https://thegadgetflow.com/portfolio/microsoft-flowspace-pod-provides-privacy-focus-busy-office-environment/)



空间内配备有简易的办公桌椅和一台屏幕几乎与内部空间等宽的 PC 电脑，屏幕可根据需要调节角度。

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▲ Flowspace Pod. 图片来自：[红点官网](https://www.red-dot.org/project/flowspace-pod-54208)



这款工作舱外壳覆盖着灰色毛毡，两侧还可以伸出挡板，避免更多的窥视与干扰。工作舱内部用背光 LED 灯来照明，变化的灯光颜色可以提供更好的工作氛围。

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▲ Flowspace Pod. 图片来自：[红点官网](https://www.red-dot.org/project/flowspace-pod-54208)



在产品的概念展示图上，Flowspace Pod 被单独陈列在空间开阔的办公场所中，下面垫上与外壳颜色相匹配的灰色地毯，旁边配搭着绿色盆栽。它生来就不是为了被「排排坐」的，以多取胜绝不是它的初衷。

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▲ Flowspace Pod. 图片来自：[红点官网](https://www.red-dot.org/project/flowspace-pod-54208)



如果从单位面积的使用率上考虑，Flowspace Pod 想必会被归为失败产品。但是这种衡量标准在如今早已过时，将更多的员工挤进一处办公区域，还不如给每位员工可以高效工作的沉浸式空间，这背后的革新理念，才是这款产品真正打动人的地方。

### 隔间发明者真正想到的「隔间」

隔间的设计最早可以追溯到中世纪的僧侣书写间，从意大利画家波提切利 1494 年作品中可以推测，中世纪和文艺复兴时期的小隔间会配有架子，甚至还会有窗帘来保护隐私。

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▲ 波提切利画作《Saint Augustine in His Study》



直到 1600 年代，办公室文化才在社会中普及。根据《Home: A Short History of an Idea》作者 Witold Rybczynski 所言，当时律师、公务员和部分专业人士开始在伦敦、阿姆斯特丹和巴黎的办公室工作。

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▲ 17 世纪的办公室. 图片来自：[The Conversation](https://theconversation.com/a-short-history-of-the-office-82000)



在 1840 年至 1859 年，Charles Trevelyan 爵士已经对今天的办公形态给出了大概符合的描述：「对于智力型工作，需要单独的房间，以免干扰用大脑工作的人；但对于比较机械的工作，在适当的监督下，同一个房间里让多位员工协同工作，才是合理的工作方式。」

直到上个世纪的 60、70 年代，隔间文化方才兴起。

此前的 1960 年，发明家罗伯特·普罗（Robert Propst）被美国家具制造商品牌 Herman Miller 请来当研究部门的负责人，希望他能为品牌带来创新性设计。

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▲ 罗伯特·普罗（Robert Propst）. 图片来自：[history.com](https://www.history.com/news/why-the-inventor-of-the-cubicle-came-to-despise-his-own-creation)



当时的办公室设计，开放式占据了主流地位——多年来，员工在大型开放空间中的一排排办公桌上工作，只有具备一定级别的人才能拥有私人办公室。

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▲ 开放式办公室的代表作：1939 年完工的 Johnson Wax 总部. 图片来自：[Out Of Office](https://outofoffice.room.com/open-office-plan-history/)



普罗首先从日常工作中找寻灵感，同时委托设计专家和效率专家深入研究，最终他得到的结论是：「比起依赖固定、沉重办公桌的开放式布局，灵活和定制的办公空间让工作变得更快乐、更健康和更有效率。」

同时普罗也注意到，拥有这样独立办公空间的公司高层，由于免受干扰，工作效率也得到了很好的提升。普罗预示白领人数将会呈爆炸性上升趋势，办公环境亟需一场变革。

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▲ 早期开放式办公室旁的领导层私人房间. 图片来自：Pinterest



1964 年，普罗在设计总监 George Nelson 的帮助下，将带有可调节高度的定制办公桌——动感办公室 1 代（Action Office 1） 推向市场，但由于价格昂贵、不易组装、概念超前而成为滞销品。

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▲ 动感办公室 1 代. 图片来自：[Wired](https://www.wired.com/2014/04/how-offices-accidentally-became-hellish-cubicle-farms/)



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▲ 动感办公室 1 代. 图片来自：[Dwell](https://www.dwell.com/article/the-history-of-the-modern-workspace-aaf5b79e)



第一个版本失败后，普罗设计了更加便宜、易于组装的办公桌——动感办公室 2 代（Action Office 2）。

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▲ 动感办公室 2 代. 图片来自：[Dwell](https://www.dwell.com/article/the-history-of-the-modern-workspace-aaf5b79e)



企业高管从这种设计中，看到了另一个「好处」——将更多员工塞进更小的空间，适逢政府推出企业办公支出激励政策，动感办公室 2 代在 1967 年上架后大受欢迎。

一开始的动感办公室 2 代敞开角度被设计成 120 度，后来才调整成了 90 度，与当下的隔间形态更相似。

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▲ 1969 年的 动感办公室 2 代. 图片来自：[Pin-Up Magazine](https://pinupmagazine.org/articles/the-story-of-action-office-2-and-cubicle-inventor-robert-propst-herman-miller)



不过动感办公室 2 代在空间灵活度和工作视角上，都有充分的人性考虑，为客户定制最合适的隔板，并且提供可站立的高度调节功能。

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▲ 1979 年的动感办公室 2 代的隔板. 图片来自：[Pin-Up Magazine](https://pinupmagazine.org/articles/the-story-of-action-office-2-and-cubicle-inventor-robert-propst-herman-miller)



1976 年，软装部门的总监 Alexander Girard 为动感办公室 2 代加入鲜亮的配色，在布兰尼夫国际航空公司办公室中，设计出最美的「迷宫」。

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▲ 1976 年的动感办公室 2 代. 图片来自：[Pin-Up Magazine](https://pinupmagazine.org/articles/the-story-of-action-office-2-and-cubicle-inventor-robert-propst-herman-miller)



可惜随着动感办公室 2 代的爆红，引来竞争对手 Steelcase、Heyworth 和其他办公家具公司的模仿。这些后来者依着真正掏钱埋单的企业主需求，制造了很多小巧的格子式办公桌。这些拥挤的「小格子」，也让办公室设计进入可怕的「隔间农场」时代。

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▲ 家具品牌 Steelcase 推出的 Series 9000®. 图片来自：[Red Thread](https://www.red-thread.com/blog/a-brief-tour-of-the-steelcase-historical-archives/)



曾经将隔间创造出来的普罗，在人生的后期为他的这个发明深感愧疚。但不能否认，隔间的设计在过去 50 年里，发展成为价值 30 亿美元的庞大产业。

### 办公室「墙面」的推倒与重建

作为封闭式隔间办公室的对立面，开放式办公室也有着很多让人无法忍受的弊端，噪音和隐私是提及最为频繁的关键词。

然而隔间的设计并不能真正解决噪音问题。无论工位之间的隔板是三英尺还是六英尺高，声音仍然在顶部回旋。

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▲ 图片来自：[The Street](https://www.thestreet.com/how-to/how-to-handle-your-noisy-work-neighbors-12050663)



无法忍受开放式办公室的噪音，让 Brian Chen 和 Morton Meisner 创立了工作舱品牌 Room。

> 如果你试图集中注意力的同时，听到同事和他的牙医在聊天，那真的很紧张，所以我们用胶合板和泡沫拼凑了一个自制的电话亭，并在旁边加了一扇门。
> 
> ——Brian Chen（工作舱品牌 Room 的创始人之一）

但是，这样的工作舱最终被称为「汗箱」。因为待在这样狭小空间内，如果通风不足，长时间待在里面也是一种煎熬。

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▲ Framery 与 Ultra 合作推出的工作舱 Framery One. 图片来自：[Beautiful Life](https://www.beautifullife.info/interior-design/custom-made-office-pods-by-framery-and-ultra/)



隔间的那些隔段板被视为办公室的一面面「墙」，这些「墙」在 90 年代被越来越多的公司推倒，开放式也随之回到了办公室的主流位置上。

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▲ 图片来自：[Giphy](https://giphy.com/gifs/cbs-fall-jack-3o7btTOq7rMCCB4ROw)



2003 年，成立 5 年的 Google 公司搬到加利福尼亚山城区的庞大园区 Googleplex，其开放式的办公空间设计，一度成为科技行业的标杆。

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▲ 2005 年的 Google 办公室. 图片来自：[Metropolis](https://metropolismag.com/projects/googleplex-google-hq-clive-wilkinson/)



然而在经历了全球疫情的 2021 年，Google 决定开展为期一年左右的办公室改造计划——曾经推倒的那些隔断墙，以另一种方式重新回归。

3 月 3 日，在 Googleplex 办公园区内，名为 Team Pods 的工作舱被引入使用。每个工作舱内的布置都非常简单，桌子、椅子、白板以及带有轮子的储物柜，几个小时内即可布置完毕。

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▲ Team Pods. 图片来自：[《纽约时报》](https://www.nytimes.com/2021/04/30/technology/google-back-to-office-workers.html)



针对不需要固定办公桌的员工，Google 会提供带有圆弧形挡板的工作站。只需要刷一下身份证，即可根据员工的个人喜好自动调节。

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▲ Google 办公室中的工作站. 图片来自：[Sanjose Inside](https://www.sanjoseinside.com/silicon-valley/google-redesigns-the-office-for-gen-z-and-a-post-pandemic-era/)



4 月 7 日，由机器人充气展开的「气球墙」也在 Googleplex 内启用，不仅可以起到遮挡的作用，还能减少噪音污染。

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▲ Google 办公室中的气球墙. 图片来自：[The Verge](https://www.theverge.com/tldr/2021/4/30/22411593/google-post-pandemic-office-plans-inflatable-robot-walls)



此外，Google 还推出了名为「篝火」（Campfire）的全新会议室。参与会议的人，像是来参加一场篝火晚会，坐进了带有背板的圆形空间内，背板上的垂直显示屏还可以让远程参与者彷如身在其中。

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▲ Google 办公室里的全新会议室. 图片来自：[《纽约时报》](https://www.nytimes.com/2021/04/30/technology/google-back-to-office-workers.html)



对于未来办公形态的探索，Google 的这些尝试未必是最好的解答，但不可否认的是，无论是封闭式还是开放式，都无法再成为全社会适用的主流模式。反倒是，结合两者的混合式办公空间布局方式正在冉冉而起。

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▲ 2021 年的 Google 会议室. 图片来自：[《纽约时报》](https://www.nytimes.com/2021/04/30/technology/google-back-to-office-workers.html)



> 我们真的想以不同的方式看待办公室。在此之前，「我去办公室，因为这就是我工作的原因」。现在，我们希望它更像是，「我今天要去办公室，因为今天是我见人的日子」。我们正试图利用办公室的那一天来加强协作，获得一些面对面的时间，并真正重新点燃我们因偏远而错过的办公室文化。
> 
> ——James O’Flaherty（Adtrak 的业务运营总监）

> 工作与生活的平衡不是在你的办公室一天吃三顿饭，去那里的健身房，在那里完成所有的差事。最终，人们想要灵活性和自主权。
> 
> ——Allison Arieff（《纽约时报》特约撰稿人）

毕竟，对于大部分人而言，办公空间占据了一天内的大部分时间，因此如果革新性的模式被设计出来，改造当下问题重重的办公空间，让我们不再想要逃离办公室，这样的设计将会影响深远。

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