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为移动端而生的邮件解决方案 – Acompli 评测 #iOS

AppSo

2014-05-06 19:32

这是一篇来自 Alex 周豫和的投稿。这一次他为我们带来了 iPhone 邮箱客户端 Acompli 的详细评测,回复「Fantastical」可以查看 iOS 平台的一款顶级日历 App 评测。

在移动互联网和智能手机飞跃发展的今天,电子邮件作为互联网时代的元老,在移动浪潮中它似乎更倾向于做一个保守派,颇有几分「任你花样百出,我自岿然不动」的气魄。移动设备上的邮件应用,往往好像只是电脑端的一个补充,它只需要做到随时能接收,偶尔或写或回复一封短邮件就 OK;剩下的,就交给擅长多任务,屏幕大,输入方便的电脑完成。

许多公司都在努力让移动邮件应用能独立于电脑而变得更有用。以滑动手势操作为标志的 Mailbox 是近来很有影响力的一个,被 Dropbox 收购以后更是如此。Mailbox 是个人一直在用的,除了因为快捷的手势操作,更多是因为它有自己的服务器,由于一些众所周知的原因而非常不方便的 Gmail 通过 Mailbox 也能及时得到邮件推送,收发自如。

最近一段时间由于工作需要处理大量邮件,这时再继续沿用 Mailbox 所倡导的「Inbox Zero」方法论就不再那么有效了。因为我 60% 以上的邮件都需要电脑处理,即使分类之后移动端做到了「Inbox Zero」,问题依然是问题,只是延后到了电脑端而已。既然知道结果如此,为何之前还要分类?既然没有必要分类,那 Mailbox 的价值何在就值得思考了。

这时,Acompli,一家总部在旧金山、今年 2 月获得 A 轮融资 730 万美元的创业公司,在 App Store 发布了一款致力于在移动设备上就解决邮件问题而非延缓问题的应用,希望能让快速检索、找寻转发附件、在多个应用中间来回切换以确认信息等等这些在移动端邮件应用上的痛点不再成为困扰。Acompli 通过整合邮件、日历、联系人、附件等几个功能,欲缩短移动端邮件应用与桌面端的差距鸿沟。咱们来看看它做得如何。

P.S. 由于个人邮件需要打太多马赛克,为读者观感考虑,所以本文多数图片来自 acompli.com。

邮件

打开 Acompli 第一件事就是绑定邮箱账号,Exchange 或者 Gmail,之后它会自动整合公司或者 Google 的日历、联系人。

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应用菜单有上下两部分,下面是iPhone经典的选项页:邮件、日历、附件、联系人、更多设置;左上方是一个点按呼出的菜单,提供不同邮箱账号极其所有标签选择,补充了 Mailbox 的标签荒。

与其他邮件应用类似的邮件列表上方,还有一条蓝色功能条,提供「多选编辑」和「未读」、「星标」(旗标)、「附件」的过滤器功能。这种点按开启、关闭的开关交互设计,可以在同一个界面实现多种过滤功能,比起 iOS 自带邮件应用需要来回进入、退出不同选单,要更简洁直观,也更高效。

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和 Mailbox 一样只是方向相反的短划邮件归档,长划删除的功能非常容易上手,同时还加入了 Gmail 上很熟悉的一键撤消归档、删除的功能。长按某邮件项目允许快速加星标,标记已读/未读,移动邮件,回复/转发。

Acompli 自建邮件服务器,我未在大陆测试它是否和 Mailbox 一样能让 Gmail 收发顺利,邮件推送和发送速度在我所在的网络环境快如闪电。

一个标准邮件应用该有的,Acompli 尽有。接下来的一些,就是 Acompli 特有的。

快速搜索预测

搜索栏输入字母后应用会预测下一步可能将输入的内容,并给出快速推荐结果。在输入不便的移动设备上,触摸屏幕键盘次数越少越好。搜索中文,应用会出错并退出,退出多次应用会弹窗请用户写下反馈,我已经把问题提交给了开发者,等待修正。

更新:5 月 2日 Acompli 发布1.0.1 版本,修复了中文搜索退出问题。现在搜索功能正常,快速搜索预测只支持英文。

与日历整合

经常生活在微软生态圈的人不会感到会陌生,这很像前段时间发布的 Office for iPad 里缺席的一个组件。微软(暂时?)没有做的 Outlook for iOS,Acompli 正在做。

日历界面左上角有选择日历开关,若是发现共享日历或者订阅日历没有显示的,可以到这里勾选上。日程有两种视图,「整日」和「日程列表」。无论哪一种视图,一个显示一周七天的横向日期列表是不变的。「整日」视图和 iOS 自带日历一样,纵向时间轴列出整日日程。

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看到「日程列表」视图第一眼会让一个 Fantastical 用户倍感亲切,赞赏好的交互设计的方法之一,就是普及它。

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日历整合最让我喜欢的地方,就是在写新邮件时,点一下,就能查看自己的日程并立刻发送一个漂亮又直观的时间表给对方;或者通过 Google Calendar 给对方发送事项邀请(长按他人邀请事项可以快速接受,待定,拒绝,推迟或发送说明),与此同时,在日历里自动建立日程事项;除此之外还能发送当前地理位置。这是一系列非常便利的功能。

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看了一下自己最近邮件中,涉及双方约定时间的占了23%左右,用手机地图截图来约定地点的占了9%左右。这意味着 Acompli 可以帮我平均每写 3 封邮件就节省 2 次 Apps 切换。这可能不是一件大事儿但却能大大激发人使用手机发邮件的动力,同时减少很多不必要的动作。

把前 X 个月发给张三的材料再转发一次

一旦看到这句话,我的第一反应是把它加入 To-do list,等到笔记本或电脑上再说。带附件的邮件多了以后,这不是一项我轻易会在手机上完成的任务。

现在 Acompli 把附件单列出来,并且在上方加入「幻灯片」,「图片」,「文档」等过滤开关;加上 Acompli 自建邮件服务器,在邮件已归档的情况下,可以看到去年 6 月份我发出去和接收到的所有附件,可以立刻下载转发,或者长按项目用其他应用打开。新写邮件时,也能快捷地看到所有附件。这让人有一种进入 Time machine 的穿越感,也让人又多了一个在手机上处理邮件的理由。

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与联系人整合

所有邮件(而非手机)联系人都被按照交流频率单独排列,很像 Gmail 的一点就是把英文姓名简写和中文第一个字与彩色搭配,除了让信息表达更直观,还能给科技产品带来一些人文情趣,很棒。

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点击每个人可以看到最近接收到的邮件、附件,和与之通过 Google Calendar 一起参与的会议。这对于多人通过邮件协同工作来说是一个很好的功能,同时也增加了一种按人来检索邮件的方式选择。新写邮件时联系人也会如上排列。

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一些细节和建议

– Acompli 是 4 月 24 日发布的新应用,所以只支持 iOS7 及以上系统。据 Acompli 官方 twitter,iPad 和 Android 版都在开发之中,下一步会加入 iCloud 邮箱支持,很可能 iCloud 日历整合也会一并加入。

-我几乎是第一时间下载的 Acompli,工作正常。而后重新登录邮箱发现日历不能正常显示,后多次尝试无果就联系开发商,不到 2 分钟他们就给了答复,说用户太多达到了 Google 的限度,请把设置好的日历界面截图发给他们工程师,我照做稍等片刻问题解决。(见附图 1)创业公司的这种速度与激情,让人怎能不爱?

– 发布应用的同时,Acompli 在 twitter 发起了一个 #RockTheDock 活动,现在 Acompli 已经在我的 Dock 上了。(见附图 2)

– 多人讨论回复的一条邮件流程中,每一封邮件可以在同一页面单独折叠和打开,简捷高效。

– 若是邮件和附件列表顶部蓝色选项条能像 Safari 底栏那样上、下滑动隐藏、出现的话,会很漂亮。

– 应用偶有假死和一些界面 bugs,彻底退出重进才能解决。好在应用启动很快。

– 在日历「整日」视图中左右滑动可以切换前后日期,切换过程过在瞬间完成没有任何过渡动画,显得有几分突兀,缺乏过程说明、空间层次感和美感。

– 希望加入选择日历颜色功能。横向显示一周 7 天如果能给有日程的日期加上某种标识就更好了。即使这是一个有日历功能的邮件应用。

– 邮件联系人如果能自动识别并去掉各种营销、社交邮箱联系人的话,会更棒。(或者让用户手动进行这一操作)

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这是 Acompli 的第一个正式版本,它完全有能力和其他多数已经修改更新过若干版本的邮件应用同台比试且毫不逊色,此外还有许多自家独门绝招,将来成器大有希望。

Acompli 现在是一个免费应用,刚开始在普通用户市场打下基础,不难看出他们眼中正盯着一个更大的世界——企业市场——并时刻渴望着去征服它。尽管社交和 IM 应用现在如日中天,但邮件怎么看都不像「只是近黄昏」的苍孙,在企业中更是如此。

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在包括 Acompli 在内的更多开发公司的参与和努力下,移动邮件将会逐渐独立于电脑端而变得越来越强,越来越有能力搞定一些问题而不仅仅是分类、延缓问题,这无论对普通用户还是企业用户来说,都是让后 PC 时代进一步促进生产力发展的有力催化剂。

未来 Acompli 很可能对普通用户继续免费,给企业用户提供附加服务同时收费,就像 Evernote 的免费增值商业模式。我对他们的下一步动作充满期待。

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