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吃什么这个终极难题,终于被优雅解决了 | 领客专栏·豌豆荚设计奖

AppSo

2015-12-04 22:05

在它之前,人们对于「吃什么」这个终极难题的解决方案还停留在刷点评、找团购阶段,这种觅食方法盲目、低效,而且找来找去总是那么几家。

然后 ENJOY 出现了。借助它,你体验到了米其林元素的星级餐厅,精雕细作的家庭小馆,以及来自稀有食材和独特手法的料理。甚至,你可以方便地在家中品尝到北海道的生巧克力、苏格兰的鲜啤、意大利的黑松露酱。ENJOY 就像一家餐饮领域的买手店,以自己的审美把美食挑选出来,告诉你:「吃这些就好」。

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不同于多数美食类应用红色或者黄色的主色调,ENJOY for Android 整体采用了易于搭配的黑色,很好地衬托出餐厅和食物照片的精美;线条和无衬线字体的运用让排版赏心悦目;它还很好地适配了 Material Design 规范 —— 厚重的按钮和 press and release 效果都会让你很熟悉。

巧合的是,ENJOY 和上一期设计奖的获奖应用「即刻」出自同一设计师之手。

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我们把第 228 期豌豆荚设计奖颁给这个美食类应用「ENJOY」,希望你会喜欢。

不能错过的开胃视频

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ENJOY 1.0 上线时,设计师觉得整体产品有些单薄,于是拍摄了一支食物短片作为应用的初装视频。跃动的紫甘蓝、柿子椒、八角,和擦得闪闪发亮的刀叉——用设计师的话说,就是要表现美,食物的美,食器的美。Android 版还有一个福利:在个人页最下方,点击 ENJOY the Opening,可反复观看,这是 iOS 版没有的。

99% 的照片都是自己拍摄的

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ENJOY 的照片是诱惑很多用户「就范」的原因。这里面 99% 都是 ENJOY 自己拍摄的,他们在每个开通城市有自己的专业美食摄影团队,因为他们不能接受酒店那种过于商业化的美食和环境照片。ENJOY 希望它们更像你的一个好朋友去吃饭时拍摄的照片。

可以自定义的邀请码

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每一位 ENJOY 用户都有一个邀请码,用以邀请他的朋友使用 ENJOY。这个邀请码是可以自定义的,前缀是 ENJOY,后面可以是任意字母和数字。据设计师介绍,这出现了很多看起来是邀请别人来 enjoy 自己的邀请码,例如,要不要试试 ENJOYwandoujia。

一个美食买手店的夙愿

记得是 2014 年 9 月的一个晚上,我独自吃着寿司的时候,相熟的寿司师傅突然问起我一位朋友的近况。那位来自日本的寿司师傅比我更清楚地记得一年半前我曾经在那里给朋友庆祝过生日,而且师傅还给我们送了一壶烧酒,并用不熟练的中文送上祝福。在那之后,这顿饭长久地留在了我的记忆里,不仅因为那里的食物(那里本来就是一家一流的寿司店),还有那个场景和体验。我相信很多人跟我一样,记住一顿饭,更多的会记住一些人和事。

这是 ENJOY 上线之初,CEO 陈萌沧写的一封手信里的故事,它讲述了 ENJOY 的诞生:

于是,希望能有一款产品,不仅仅是果腹,更在于提供值得回味和谈论的用餐体验。

因此,与其说 ENJOY 是一个美食类的 App,它更像是一家关于「吃」的买手店。

作为一家「买手店」,ENJOY 的核心竞争力是对餐厅和产品的有效筛选能力,产品是否拥有独特卖点才是 ENJOY 更为关注的重点。也正是基于此,ENJOY 成立了一支拥有餐饮背景的 BD 团队,成员大都出身于美食相关的行业:餐饮、酒店、美食杂志等,他们对本地的餐饮环境熟悉且「挑剔」,他们的职责相比行业中的商务拓展,更接近于时尚买手。

ENJOY 目前为 6 座城市提供本地美食推荐服务。在每个城市,ENJOY 都组建了自己的 BD 团队,他们大多由 6 到 8 人组成,平均年龄不会超过 30 岁。

「我们每天的工作就是吃吃吃」,ENJOY 华东地区商务负责人 Uma 对「豌豆荚设计奖」说。这当然是一句玩笑话,作为 ENJOY 商务的一天非常繁忙,他们一天时间中大概半天用来和各种餐厅见面,另外半天准备内容。

ENJOY 其实是「饭本」推出的应用。饭本拥有的商家资源库,为 ENJOY 提供了丰富的备选餐厅。根据饭本的数据库,商务们从中抓取了几个他们对于餐厅的评价维度:客单价、评论、地理位置等,再据此挑选出备选餐厅。一线城市餐饮的更新速度很快,BD 们也会从一些微信公众号、网站和媒体上面寻找新的餐厅信息。Uma 建了一个微信群,把上海的 BD 们都拉了进来,一旦大家发现了新的餐厅,就会分享到群里面。

对于餐厅的评价方式,买手们不会生硬地根据客单价等数据来判断,比如一家餐厅的客单价不是很高,但背后有一个故事,他们也会觉得这家餐厅值得推荐,「评价一家餐厅不仅仅是食物好吃,还要有一种情绪和氛围」。

更为重要的是,对于每一家餐厅,BD 都有自己的评价标准。他们眼光毒辣,可以准确挖掘出商家最有竞争力的地方。

上海的东湖路,杜月笙旧时的公馆坐落于此。这座新古典主义的建筑,如今已变为奢华的东湖宾馆。在东湖宾馆的顶楼有一个玻璃房子,房子四壁都是透亮的玻璃,顶上有一些可以漏光的木质帘子。当时这是一家只供应晚餐的餐厅,ENJOY 的买手们觉得这里的环境非常适合做 brunch 和下午茶,于是和商家协商推出了下午茶,最后吸引了很多客人的光顾。

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一家名为「elefante」的西班牙餐厅,是开在上海法租界的一栋三层小洋房。这个洋房夏天会开放自己的院子,院子周围有很多树。古旧的洋房、郁郁葱葱的树搭配小院子,买手们推出了一款非常适合这种氛围的 picnic 野餐,吸引了很多女性用户。

「我们的 BD 都是生活玩家,都很喜欢吃」,Uma 说。

她喜欢喝咖啡,上海独立咖啡馆中有连锁咖啡店喝不到的单品,Uma 把它们放到了 ENJOY 的快递平台上;Frank 对异域餐厅更有偏爱,于是你会发现 ENJOY 中有不少高质量的尼泊尔、印度餐厅;而在 ENJOY 「小酌」的分类当中,包括桂花酒、乌梅酒、蜂蜜啤酒等等在内的酒类,大多来自于 Jenny 的推荐……ENJOY 的买手们把自己关于美食的理解和品味代入到他们的推荐中,让这个平台的内容丰富而不乏味。

从 2015 年 1 月中旬上线 1.0 版本到现在,ENJOY 已经发布了将近一年的时间。一年时间里,它已经积累了 230 万用户,和近 3000 家商户建立了合作。

ENJOY 上线之初,只有北京、上海两个城市,如今已经拓展到成都、杭州、天津和广州,到店类的餐厅产品只能为本地用户提供「富有情感的食物解决方案」。今年 6 月,ENJOY 上线全国频道,开始以快递的方式售卖实体商品。

ENJOY 显然想做更大的尝试。据设计总监张弛介绍,快递类商品的上线为 ENJOY 今后拓展产品品类奠定了基础,而最终,「我们希望打造一款以针对白领和中产阶级为主的生活方式售卖平台」。

 

题图来自:123RF

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