不学会拖延，你就永远不可能提高效率 | 领客专栏·電腦玩物

你有没有发生过下面这些情况。早上，我打定主意今天到公司后要好好认真在进度有点落后的项目上，但是一到公司打开信箱，发现又多了几件主管或同事交代的临时任务，我当下心急，一一处理完成后，却发现已经中午过后，一天的精力差不多被这些今天才追加的琐事耗尽，也没有力气再去推进真正重要的项目，这是「项目管理方法」里的大忌。

或者，当我正在认真执行项目，好不容易进入高度工作状态一个小时了，这时候忽然一个即时通、一封邮件通知，我忍不住打开来看，又忍不住回应起客户的最新需求，这样跳出个十分钟后，我发现自己回不去刚刚那个高度工作状态了，这是「培养专注习惯」中的失策。

于是，我们的每一天都因为这些突如其来的琐事而变得低效率，最重要的项目进度常常拖延，因为我没有找到一个「拖延琐事」的好方法。只有找到拖延琐事的节奏，我们才不会拖延到更重要的项目进度。

電腦玩物上的「生活骇客」系列文章已经写到第五篇，这个系列顾名思义就是我想从一些比较轻松具体的问题切入，分享如何解决这些工作与生活上低效率问题的方法，而今天要分享的生活骇客技巧，就是我自己如何找到拖延琐事的节奏，希望对大家有所帮助。

1. 时间的节奏

我的第一个方法就是先确定自己工作时间的节奏，让自己有规律地查看「琐事通知」（包含像是邮件或即时通等会出现琐事的地方），而不是一直查看，然后其他时间维持在高度工作状态。

我有两种做法，第一种比较极端，就是当我今天的目标是要完成非常重要的项目任务时，我会要求自己这一天只有中午和傍晚才能查看邮件、才能打开即时通，这样一来我就拥有完整的早上时段、下午时段，可以进入两次好几个小时的高度工作状态。

第二种做法比较弹性，当还是需要关注客户即时需求，当今天也没有最关键进度时，我会用「番茄钟工作法」的节奏来接收琐事，每隔两个或四个番茄钟的高度工作时间后（约一个小时或两个小时），再去看一下即时通与邮件，即时回覆一些琐事讯息。

这样一来，就能保有处理琐事又拥有高度工作时间的节奏。

但还有一个重点，那就是不能当下两分钟处理完成的琐事，都应该「拖延」。我之前还曾说过：「拖延的不完美，反而让效率大加倍」。

2. 时段的节奏

什么意思呢？例如我早上 10 点完成了第一轮番茄钟的高度工作，暂时完成一个重要小任务，这时候我去查看邮件与即时通，接收到一些新的琐事，里面有些琐事可能要花上我 15 分钟到 30 分钟处理，这时候我要不要去做？

我的方法是通常不要，因为如果花时间去处理两件 30 分钟的琐事，那早上一个小时就不见了！而且经过这么久的「精神放松」（处理琐事时通常很难保持高度工作状态），很难再快速回去之前的高效率且集中的工作速度。

所以我还有另外一个节奏原则，就是看到琐事时，先全部拖延，等到傍晚或下午真正完成今日重要工作进度后，觉得差不多今天成果让自己满意了，我才开始处理这些从早上到下午所有拖延起来的琐事。

这也是时间管理中一个很知名的原则，那就是「重要但不紧急」与「重要又紧急」的事情在一天里要优先处理，而「紧急但不重要」（也就是琐事）的事情，要一天中的最后空挡才处理，除非那件事情紧急到对方需要妳马上回覆（但通常不会）。

3. 收集的节奏

要把琐事全部拖延到下午才处理，那就进一步需要另外一种节奏：如何快速有效的收集我们的所有琐事？

想要拖延的琐事绝对不要记在脑袋里面，一来一定会忘记，二来你会因为害怕忘记而一直担心着这几件还没做的琐事，徒增压力​​，而且最后你一定还是会忘记一些！这样何必呢？

所以我需要一个外部的「收集篮」，他的目的是收集我今天（或这几天）所有拖延的琐事，可以让我在前面两个节奏中看到而想要拖延的琐事就全部丢进去，这样我就可以告诉大脑说：「现在就忘记这些琐事吧！不要有压力，因为他们全部放在收集篮那边。」然后等到下午时段，真的要处理琐事的时间到达时，我只要打开收集篮，一件一件处理即可。

这是很有效的工作节奏，而有很多工具可以充当收集篮，最简单的就是使用你办公桌上的一个实体收集篮、一张白纸，或是一本专属的笔记本，然后遇到任何琐事插进来你的工作时，立刻把他写到收集篮中，接着忘记他，要处理时到收集篮拿取即可。

或者像我则是用 Evernote 做项目管理，把这样的云端笔记服务当作统一收集篮，邮件琐事转寄 Evernote，想进一步研究的网页资料丢进 Evernote，主管交代的任务先写进 Evernote，即时通里的琐事复制贴上到 Evernote，我在 Evernote 中甚至就有一本笔记本叫做「收集箱」，专门收集这些我还没空深思的今日琐事，这样每天傍晚我只要好整以暇打开这个 Evernote 收集箱，一一处理这些今日收集的琐事即可。

4. 提醒的节奏

最后，琐事的拖延有时候不是一天之内的事情，我的意思是，有些琐事可能我这几天都不想处理（没空处理），例如我正在进行一个工作上的重要项目，这一周就要截止，这几天我希望专心在这件事情上，但是临时有一个演讲邀约，需要我两个小时构想课程大纲，这时候我会怎么做呢？首先我会把这件演讲邀约的琐事（琐事不代表不好的事，而是代表不在我目前重要目标上的事）拆成两件琐事（工作切割是最有效时间管理方法之一），第一件琐事是回信跟对方说我会构想，但需要给我一些时间；第二件琐事是我真的开始构想这个课程。

然后第一件琐事回信，我可以在当天下午的琐事处理时段处理，但跟对方说抱歉，希望对方给我一个礼拜的时间。 接着我会把无法今天处理，也无法这几天处理的第二件琐事，设定一个提醒，提醒我周末再开始思考这件临时任务，而那时候我应该已经完成本周重要项目目标，有时间可以处理这件稍大的琐事了。

所以一个琐事收集篮的系统最好有「提醒功能」，可以在我设定的延后时间后（一周后、一个月后）再次提醒我有这件琐事要处理，例如我使用的 Evernote 收集箱就有这样的笔记时间提醒功能，所以我觉得那是非常好的琐事收集系统。

如果你使用纸本的收集篮怎么办？这时候你可能就需要把延后到更久之后的琐事，放入你的数字时间提醒系统中，例如你的各种待办清单或日程表工具里，或是像 Google Inbox 邮件系统本身也是充满了拖延琐事的最佳精神。

小结

本文启发于好友张永锡的新书：「早上最重要的 3 件事」，我也担任此书的责任编辑，里面是我最喜爱的时间管理主题，所以在企划与进行本书时，也有许多启发，后续我会在電腦玩物与喜爱时间管理的朋友继续深入分享。

最后，透过上面四个拖延琐事的节奏，帮助我们专心在更重要的工作上，但是又不会漏掉也很重要但不是当下目标的琐事，而且还减轻自己被琐事打扰的压力，降低自己要一直担心琐事的压力，我觉得对我自己工作上是非常有帮助的方法，也分享给大家。

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