# 你的 iPhone 能免费换电池吗？用苹果官网一查就知道

- 作者：周 芷蔚
- 发布时间：2016-12-02 11:48
- 原文：https://www.ifanr.com/app/756058

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iPhone 意外关机问题让不少消费者的日常使用都苦恼不已，出问题的机型以 iPhone 6s 为主。

该问题的具体表现是：iPhone 电池电量还有 20% – 40% 时，手机会自动关机，必须要连接电源才能开机。

苹果官网显示：

> Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。

由于投诉的消费者过多，在中消协介入问询后，苹果宣布将为符合条件的 iPhone 6s 设备免费更换电池。

**今日，苹果在官网推出了一个序列号查询工具，以便人们自行检查自己的 iPhone 6s 是否符合免费更换电池的条件。**

**如果想知道你的 iPhone 6s 是否「受保」，可以访问：<http://t.cn/RfX2pKR>，输入手机序列号查询。**前往「设置」- 「通用」-「关于本机」，即可查询设备的序列号。

确定符合要求后，你可以到 Apple Store 零售店及 Apple 授权服务提供商，免费更换电池。

但由于此次意外关机不限于 iPhone 6s 机型，所以目前中消协仍不满意苹果的回应。

中消协在发出的公告称：

> 希望苹果公司对 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus 以及生产日期在 2015 年 9 月到 10 月之外的 iPhone 6s 机型出现的异常关机问题尽快汇总分析，查找原因，提供解决方案。

非 iPhone 6s 机型但也遭遇意外关机现象的朋友，可能还要耐心等候解决方案了。

**本文由让手机更好用的 AppSo 原创出品，关注微信号 appsolution，回复「电池」看看哪 4 种谬论会毒害的你手机电池。**

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