# 这个看穿真相的设备，揭露了 3 大打脸结论 \| 灵感早读

- 作者：友心人
- 发布时间：2017-02-09 09:14
- 原文：https://www.ifanr.com/app/784911

![5](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/5-4.jpg)

> A 君导读：产品人想想大家真正的需求，也想抓住大家的眼球。他们也用上了 A/B 测试、填问卷、访谈等方式，但是这样方式终究都是要用户自己回答问题，可能会有主观偏差（尤其是一些比较容易尴尬的问题上）。到底有没有客观的测量方法，知道大家心中在想什么呢？
> 
> 有，心理学眼动研究就是其中一种，用眼动仪追踪我们的眼球动作，知道什么能第一时间捉住大家的注意力。
> 
> AppSo（微信号 appsolution）分享的这篇文章，作者为心理学团队**友心人**（微信号 yosumn）的婉君。她有 3 年广告效果评估及品牌策略梳理经验，为 10+ 个知名企业/品牌服务，专注于眼动追踪技术和市场研究相结合，并获得多项相关专利。
> 
> 今天简单介绍完眼动研究后，明天将会分享京东设计中心结合眼动研究设计购物页面的案例。

在山的那边海的那边，有一种心理学仪器，叫眼动仪。

传说，在百度、淘宝、腾讯这样大型互联网公司的用户研究部门，又或者像尼尔森、益普索这样的大型市场调研机构，都藏着它们的身影。

它的用处就是，**客观和直接地告诉设计师们，你在广告、网页、包装等设计上呈现的信息能不能被用户看到？**

早期的时候它长这样（额，这是在配眼镜验光吗？）：

![eyetracking](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/eyetracking.jpg)

后来一般长这样：

![study-active-checking-more](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/Study-active-checking-more.jpg)

最近还出现了这样的（跟 Google Glasses一样酷炫呢！）：

![5](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/5-3.jpg)

> 问：这个东西有什么用？
> 
> 答：有了这样的神器，设计师们就再也不用担心客户/老板提出各种违背常识的奇葩修改要求了。

 **眼动仪能检测人的视线焦点，点越红表示视线越集中。**

例如：左边是男性的视觉焦点，右边是女性的视觉焦点。

![640](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/640-17.jpeg)

同上……

![640-1](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/640-1-6.jpeg)

只有女性有留意鞋子商品：

![640-2](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/640-2-5.jpeg)

女性更留意文字信息：

![640-3](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/640-3-5.jpeg)

先看肉，再看商标：

![640-4](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/640-4-4.jpeg)

拿着这些热点图，可以分分钟给他们「甩一脸」。

### 打脸 1：美女不是万能的

> 客户逼逼：有性感美女，才能抓人眼球！
> 
> 眼动结论：美女在吸引眼球的同时，也很容易喧宾夺主。

![640-5](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/640-5-5.jpeg)

人类在接收视觉信息时，**对人脸是特别敏感的**，那是因为人类的社交需要，人脑进化出了特定的脑区来加工人脸信息。

客户希望用美女（或者人气明星）脸孔来吸引眼球是无可厚非的，但是这一招是把「双刃剑」。如果没有办法把美女吸引过来的关注转移到你想传达的关键信息（比如品牌、产品等）上，那么你的广告也就只是美女写真而已。

是的，baby 也是一样。

![640-6](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/640-6-5.jpeg)

AppSo（微信号 appsolution）注：如果要用人物来吸引用户眼球，但又不想过于抢眼，可以借助模特眼神来提示。

![6164d24785c3d283eb4bf44d597ea450_b](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/6164d24785c3d283eb4bf44d597ea450_b.jpg)

### 打脸 2：字大也不一定会被关注

> 客户逼逼：广告语 要bigger than bigger，这样被看到的可能性才大！
> 
> 眼动结论：字体太大也可能被无视。

![640-7](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/640-7-5.jpeg) ![640-8](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/640-8-4.jpeg)

这是德国人工智能软件公司 EyeQuant 的眼动研究发现，**人们在浏览购物网站时，会选择性忽视那些「超大字体」信息**。

这可能是人们「习以为常」地把这些包含大标题的板块判别为「广告信息」，从而选择性忽视（banner blindness）。也有可能是因为字体太大超出了人眼的接受范围，影响了可读性。

### 打脸 3：留白不见得就是浪费

> 客户逼逼：这里这么空，把 xxx 加上去吧！
> 
> 眼动结论：不要塞太满，用户的眼睛也得「喘气儿」

![640-9](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/640-9-4.jpeg)

适当的留白能够引导用户专心浏览想要的信息，塞太满反而会让用户眼花缭乱而分心，不知道看哪里好。

敢不敢像 Google 界面那样简洁而聚焦？！

![640-10](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/640-10-3.jpeg)

![0](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2017/02/0-11.gif)

文章授权转自「友心人」，原文链接：[眼睛瞄哪里！眼动仪识破你内心的欲望](http://t.cn/RJ4I2mh)

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