苹果向来以保密措施最为严格而闻名，不过也并非密不透风。早在一个月之前，苹果官方内部用于演示如何维修 iPhone、iPad 和 MacBook
的一系列视频，就已经被泄露到了网络上，而且数量达到 11 个之多，这些视频为苹果员工讲解了如何解决各种硬件问题的流程。