7 月 28 日上午，2018 中国人工智能大会在深圳举行。会上，微软全球执行副总裁沈向洋透露，小冰已经成为目前全球规模最大的对话式人工智能系统之一，拥有 6.6 亿人类用户，1.2 亿月活跃用户，CPS（一次对话轮数）达到 23 轮，接入57种直接用户场景。