2016 年,库克拜访印度时,他说苹果是要在这个国家待上“一千年”的。从如今 iPhone 在印度滞销的情况看来,搞不好苹果还真需要那么长时间才能带来显著改变。

—— Kunal Dua,印度最大科技网站主编

大声

2018-07-31 09:19

2018 年上半年,iPhone 在印度的销量连 100 万台都不够,不少印度的苹果销售高管都已经离职了。

当库克在 2016 年到印度时,他说苹果是要在这个国家待上“一千年”的。从如今 iPhone 在印度的滞销看来,苹果搞不好还真需要那么长时间才能带来显著的改变。

印度规模最大的科技网站 Gadgets 360 的主编 Kunal Dua 说道

▲ 图片来自 Fortune

在这位更了解印度市场的媒体看来,苹果在印度经历困境背后原因又是什么?

印度的高端市场非常有限。在印度,价格在 450 美元或以上的智能手机就得算是“高端”了。据统计,全印度“高端”的市场份额就只有 4%。因此,即便苹果占了 100% 的坑,也只能卖 120 万台。

所有 iPhone 中,只有 SE 价格没到“高端”级别,所以向来销售还可以。此外,iPhone 6 也因折扣力度大而成为另一款受欢迎的选择。去年 12 月起,新上任的印度负责人尝试弱化优惠对促进 iPhone 销售的重要性,减少了一些优惠。对此,印度经销商们都不看好。

▲ 图片来自 iPhone Hacks

磨人的税。自印度从 2014 年提出“印度制造计划”后,已经将智能手机进口税率提高了两次,从 10% 升到 20%,对苹果简直就是雪上加霜。

为此,苹果在印度设立了 iPhone SE 和 iPhone 6s 的生产线,这些份额是当地销售 iPhone 的大头,但产能毕竟有限。

功能机多好用!印度一直很爱功能机。在 2017 年第四季度,功能机的销量达到 560 万台,创下新高。到了 2018 年,功能机的势头仍在继续增长。

▲ JioPhone 是其中一款很红的印度功能机,图自 Gadgets 360

虽然功能机和 iPhone 的目标群体不怎么可能重叠,但 Dua 认为意识到这一点,对于认清“印度市场有超大机会”真正情况很重要。

我要的功能 iPhone 没有。就和不少中国消费者一样,印度的小伙伴们也很喜欢“双卡双待”和“扩充内存”功能更,iPhone 一个都没有。

此外,苹果的软件在印度用起来也诸多不便。譬如,苹果地图就就不支持在印度导航,基本无用;Siri 的“印度英文”又不如 Google Assistant 好;至于 Apple Pay,人家 Samsung Pay 都进印度一年多了,还毫无踪影。

所以苹果应该怎么办?虽然前路艰辛,但 Dua 还是建议苹果不要过于沮丧(至少他们在全球市场很成功啊)。但从印度市场来说,除非苹果忽然来台廉价机,不然很难有显著的销量提升。

短期来说,苹果可以通过在印度增加生产线来拉高销量,但产量天花板就在那儿。长期而言,不少分析员都建议苹果不要过于追求量。而印度的苹果经销商也开始走“品牌第一,销量第二”的路线。

Tim Cook 也曾说:“正如我们在其它市场看到过的情况一样,印度的中产阶级成员会越来越多,这将是个庞大的市场。”

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