# iPhone 和快餐业都面临同一个问题

- 作者：方嘉文
- 发布时间：2018-12-06 16:37
- 原文：https://www.ifanr.com/dasheng/1140096

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[《彭博社》在最近的文章指出](https://www.bloomberg.com/opinion/articles/2018-11-30/apple-iphones-and-mcdonald-s-fast-food-have-the-same-problem)， 上万元的 iPhone 和十元一份的麦乐鸡虽然看起来不同，但却都面临着一个潜在的需求问题。

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[今年 11 月苹果宣布](https://www.ifanr.com/1122353)，从下个季度起，公司将不会再公开包括 iPhone、iPad 和 Mac 在内硬件设备的具体销量数字，但仍会公布业务营收和利润。

而麦当劳在过去三个季度的财报中均显露出逐渐下降的客流量，年度总结更是直言「目标在于在客人数和客单价间找到一个相对平衡的结构。」

从美国的餐饮业和 iPhone 数据来看，它们的销售额都仍处于增长，但这些增长都是靠提高客单价来达成，都存在着客流量/销售数量下降的问题。归根到底，餐饮业和手机行业都开始饱和了。

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▲ iPhone 的销售量和销售额（左）；美国餐饮业的销售额和客流量（右）



据统计，美国人均更换手机的频率从 2014 年的 2 年一换延长至 3 年一更，而大部分人都已经拥有手机了。而餐饮业，无论是星巴克还是麦当劳，美国市场的门店扩张速度已经超出市场的消费力了，[星巴克在今年也宣布了美国市场的关店计划](https://www.yicai.com/news/5432992.html)。

于是，你开始看见这两者都在采取类似的「开源」措施。苹果更注重增加类似 HomePod 和 Apple Music 等软硬件的附带产品；而餐饮业，就逐渐发展配送业务，尝试吸收原本不去餐厅消费的客户，或是发展会员体系来提高回访率。

> 餐饮业和苹果的应对方式都很务实。毕竟，世界就只需要那么多（定量）的 iPhone 和南瓜拿铁。