# 苹果的信用卡目标在于提高用户忠诚度

- 作者：方嘉文
- 发布时间：2019-08-20 10:00
- 原文：https://www.ifanr.com/dasheng/1249677

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当苹果宣布推出信用卡，不少人会认为苹果是要开始做金融了，但 CNBC 科技记者 Kif Leswing 认为，这个产品其实苹果用来保持 iPhone 用户的忠诚度的。

首先，这张信用卡极度依赖 iOS 设备。虽然钛金实体卡可用于支付，但想还款，用户必须要用 iPhone 或 iPad 来还款，完全没有 web 端入口。也就说，假如你开了这种信用卡，一天没还完款，就得有一台 iOS 设备用来还款。

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▲ 想还款就得有 iPhone 或 iPad，否则就得打电话了



如果真的没有可用设备，你还可以拨打苹果客服电话，然后被转接至高盛专人，提供特定个人信息，然后再通过电话来支付账单。

其次，苹果和高盛的权责分配非常明确，高盛将处理所有消费，而苹果则只负责交互界面设计和体验产品。因此，这也不是苹果要进军的金融界的象征。

[据 Business Insider 报道](https://www.businessinsider.com/apple-card-changes-colors-based-on-purchases-how-it-works-2019-8)，这张首次将重点摆在虚拟交互的信用卡，最开始是纯白色的,但随着用户消费，它的卡面会根据消费类别进行改变，最终会变成一张配色「独一无二」的虚拟信用卡。这些让人想不到的设计细节，才是苹果专注的东西。

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▲ 最开始是纯白色的，图片来自 YouTube/MKBHD



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▲ 产生不同消费类型后卡面会出现不同颜色，图片来自 YouTube/MKBHD



第三，当 iPhone 用户想跳到 Android 阵营时，如果他们也是苹果信用卡的使用者，那必须得先清了信用卡的账单，而且，也要告别苹果用设计创造的友好账单管理交互。这提高了告别的「痛感」。

总的来说，苹果信用卡是苹果生态中一个可为体验加分的产品。

对于苹果生态用户来说，买苹果产品有更高返现，记账等各种丰富功能，让它成为值得增加的产品；相互地，信用卡本身，也让苹果设备成为「必需品」，提高苹果用户转换为 Android 用户的成本。

此前，有知情人士表示，高盛，一个平时更多服务有钱人的银行，这次因和苹果合作[接受了很多信用分数较低的用户](https://www.cnbc.com/2019/08/09/goldman-sachs-is-dipping-into-subprime-lending-with-apple-card.html)。而在苹果看来，它简直希望高盛可以将其一亿美国 iPhone 用户都转化成苹果信用卡用户，因为通过这个他们能更牢地留住用户。

题图来自 [Telegraph](https://www.telegraph.co.uk/technology/2019/08/08/apple-credit-cards-real-purpose-make-wallet-obsolete/)