# 营销良策还是公关危机？

- 作者：米同学
- 发布时间：2012-07-31 13:02
- 原文：https://www.ifanr.com/dasheng/125581

![zhifubao](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2012/07/20111025103220639.jpg)

7 月 30 日下午，支付宝用长微博发了一封[道歉信](http://e.weibo.com/1627897870/yuQLqhDGK?ref=http%3A%2F%2Fe.weibo.com%2Falipay)，讲述的是一件推广活动中误发中奖短信的“傻逼事儿”，并表示收到短信的用户将都能得到iPad 2 一台。这条微博得到了 1 万多评论，6 万多转发，看得出来大家对这种乌龙事件还是很热心的。

白鸦在[微博](http://weibo.com/1641417650/yuRg41LEm)中表示：

> 牛逼！支付宝终于做了件公开赔付的事情！（当然，这次不能算是赔付。其实赔付一直都有，但不知道为什么不公开宣传，怕啥呢，这社会还是好人多）

不过也有人表示了[怀疑](http://weibo.com/1644943405/yuTTWclYX)，认为这是一次不成功的营销策略：

> 支付宝因为发错短信给用户，送了 236 台 iPad 2 给用户，营销也做得太假了，原因：1、 26 号发错短信，30 号才公布，几天时间用户没有投诉？在官方论坛没有看到任何投诉帖子。 2、支付宝没有发送任何系统公告、主动通知这些用户，却只在官方微博进行宣传，公告只有 1000 多的浏览量。也没有任何赔偿用户回帖。

网友们普遍表示:如果这件事是真的，那么是一次成功的危机公关;如果是假的，那么诚如支付宝自己所言，是很傻逼的一件事儿。但是，不管真假，这个句式应该会火起来吧？