# 互联网时代的痛：一切都特别棒，没有一样是我的

- 作者：方嘉文
- 发布时间：2019-11-29 12:40
- 原文：https://www.ifanr.com/dasheng/1286955

当亚马逊中国宣布退出中国市场后，虽然电子书业务仍保留，但不少 Kindle 用户还是心头一紧，担心多年来买下的电子书不知道哪天就会消失。

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这也是今日互联网一切「服务化」的弊端，我们拥有越来越便利的使用权（access），但却不像以前一样对产品持有拥有权（own）。

作者 Alex Danco 同样也有这样的忧虑，并认为在这种不安感中，新的产品趋势会应运而生。

他回顾道，在 21 世纪头个十年前期，互联网基本上就是将所有现实生活中的东西数字化，交互设计也拟物化。譬如，早期的电脑桌面就和真正的桌面一样，有变成了 Word 的数字文档，当我们想删除，也就把文档「扔」到垃圾桶里。

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而在过去这十年，互联网似乎在推倒这一切。

随着大部分人都已习惯数字化交互逻辑，拟物化的交互设计退位给抽象化的趋势。而这个抽象化，还延伸到视觉交互外的产品架构。Alex 认为 Simon Pitt 的经历能很好地体现到这个更深层的改变。

一天，Pitt 在网上看到自己在二十年前做的一个网页，他点击打开，发现还运行得很好。然后，他尝试运行一个自己在 18 个月前做的网页，却发现得用启动 web server 才能运行，在尝试解决这个问题时，他接连遇到了更多问题，并发现问题的根本在于：

> 我那基于文件建造的（二十年前的）网站还运行得很好。我不是想说以前比现在好。我想说的是，多年前，网站的运行是基于文件；现在，它们是基于（对服务的）依赖。

我们现在各种丝滑的体验背后是无数相互依赖的服务，只要其中一环出了问题，服务就很可能会消失。

一个有趣的洞见是，Alex 发现，虽然现在大部分的 app 都已经服务化，我们的智能手机已经非常「未来」了，但我们的电脑那么多年来的改变却没有很大。

> 对于我来说，电脑上最重要的两个操作界面是桌面和下载文件夹。

此外，Alex 发现自己，以及很多人都在将邮箱当作一个文件保存工具，日常将各种《PPT-最终版》《PPT-最终版 2》《PPT-最终版-最终版》通过邮件发给自己，作为稳定的文件储存。

> 电子邮箱作为一个文件管理系统的确低效，设计糟糕，充满摩擦。但你知道它为什么好用吗？因为它将依赖降到了最小化。
> 
> 没有什么软件糟糕到能够影响你的邮箱，那些附件永远都在那。
> 
> 更重要的是，你的收件箱是你的。

这也让我想起自己的「稍后阅读」需求。无论试了多少种专门化的 app，我最后会回归到的，永远都是在微信中对话置顶的「文件传输助手」。

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Alex 认为，在下几代科技趋势中，也许会有人设计出能让用户重新找回这种安全感的产品。

> 我深信我们将继续研发出新软件，重新想象世界运行的方式。但我也希望能看到更多团队拥抱减少摩擦并不永远是最好的（解决方案）这个想法。
> 
> 如果现在的科技趋势是将我们推向「一切都特别棒，但没有任何东西是我们的」，那些「真正是你的」科技产品也许能成为下一代的反潮流趋势。