没有门槛才是真正的高科技。

—— 云米科技创始人陈小平

大声

2020-11-02 15:50

这一代年轻人经常会有的一个迷思是,现在设备越来越智能,会不会对中老年人群体造成困扰?

关于这个问题的讨论已经非常多了,比如很多人会讲到现在很多公共交通都在采用二维码支付,很多老年人没有智能手机没有微信或者支付宝,非常不便。包括最近外出也都需要出示健康码,这也让很多没有接入智能手机和移动互联网的人群寸步难行。

但其实智能、互联网这些新技术,本意不是为了将某一部分人群淘汰,反而技术的进步,是应该普惠的,降低使用门槛的。就比方说 Windows 系统比 DOS 系统门槛更低,而 iOS 和 Android 这些移动系统的使用门槛就更低了。

再比如说,很多人羞于启齿的语音交互,其实随着语义识别技术的发展,对中老年群体也是更方便的。

因为智能和技术这些词语太宽泛,所以断定由它们引发哪一种一边倒的后果并不理智,需要深入到更细节的层面。

在前几天,云米发布了 EyeBot 新风速烘云米 AI 新风洗烘一体机,这款洗烘一体机的关键卖点一是 AI 新风速烘技术,改变了传统空气内循环的约束,持续吸入外界新鲜空气,不断排出湿热空气,实现滚筒内与外界空气对流,提升烘干效率。

另一款 EyeBot 智目洗云米 AI 洗衣机,搭载了微光谱水质感应的核心技术,能够实时监测水质变化,并结合 AI 智能算法,能够感知衣物浊度和洗衣液残留程度,并在此基础上准确匹配洗涤时间、智能调节漂洗次数,还可以通过机身的 AI 智能漂洗灯带实时反馈漂洗情况。

这是净水技术用在洗衣机领域的一个新尝试。相比于之前的洗衣机自动程序判断,通过检测水质脏不脏来判断该怎么洗衣服,该添加多少洗衣液,漂洗次数该是多少……理论上要更合理和更精确一些。

另外,值得一提的是,EyeBot 新风速烘云米 AI 新风洗烘一体机还有智能 AI 语音控制功能,启动 AI 语音控制,只需说出衣物种类/材质,即可自动匹配洗涤模式,洗衣服变成一句话的事;每次洗衣该放多少洗衣液和柔顺剂,对许多人来说也是个难题,这款洗衣机也支持 AI 智能投放,会根据衣服状况和脏净程度自动添加洗涤剂。

可以看到,云米加速布局 5G IoT 家电的方向是用传感器,计算机和数据的力量,取代人的估算。

在发布会之后,云米科技创始人、CEO 陈小平也接受了爱范儿等媒体的采访,作为家电企业中的新代表,云米的很多产品都和传统家电企业不一样,在智能、联网和形态上都更为激进一些。

在陈小平看来,未来洗衣的想象空间不止于此:

未来(家电智能)一定会随着大数据的累积包括算法的提升,算法的自我学习、深度学习能力而改变。就像刚开始导航的时候一样,刚开始用导航是你会发现汽车导航不准,但是随着人用的越来越多,就会越来越准,它可以准确告诉你,前面 50 米拐弯处堵车了,随着数据量累积,这个未来的趋势会来的非常快。

言下之意也就是说,洗衣机其实也是计算机了,之前洗衣机就是硬件,没有自我迭代的能力,但是往后,洗衣机能够 OTA,能够迭代算法,在硬件不变的情况下,做到更智能。

另一方面,陈小平也直接回应了前面提到的,关于智能与门槛的矛盾:

我们做底层技术、连接、算法,就是把人的能力加给设备,设备取代了人自动的响应能力。

 

比如冰箱里面温区设置,轻敲两下,冰箱门就会自动打开,还可以对冰箱说句话把门打开……简单、省时省力,所以这些东西就是高科技真正意义上把门槛降低,降到没有门槛,没有门槛才是真正的高科技。

 

过去做的所谓高科技产品就是一堆按键、复杂设置,那不是高科技,那是为了装逼格,包装得很高大上。真正高大上的产品是门槛非常低,好的产品是没有门槛的,可以让普通消费者也能够自由的使用,这才是真正意义上的高科技。

对于消费者来说,可能使用门槛会随着技术和交互的进步而降低,但是不管如何,还是要必须付出一定的学习门槛。实际上对于中老年人来说,这才是真正的门槛,关键是他们有没有意愿去学习新功能,接受新事物。

早些时候我给我妈智能手机的时候还挺忐忑,怕她用不习惯,直到有一天,我刷抖音刷到了我妈的跟拍,在网络冲浪这件事上,她贡献的互联网内容(按照数据量计算)比我要多得多,这里面没有什么特别的原因,就是她觉得这事儿好玩,所以愿意去学习。同理,一旦新的设备在好用程度上远超以往,这些学习成本,迟早会被克服掉。

 

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