站在 2022 年看 2025 年，是不远不近的未来，这三年时间里可能会发生让生活方式翻天覆地的变化，但这种变化又并非无迹可寻。

科技发展的美妙之处就在这里，我们有预期，并且预期越来越好的时候，未来值得期待。许多人的印象中，家用电器是个进展缓慢，多年如一日的品类，但是跳脱出自己的家庭环境，去市场走一走看一看，反而会得出相反结论：活力仍在，未来可期。

所以，在 6 月 9 日，以家电闻名的美的，正式公布了「数字美的 2025」战略，提出打造美的数字大脑，为亿级家庭用户、百万级企业用户提供实时高效的数字化体验。美的集团副总裁兼 CIO 张小懿介表示，「数字美的 2025」总体目标：业务数字化 100%、数据业务化赶上高科技行业标准、数字技术保持行业领先优势、AIoT 化成为全球智能家居行业首选，数字创新支撑业务模式创新。

这是一场内容相当丰富的战略发布会，涵盖了楼宇、物流等等 B 端领域，而在和用户紧密相连的 C 端，我们也可以一窥美的眼中，未来家电的走向。

实际上，家电离不开家，家离不开楼，楼也不会单独存在，一张网络徐徐铺开，不仅涉及到了家电之间的物联网，也涉及到了智慧楼宇，甚至是智慧城市，美的的谋篇布局，也就站在了更高的维度，所以谈方向的时候，美的集团副总裁兼楼宇科技事业部总裁管金伟 就说：

智慧空间讲的一个是低碳一个是智能化，过去我们是卖硬件设备，卖空调、电梯，这是从硬件的效率上提，第二个我们越来越多给用户提供各种各样的解决方案，像智慧医院、智慧学校、智慧酒店等等，这些是软件+硬件的软硬结合的一整套方案。

在他看来，美的的竞争对手当中，格力主要做硬件，华为解决方案多一些，软硬结合得目前还是行业空白，这也是美的的机会所在。

同时我们也能看到两个关键词：低碳和智能。

为什么会是这两个关键词？

智能我们相对熟悉，毕竟是行业的大势所趋，刚好美的在此次战略发布会上也发布了智能家庭服务机器人，诠释了在智能层面的思考：这款可移动的家庭服务机器人具有 3D 语义地图、人体及面部追随、传话递物、移动投影等功能。它是 AI 管家的实体体现，可联动全屋家电，提供主动服务，实现厨房助手、学习陪伴、远程看家、安全巡逻、紧急求救、跌倒检测、AI 移动影院、互动游戏等作用。

美的集团首席 AI 官兼 AI 创新中心总经理唐剑表示：

家庭服务机器人最核心的是 AI 技术，一定要深耕垂直领域。

那么，低碳何解？美的集团工业技术事业群副总裁兼工业技术研究院院长徐成茂说：

在传统的消费电器核心零部件这个领域，如果看一下统计数据，大概家电的能耗占全国能耗的百分之二十几。像冰箱的压缩机、电机，空调的压缩机、风机、内机外机，都是工业技术的产品，所以我们特别注意提高能耗比，每一年一点一点往上提高，1%、1.5% 这样。

这里面有两个聚沙成塔水滴石穿的内涵：几亿家庭的数十亿家电累加起来，其能耗相当可观；而一点一滴的能耗比提升，反过来乘以这么大的基数，也能节省不少能源，降低不少碳排放。

既然战略发布会命名为「数字美的 2025」，那么肯定谈的是未来，谈未来，低碳其实也是不亚于智能的未来共识。

因此，在低碳减排层面，美的能做的其实不止于家电领域。徐成茂继续说：

在智慧出行方面，主要耗能，要么是热管理，像新能源汽车的热管理非常重要，天气一冷，如果热管理系统做不好，一部车很快跑不远了，或者主驱系统也是我们做。这方面也是加大研发投入，试图把绿色出行的非常好。

 

另一方面，像我们布局的绿色能源赛道，现在很多能源是再生能源，光电、风电，但是它是不稳定的，需要储能，储能方面特别需要核心底层技术，像刚才我提到的PCS储能逆变器、电池管理系统 BMS、能源管理 EMS，这方面我们也做了重大的布局，使得这方面能够做好，能够为国家双碳、节能减排作贡献。

由此，我们也可以看到，横跨 B 端和 C 端的美的，对于万物互联，人工智能，低碳减排的规划，其实与一些只做 C 端，或者只做 B 端的厂商大相径庭，因为业务面广，所以考虑的事项其实也更多更全，往往是从整体解决方案，整个社会，以及多个关键业务层面去思考。

而基于这些思考得出的结论，也更为可靠，从这点上来讲，智能和低碳两个关键词，确实成立。