空气净化器就是这样一个「创新洼地」,能推动它快速发展的只有品类创新和技术升级创新。

—— 科沃斯机器人标准化经理 周唯

大声

11-08 21:30

长久以来,空气净化器一直都被业界人士称之为是一个「看天吃饭」的行业。

根据 GfK 中怡康公布的数据,2021 年,中国空气净化器市场需求持续走弱,零售额和零售量自 2017 年以来连续 5 年下降。2021 年,我国空气净化器行业销售量为 383 万台,销售额为 65.9 亿元,同比下降了 5%,行业逐渐进入筑底调整阶段。

▲ Photo by zhang kaiyv on Unsplash

在数据之外,相信大家都能感知到,随着国内空气治理的有序推进,环境空气质量有了显著改善,雾霾天数量大幅减少,以至于很多人都不再认为空气净化器是一个「刚需」产品,自然导致了空气净化器的整体销量持续下滑。

只不过,相较于行业不景气而普遍传出的消极态势,深耕空气净化机器人这一空净细分领域的科沃斯,却显得非常淡定从容。

今年,在推出一系列空气净化机器人新品的同时,科沃斯还与中国家用电器研究院一起主导制定了首份空净机器人行业的行业标准——《家用和类似用途空气净化机器人》标准(下文简称 《标准》),并于 10 月 1 日起正式实施。

市场走弱,为什么要制定标准?

面对空气净化器市场持续走弱,反而显露出从容乐观态度的科沃斯,其自信主要还是来源于自研的空气净化机器人系列产品。可以说,科沃斯是空净机器人的先行者,也是该领域的「头号玩家」。

对于空净行业的疲弱态势,科沃斯认为市场走弱主要是两方面的原因:

  • 一方面是因为国家大力开展环保整治之后,雾霾得到了有效改善,消费者对 PM2.5 净化的需求减少了。
  • 一方面是市场产品的原因,「我们看到严重的同质化、技术也缺乏创新,净化面积有限、体积大难以搬运、智能化程度低,这些都限制了消费者购入空净产品。」

以前购买空气净化器,大多数是因为雾霾、PM2.5。随着显而易见的空气污染逐渐好转,消费者感知不到非常强烈的空气质量问题,自然是会降低使用的频率。

科沃斯告诉我们,他们很早之前就在调研中发现了这些问题,但同时他们也意识到这也会形成新的机会点。

针对第一点,随着国内空气治理的有序推进,消费者所担心的污染物正在从室外的PM2.5,过渡到更多元的室内污染源。科沃斯也积极地在室内污染源上进行重点技术布局。

事实上,室内存在着很多我们看不见的空气污染源,威胁着人们的呼吸健康,而空气净化器不但可以祛除 PM2.5、甲醛、细菌,更可以吸附宠物毛发、花粉、粉尘、二手烟等等。尤其是甲醛带来的健康风险尤为严重,有测试结果表明其室内的潜伏期也较长。除了新房装修的大件家具之外,给孩子添置一个新的玩具都可能会有甲醛的身影。

空气净化,必然是一场「长期战争」。因此,新时代的空净产品,其空气净化能力应该更为事无巨细、面面俱到,进一步满足消费者抗过敏、防哮喘等多元需求。

针对第二点的同质化问题,周唯告诉爱范儿:

传统的产品设计、技术让消费者对这个行业的产品没有新的期待,可能会自然地觉得「空净产品应该就是这样了」。空气净化器就是这样一个「创新洼地」,能推动它快速发展的只有品类创新和技术升级创新。

伴随着品类创新和技术升级创新的要素,科沃斯选择将自身的机器人能力赋能到空气净化器身上,从而推出「空气净化机器人」这一新品类,试图打破用户对空净产品的固有印象。

例如最新款的空气净化机器人 AVA PRO ,在保持了可移动的优秀性能之外,还重点加强了除醛的本事,提供了新的除醛配方 Carbon Bombs ,并以可视化的方式告知用户室内甲醛状况和除醛效果。另外对于有宠物的家庭而言,AVA PRO 还可以收集漂浮在空气中的宠物毛发,在体验感知上也会更强一些。

当然,要打破固有印象,科沃斯自研的移动能力和智能化能力,应该是空净机器人最能给到用户耳目一新的体验之处。在此前我们体验沁宝 Z1 时,也留下了非常深刻的印象。

科沃斯的沁宝系列空净机器人,可以直观地展示各项空气指数,而且 App 端联网就能远程获知机器人状态和室内状态。

获得了移动能力的沁宝,不但可以在家中活动,仅凭一机就能够净化整个室内空间,而且在搭配空气检测仪之后,沁宝还有自主净化的能力。某个空间的空气质量低于优的话,沁宝将会主动地前往空气检测仪所在的空间去进行空气净化。

通过沁宝的市场销量和用户评价来看,用户对空气净化机器人这个全新品类是认可的。在解决了传统空净产品体验痛点的同时,空净机器人这项品类创新还为消费者引入了全屋净化的新需求点,创造了新的消费趋势。

我们在做的是赋能行业未来可发展的新方向,在可能逐渐下行、疲软的空净市场内找到突破口,激发用户的期待,算是开拓了红海中的蓝海了。

万事开头难,从 0 到 1 的新品类市场教育对所有品牌来说,都是一件令人头痛的事情。毕竟推动市场教育是一件投入大、战线长、见效慢的事情,尤其是对于新入局的品牌来说可能负担过重,谁都不想去当「第一个吃螃蟹的人」,于是在资源有限的情况下,很多品牌会选择避开创新品类的方向。

就像很多人在未接触过沁宝之前,都会提出「空气净化器为什么要移动?」的这类问题。所以科沃斯不断地去用大量的数据和场景,让用户认识到空气的污染源是流动的,加之家庭空间和布局的影响,想要靠一台固定式的空气净化器净化两居室、三居室甚至四居室,基本是不可能的。

而空净机器人自己就会动起来,循环在家庭环境下工作,达到一台机器完成全屋净化的效果。

从沁宝目前的销量和用户口碑来看,基础的市场教育已经完成,消费者对于空净机器人这一品类已经有了一个普遍认知,能基本理解有着「机器人」后缀的空净产品,相较于普通的空净产品,有哪些智能化和体验上的区别。也有越来越多人开始认可将空净移动起来,净化效率才会更快的这个观点。

现在,空净机器人的全屋净化理念,创造了一个新的消费风口,也印证了空净机器人这个新品类的发展方向是正确的。所以在「业界人士」的眼里,制定《标准》不但能规范行业竞争,而且还是破局行业增长困境的一则指引。

让行业和消费者都有标可依,是订立首个行业标准的目的

那么,这个《标准》到底制定了什么?又有什么指导意义以及先进之处呢?

中国家用电器研究院检测所副总工程师 岳京松 回答了我们这个问题,他表示行业标准制定的最大作用,就是使这个产品有标可依、有价可评。结合产品的迭代更新,这份标准还会适时引入更多的测试方式和衡量标准。

和大多数行业标准一样,它的主要目的还是改变无序竞争的状态。

根据岳总工的介绍,空气净化机器人的首版行业标准,主要是针对两个方面进行了规范,一个是基于空净国标来制定净化能力的标准,另一个是基于机器人移动越障的移动能力标准。

将净化和移动能力相结合考评,不但是空气净化机器人的特性,也是这版行业标准里主要的考评方法。

首先从净化功能来讲,空气净化机器人本质上是一个针对空气净化需求的解决方案,在当前的标准中,已经针对 PM2.5 的祛除和微生物的祛除提出了要求:一方面是参考了空气净化器的性能国标,另一方面也是根据它的移动能力做了更高要求。毕竟满屋跑的空净机器人,能够覆盖的净化区域就变得更大。

移动能力方面,空气净化机器人移动是依托机器人智能移动的特点,涉及到的像路径规划、障碍物图像识别、脱困的算法和判断,还有数据隐私传输等很多问题,都会做出一个规范的标准评定。

对于行业来说,厂商自然是寄托于这份行业标准,希望能借此机会向更多消费者传达「全屋净化」的概念。

用技术创新来引领新一轮产业的技术升级,才是空净机器人,乃至空气净化器这一大品类的破局之道。而这份行业标准,则给行业厂商们指引了一条选择技术创新与产品升级的明朗大道。也可以理解为降低了些许入门难度。

对于消费者来说,行业标准同时也是一份客观的考评参考蓝本。

毕竟作为新品类,空气净化机器人涉及的移动技术要求、移动净化效率判定方法缺乏统一规范的标准,消费者缺乏评判产品优劣的依据,亟需有相关的行业标准进行监督和引导。

标准对于产品而言,就是一个最好的技术说明书,因为它通过一个非常科学严谨的评价方法,对新技术所带来的新产品特点进行了一个专业性的评定。

通过与行业标准的比对,可以客观地展示一款产品的产品力如何,可以让消费者从技术角度去挑选产品,选择符合自身需求的产品。

设立「中国标准」,是抢夺全球市场话语权的有力武器

坊间常言道:「一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品。」

全球已处于「科技进步超速化,经贸活动全球化,技术信息产权化,游戏规则国际化」的时代,标准化已经是一门国际通用语言。

自我国加入 WTO 以来,全球市场的高维竞争已经从以前的产品竞争,步入至更深一层的标准竞争。可以说,谁掌握了先进的标准,谁就掌握了未来的市场,抢占国际标准化制高点的竞争愈发激烈。

无论是在通讯领域的 5G、6G 标准和专利技术的争夺,还是制造业细分行业内的核心技术的创新,都展现着各个标准和专利成果在默默改变生产生活的同时,也成为产业换道超车、改写游戏规则的关键。

一个走在国际前沿的「中国标准」,将让我国企业和相关产品在全球市场上会更有话语权,也是自主品牌科技创新自立自强的有力支撑。

从这个角度来看,订立细分行业的一份标准,势必会促进这个行业的发展。而在空净机器人这个新品类里,科沃斯已然助力行业迈出了订立标准的第一步。

坚持先行探索,将确定性交由行业及消费者

其实,这个市场里的空净品牌还有很多,但是打出差异化的空净产品却不多见。让消费者比较有记忆的,应该就是 All in 空净机器人的科沃斯。

在市场走弱的情况下,科沃斯坚持迭代推出新品,颇有「别家缩编我扩招」的感觉了。但这份底气正是源自于自身的品类创新和技术创新积累。

要如何推动产品的迭代创新,他们是这么说的:

对于科沃斯来说,持续迭代和创新的动力,从来不是源于同行业之间的竞争或比较,而是自身使命与愿景的坚持。

而空气净化机器人的出现,正是科沃斯基于对市场及消费者的洞察,将自身的技术优势与空气净化相结合,打破了行业中同质化、固定净化的现状,为消费者和市场带来的智能化空气净化解决方案。

从这段回答中其实也能看出科沃斯在空净机器人,乃至空净产品这一大品类当中的从容与坚定,也可以理解成目前在「空净机器人」这条路,有资格在上面肆意狂奔的人也只有科沃斯一个。

只不过跑在前头的科沃斯,并没有因为技术上的领先而刻意创造壁垒,而是始终在用自身的技术探索能力为整个行业的发展路径寻找新的突破口。

在一路踏平诸多不确定之后,科沃斯借由《标准》发布将确定性交由行业和消费者,势必会形成多方共赢的向上趋势。

这条差异化的赛道,在科沃斯的带领下,定会涌现出更多的玩家,让行业变得更为精彩,也让消费者有更多的选择。

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