# 微笑从何而来，OPPO 尝试寻找答案

- 作者：刘学文
- 发布时间：2023-08-03 15:26
- 原文：https://www.ifanr.com/dasheng/1557806

![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2023/08/OPPO-3.jpg)

在 OPPO 对外的形象当中，「微笑」是个高频词汇，自 OPPO 首部手机「笑脸手机 A103」开始，到「微笑前行」的品牌主张，再到「微笑提案」的路演活动，都可以看见这个词的踪迹。

然而，「微笑」在人身上展现，很是具体，但是在一家庞大的企业身上，却变得虚无起来了。想要让企业主张的「微笑」变得形象，该怎么做？

2023 年度「微笑提案」中国区路演活动或许能提供一些答案。

![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2023/08/OPPO-1.jpg)

本届「微笑提案」围绕科技为人和绿色未来两大课题，在全球 66 个国家及地区面向科技创新工作者、创业者征集到 687 个提案，为上届的 1.3 倍。  
2023 年中国区路演入选的 15 项优秀提案中，绿色未来课题方向占比 41%，科技为人课题方向占比 59%。

最终，《蚁触科技触觉技术软硬件解决方案》等 5 个提案名列 Top5，同时《AI 宝贝——让寻亲不再孤单》提案获得了「媒体之选」奖项。

我们常说技术是一把双刃剑，「微笑提案」则是倾向于挖掘技术向善的一面，尤其是「科技为人」课题，主要征集智慧健康与科技无障碍相关的技术、产品、服务，如：健康算法、硬件传感器创新、新形态健康产品、无障碍辅助科技、适老化科技等创新解决方案。

这一课题方向上有 10 个提案入选中国区路演，覆盖了健康、无障碍与适老化设计等领域。通过创新技术解决方案与智能终端的融合，帮助视障人群可以更便利的生活和工作、让老年人可以享受全天候的服务、让睡眠与健康可以被守护、让寻亲者不再孤单。

![](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2023/08/OPPO-2.jpg)

《AI 宝贝——让寻亲不再孤单》是一款利用计算机视觉等 AI 技术还原走失或被拐儿童的老旧残损照片，从而帮助寻亲的项目。

这就是一个典型的「微笑提案」项目，意义深远，但在商业回报上，并不见得优秀。出席「微笑提案」活动的 OPPO 健康实验室负责人曾子敬在会后的媒体采访中就说：

> 商业回报的难题，不一定是 OPPO 一家来面对，很多合作的企业也会助力，我们的社会，还有投资界也会助力，运用大家的力量帮助，让它们能够成功。
> 
> 比如今天媒体投票选的 AI 宝贝寻亲的提案，用 CV 的技术让走失人群或者失踪人口，更加清晰地被找到，它在商业上实现是比较困难的，需要借助社会各界的力量。从技术上讲，比如 OPPO 可以帮它做很多的东西，因为 AI 的技术可以把相机的照片做得比较清晰，但是人失踪十几年了，现在长成什么样是找不出来的，但是他有其他的信息。
> 
> AIGC 是非线性增长的技术，我们能不能根据其他的信息，和他原来比较清晰化的画像，来推演 10 年或者 15 年之后，相貌可能会发展到什么样子，我们有这个信息的话就能够提供更多维度的帮助，这件事就可以做得更好。

这就是「微笑提案」看重的社会价值和创新价值的叠加和裂变，曾子敬说：

> 在这个平台上，我们看重的第一点是社会价值，OPPO 能够帮助社会和用户，在这个平台上做什么事情，这是我们第一要考虑的。
> 
> 二是它的创新性，能不能惠及更多的用户和落地更多的产品，如果不能成功的落地产品，大家要群策群力做这件事，从商业化来说不是最好的解决方案，但我们希望能够帮助到它。如果它能够在产品上产生价值，又能够惠及到社会，就是双赢或者三赢的情况。

企业、社会和个人不必事事趋利，也正如曾子敬所言：

> 我们希望商业上的回报是一个结果，而不是做这件事的原因。
> 
> ……
> 
> 我们最希望看到技术和提案在项目上落地。因为 OPPO 全球有超过 5 亿用户，如果能够在产品上得到应用的话，提案所针对的用户，包括 OPPO 本身，包括他们公司和技术团队，这三方都会得到满足。
> 
> 我们现在的平台化主要是结合技术和产品的路径，这条路径不可能是单一的，不可能所有的提案最终落到我们的产品上，我们希望的是，比如今年的评委里有投资部的成员，也有研究院的，也有产学研的，所以多是维度，如果这个提案能够在产学研的项目上落地，和合作的高校一起做研究，我们也给予这方面的资助，即使没有在产品上落地，我们在研究方面取得好的成果，发表论文，也达到了我们的目的。
> 
> 如果我们的投资没有能够在产品上落地，但是投资之后可以帮助他在其他产品上落地，我们得到了社会公益的回报或者财务的回报，他也得到了在其他产品上或者其他公司产品上落地也 OK，我们希望三条路并行，能够多样化运行，否则的话就变成非常单一，非常难实现的事情。

随着 CSR（企业社会责任）以及碳中和重要性提前，怎么去践行 CSR 也成了摆在各大企业面前的问题。所以，当怎么让「微笑」的品牌主张具体丰满起来，怎么去践行 CSR，怎么把让提案项目、企业和社会用户能够共赢这些问题摆在一起时，「微笑提案」就变成了一个综合解法。

当然，前提是先有这种「微笑前行」的主张，才能有「微笑提案」的行动。